Лабораторная работа. Ответы на вопросы:
- Из каких объектов состоит любая система управления, в том числе и компанией?
- Что такое процесс?
- Какую роль играет владелец процесса в системе управления компанией?
- Всегда ли в системе управления компанией существуют входы и выходы?
- В чем принципиальная разница между входом и ресурсом процесса?
- Каковы характерные особенности основного процесса и кто является его клиентом?
- Каковы характерные особенности вспомогательных процессов и кто является их клиентом?
- Каковы характерные особенности процессов управления и кто является их клиентом?
- Каковы характерные особенности процессов развития и кто является их клиентом?
- Как определяют бизнес-процесс основатели направления реинжиниринга Хаммер и Чампи?
- В чем состоит отличие функций от бизнес-процессов?
- Какие проблемы возникают при описании и моделировании бизнес-процессов?
- Какие характеристики имеет бизнес-процесс после реинжиниринга?
- В чем особенность бизнес-процесса после реинжиниринга?