Соотнесите основные правила и принципы построения эффективной коммуникации с их характеристиками:
Уверенность
Непредвзятость
Эмпатия
Подлинность и честность
++++++++++++++++++++++++++++
готовность анализировать и принимать другую точку зрения собеседника, быть гибким и возможность менять манеру общения налету
принцип отражается в сказанных вами словах и согласование их с языком тела, невольно, наше тело показывает собеседнику истинное выражение наших эмоций. Способность придерживаться прозрачности во время диалога.
способность человека сочувствовать и сопереживать, понимая эмоциональную боль собеседника
способность четко формулировать мысли, не прожевывая фразы и слова. Вы никогда ни в чем, не убедите собеседника, если сами не будете верить в то, что говорите.