[ НГУЭУ ] Организация управленческого труда 10 вариант
Изучение рабочего времени начальника технологического бюро.
В таблице 1 приведены данные о затратах рабочего времени на выполнение отдельных видов работ и операций управленческим персоналом, полученные в результате проведения самофотографий рабочего дня.
ТАБЛИЦА В ДЕМО_ФАЙЛЕ
По данным таблицы 1 необходимо:
1. Провести индексацию затрат рабочего времени:
А) по их видам: время работы (ВР), время на отдых (ОТЛ), время перерывов из-за нарушения режимов работы или недостатков в организации производства (ПНР), время перерывов из-за нарушений трудовой дисциплины (ПНД);
Б) по содержанию труда: время основной работы (О), подготовительно- заключительное время (ПЗ), время обслуживания рабочего места (ОРМ);
В) по характеру основной деятельности: время организационно- административной работы (О-А), время творческой работы (Т), время формально-логической работы (ФЛ), время технической или исполнительской работы (И).
Результаты индексации времени отразить в таблице по форме (таблица
2).
Необходимо разработать элементы модели компетенций и ассессмент- центра для должности менеджера по рекламе.
1) коммуникативные способности - индивидуально-психологические особенности личности, обеспечивающие эффективное взаимодействие и адекватное взаимопонимание между людьми в процессе общения или выполнения совместной деятельности;
2) самостоятельность в принятии решений - независимость, способность самому, без подсказки извне, принимать и проводить в жизнь важные решения; ответственность, готовность отвечать за последствия своих поступков;
3) нацеленность на результат - способность и желание человека достигать результата, даже в случае неблагоприятных обстоятельств, а также его стремление преодолевать трудности в достижении результата;
4) стрессоустойчивость - способность сохранять высокое качество работы несмотря на недостаток времени и изменяющиеся обстоятельства;
5) оказание влияния - способность убедить, уговорить, повлиять или впечатлить окружающих с целью заставить их поддерживать планы говорящего, также может выражать желание оказать определенное воздействие или влияние других;
1. Установите соответствие затрат времени:
1) время работы по заданию и время регламентированных перерывов
2) время работы не по заданию и время нерегламентированных перерывов
3) время работы по заданию, время случайной работы и время регламентированных перерывов
4) время выполнения непроизводительной работы и время нерегламентированных перерывов
а) производительные затраты рабочего времени б) ненормируемые затраты рабочего времени в) нормируемые затраты рабочего времени
г) потери рабочего времени ответ: 1 – а; 2 – г; 3 – в; 4 – б.
2. При какой фотографии отмечаются условные обозначения видов работ или перерывов у каждого работника через заранее установленные интервалы времени? (найдите правильный вариант ответа
а) индивидуальная б) групповая
г) массовая
3. По какой из формул рассчитывается коэффициент устойчивости хронометражного ряда (Ку)? (найдите правильный вариант ответа)
а) Kу = tmax / tmin б) Ку = t ср / tmin в) Ку = tmax / t ср г) Ку = tmin / tmax
4. Для кого должны разрабатываться должностные инструкции? (найдите правильный вариант ответа)
а) для штатных должностей руководителей, специалистов и служащих
б) для штатных и нештатных должностей специалистов и служащих в) для штатных должностей специалистов и служащих
5. При выполнении работ какого уровня сложности специалистам устанавливается вторая квалификационная категория? (найдите правильный вариант ответа)
а) особо сложных работ
б) работ высокой и повышенной сложности в) работ средней сложности
г) работ минимального уровня сложности
6. Регламентация означает разработку: (найдите правильный вариант ответа)
а) количественных параметров процессов труда и управления б) качественных характеристик процессов труда и управления
в) как количественных параметров, так и качественных характеристик процессов труда и управления
7. Подбор управленческих кадров – это процесс их поиска и изучения с целью установления пригодности работников для выполнения обязанностей по определенной должности (впишите пропущенное слово, чтобы высказывание стало истинным)
8. Зона трудовой деятельности работника управленческого труда, оснащенная необходимыми средствами труда – это рабочее место (впишите пропущенные слова, чтобы высказывание стало истинным)
9. Что из перечисленного включено в перечень санитарно- гигиенических факторов ошибочно? (найдите правильный вариант ответа)
а) микроклимат производственных помещений б) цветовое оформление интерьера
в) шум, вибрация
г) состояние воздушной среды
10. Последовательность выполнения управленческих операций по заданной процедуре работы с указанием конкретных исполнителей – это: (найдите правильный вариант ответа)
а) оперограмма процесса б) органограмма процесса
в) документограмма процесса г) блок-схема процесса
