Тема: Совершенствование маркетинговых коммуникаций предприятия ООО «Фокс-Экспресс»
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ 5
1.1 Роль маркетинговых коммуникации в развитии предприятия 5
1.2 Технологии маркетинговых коммуникаций на предприятии 10
1.3 Методы оценки расходов на маркетинговые коммуникации и оценки их эффективности 16
2 ОЦЕНКА МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «ФОКС-ЭКСПРЕСС» 23
2.1 Общие сведения о предприятии ООО «Фокс-Экспресс» и показатели его работы 23
2.2 Оценка маркетинговых коммуникаций в ООО «Фокс-Экспресс» 28
2.3 Процесс разработки стратегии продвижения транспортных услуг в ООО «Фокс-Экспресс» по средствам маркетинговых коммуникаций 35
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ФОКС-ЭКСПРЕСС» 47
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию маркетинговых коммуникаций предприятия ООО «Фокс-Экспресс» 47
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 60
ПРИЛОЖЕНИЯ 64