1 Разработка концептуальной модели АИС.. 5
1.1 Идентификация предметной области автоматизации. 5
1.2 Выбор методологии и технологии концептуального моделирования ИС.. 5
1.3 Разработка и анализ модели бизнес-процесса «КАК ЕСТЬ». 7
1.5 Разработка модели бизнес-процесса «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ». 11
1.6 Обзор и анализ аналогов ИС.. 14
1.7 Постановка задачи на разработку новой ИС.. 16
2 Разработка логической модели ИС.. 21
2.1 Выбор методологии и технологии логического моделирования ИС.. 21