Цель курсовой работы – изучение системы деятельности предприятия, как динамичной системы в условиях рыночной среды и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.
В дальнейшем полученная информация может быть использована в целях улучшения качества рабочих процессов, путём более детального и объективного формирования управленческих решений, а так же обучении персонала.
Задачи работы:
1. Дать характеристику предприятию, как динамической системы.
2. Представить статичную модель предприятия
3. Охарактеризовать функциональную и административную подчиненность по одной должностной позиции.
4. Отобразить дерево целей, должностные обязанности.
5. Составить схему информационных потоков и информационных связей.
6. Разработать процессную карту по стандарту IDEF0.
Объект исследования – ООО «-».
Выбор объекта исследования обусловлен тем, что компания является одной из перспективных в отрасли мобильной сети и электросвязи, при этом стремится стать лидером в данной отрасли среди своих конкурентов
Подобъект исследования - должностная позиция – системный администратор.
Предметом исследования является система управления данной компании.
Введение …………………………………………………………………………...
1. Характеристика ООО «-» как динамической системы…………....
2. Статичная модель организации. Функциональная подчиненность,
административная подчиненность………………………………………………….
3. Анализ дерева целей. Должностные обязанности. Должностная инструкция..
4. Схема информационных потоков, информационные связи…………………...
5. Процессная карта. Проблемные зоны…………………………………………...
Заключение………………………………………………………………………….
Список литературы…………………………………………………………………
Приложение…………………………………………………………………………
1. Акимова Т.А. Теория организации: учебное пособие / Т.А.Акимова. М.: ЮНИТИ, 2003.
2. Базадзе Н.Г. Организационное проектирование и развитие / М.: Доброе слово, 2005.
3. Габец А.П., Гончаров Д.И. 1С: предприятие 8.0 Простые примеры разработки. Издательство ООО "1С-Паблишинг", М., 2007.
4. Подлесных В.И. Теория организации: учебное пособие / В.И.Подлесных. 2-е изд., испр. СПб.: Бизнес-пресса, 2006.
5. Рогожин С.В. Теория организации: учебник для вузов / С.В. Рогожин, Т.В.Рогожина 2-е изд., стереотип. М.: Экзамен, 2006.
6. Смирнов Э.А. Теория организации: учебное пособие / Э.А. Смирнов. М.: Инфра-М, 2000.
7. Теория организации: антология / Сост. В.Л. Семиков. М.: Академический проект: Гаудеамус, 2005.
8. Шеметов П.В. Теория организации: курс лекций / П.В. Шеметов, С.В. Петухова М.: Омега-Л, 2006.