1. Расширенное совещание по специальному научному вопросу – это
2. К какому виду жестов относятся переплетенные пальцы рук, пощипывание ладони, постукивание по столу пальцами?
3. Пронумеровав от 1 до 6, установите правильную последовательность фаз коммуникативного контакта.
4. Своеобразный кодекс поведения, приписываемый тип отношений в той или иной сфере деятельности, – это
5. Назовите фазу коммуникационного контакта, на которой подводится итог достигнутым договоренностям, происходит принятие партнерами на себя ответственности за принятые решения или сообщается о прекращении контакта, если коммуникация оказалась неприятна партнерам
6. Укажите базовые элементы коммуникационного процесса
7. Как необходимо стоять при выступлении?
8. Оптимальная продолжительность делового совещания должна составлять?
9. Какое эмоциональное состояние соответствует следующему мимическому выражению?
10. В какой зоне расположены собеседники, представленные на следующем рисунке?
11. Случай, который инициирует открытое противоборство сторон конфликта, – это:
12. Какому типу проведения делового совещания свойственны жестко-функциональные методы ведения делового совещания?
13. Монологическая ораторская речь, адресованная определенной аудитории, которая произносится с целью информирования слушателей и оказания на них желаемого воздействия, – это:
14. Укажите вид конфликта, при котором субъекты конфликта имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, т.е. острое конфликтное взаимодействие становится здесь не средством достижения конкретного результата, а самоцелью.
15. Визуальная, акустическая, тактильная и ольфакторная – это системы … коммуникации.
продолжение вопросов в оглавлении
16. Укажите название документа, представленного на рисунке.
17. Интонация – это тон, манера вашей речи, которые выражают ваши чувства и отношение к человеку, с которым вы говорите, или к предмету, о котором вы говорите.
18. Речь одного человека, не перебиваемая репликами других людей, – это, как правило, … речь.
19. Пронумеровав от 1 до 6, определите правильную последовательность шагов по подготовке и проведению совещания.
20. Следует ли концентрироваться на разговоре и внимательно слушать согласно этике делового телефонного разговора?
21. К какому типу конфликтогенов относятся утаивание информации и подшучивание?