💯 Клиентная ориентированность бизнеса.дпо (ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП, декабрь 2023)

Раздел
Экономические дисциплины
Тип
Просмотров
116
Покупок
0
Антиплагиат
Не указан
Размещена
13 Дек 2023 в 12:00
ВУЗ
Не указан
Курс
Не указан
Стоимость
300 ₽
Файлы работы   
1
Каждая работа проверяется на плагиат, на момент публикации уникальность составляет не менее 40% по системе проверки eTXT.
pdf
Клиентная ориентированность бизнеса.дпо
45.7 Кбайт 300 ₽
Описание

Клиентоориентированность > Клиентная ориентированность бизнеса

  • правильные ответы на все вопросы из теста по данной дисциплине
  • вопросы отсортированы в лексикографическом порядке
Оглавление

Клиентная ориентированность бизнеса.дпо

  1. Основные учебные материалы
  2. Дополнительные материалы по направлению обучения


Главный документ клиентной ориентированности в компании называется:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • клиентский постулат
  • клиентская книга
  • клиентский кодекс
  • клиент-бук

К основным причинам низкой клиентоориентированности НЕ относится:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • клиентоориентированность не выделена в отдельное направление развития
  • на развитие клиенто-ориентированности не выделен отдельный бюджет
  • персонал не отождествляет себя с бизнесом, не обладает предпринимательским мышлением
  • компания не осознает высокой конкуренции на рынке или (все еще) находится в низком конкурентном поле

Пожизненная ценность клиента обозначается аббревиатурой:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • KPI
  • LTV
  • MTV
  • BSC

Сервисной, этической и эстетической характеристиками обладает:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • реклама
  • клиент-функция компании
  • аттракт-функция компании
  • клиентская лояльность

Согласно маркетинговым исследованиям основной причиной потери клиента является:

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

  • низкое качество продукта или услуги
  • низкий уровень сервиса
  • деятельность конкурентов
  • снижение уровня платежеспособности населения
Вам подходит эта работа?
Похожие работы
Введение в бизнес
Курсовая работа Курсовая
31 Окт в 20:05
28
0 покупок
Другие работы автора
Основы российской государственности
Тест Тест
20 Ноя в 12:42
40
1 покупка
Экономика предприятия
Тест Тест
14 Ноя в 17:00
55
0 покупок
Математическая статистика
Тест Тест
14 Ноя в 11:34
44
0 покупок
Налоги, налогообложение и налоговое планирование
Тест Тест
13 Ноя в 18:17
32
0 покупок
Юриспруденция
Тест Тест
12 Ноя в 16:39
67 +1
0 покупок
Экономическая статистика
Тест Тест
12 Ноя в 16:34
52
1 покупка
АФХД - Анализ финансово-хозяйственной деятельности
Тест Тест
12 Ноя в 12:05
53
0 покупок
Темы журнала
Показать ещё
Прямой эфир