МФЮА Формирование сбытовой сети / Курсовая работа / Туризм 43.02.10

Система сбыта - важное звено маркетинга и основной комплекс в деятельности организации по созданию услуг и доведению их до потребителя.

Маркетинг современной туристской фирмы означает намного больше, чем разработка качественных услуг и установление привлекательной цены на них, приближение к ним непосредственно потребителей.

Создатели туристского продукта - это туроператоры, которые продают свои услуги напрямую покупателю и через турагентов.

Для того чтобы услуга была всегда конкурентоспособной и имела спрос, нужно осуществлять массу маркетинговых решений.

Поэтому система сбыта является главной в системе маркетинга. Ведь в процессе сбыта услуг понятно, насколько удачными и точными были использованные менеджерами стратегии и концепции по продвижению и реализации услуги на рынке.

Актуальность и значимость темы курсовой работы обусловлена ролью проблемы формирования сбытовой политикой и её управления в стратегии повышения эффективности продаж; необходимостью выявления путей совершенствования формирования эффективной сбытовой сети в турфирме.

Целью исследования является анализ формирования сбытовой сети турфирмы.

В работе решаются следующие задачи:

- рассмотреть основные понятия и сущность сбытовой политики;

- исследовать особенности формирования каналов сбыта в туристической сфере;

- провести анализ формирования сбытовой сети в ООО «Grand Paradise».

Объект исследования – сбытовая политика турфирмы.

Предмет исследования – формирование сбытовой сети турфирмы ООО «Grand Paradise».

Теоретической и методологической основой в написании работы послужил анализ и сбор информации, литературы, изучение методического материала.

Исследованиями сбытовой политики в туризме занимались такие отечественные и зарубежные ученые, как Доценко Д.В., Зверев А.В., Красавина М.Ю., Крутиков В.К. и др.

Непосредственно формированием сбытовой сети в туризме, посвящены труды таких авторов как: Абабков Ю.Н., Большаков А.С., Гуляев В.Г., Дурович А.П., Игнатьева И.Ф., Михайлов В.И., Моисеева Н.К., Мотышина М.С. и др.

Практическая значимость исследования заключается в том, что оно содержит разработки и рекомендации по совершенствованию сбытовой сети турфирмы, имеющей важное значение для развития и деятельности фирмы.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СБЫТОВОЙ СЕТИ 5

1.1. Понятие и сущность сбытовой политики 5

1.2. Особенности формирования каналов сбыта в туристической сфере 8

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ СБЫТОВОЙ СЕТИ ООО «GRAND PARADISE» 13

2.1. Характеристика деятельности предприятия ООО «Grand Paradise» 13

2.2. Особенности формирования сбытовой сети ООО «Grand Paradise» 16

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23

1. Абабков Ю.Н. Маркетинг в туризме: учебник / Ю.Н. Абабков, М.Ю. Абабкова, И.Г. Филиппова; под ред. Е.И. Богданова. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 214 с.

2. Агешкина Н.А. Основы турагентской и туроператорской деятельности: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 567 с.

3. Бахарёв В.О. Сбытовая логистика фирмы. - СПб.: Изд-во СПб ГУФЭ, 2022. – 142 с.

4. Гранкина Н.А. Разработка внешнеэкономической стратегии сбыта // Маркетинг в России и за рубежом. – 2019. – С. 90-102.

5. Богданов Е.И. Экономика отрасли туризма: учебник / Е.И. Богданов, Е.С. Богомолова, В.П. Орловская; под ред. проф. Е.И. Богданова. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 318 с.

6. Быстров С.А. Организация туристской деятельности. Управление турфирмой: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2019. – 400 с.

7. Гришко Н.И. Менеджмент в туризме. – М.: РИПО, 2020. – 274 с.

8. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 2018. - 535 с.

9. Деменко О.Г. Туризм в современных условиях // Социально-экономические и психологические проблемы управления: сборник научных статей. – М.: Московский городской психолого-педагогический университет, 2019. – С. 28-40.

10. Доценко Д.В., Крутиков В.К., Красавина М.Ю. Особенности сферы туризма в РФ // Тр. региональ. конкурса научн. проектов в области гуманитар. наук. - 2019. - № 11. – С. 15.

11. Дурович А.П. Маркетинг туризма: учебное пособие. – М.: РИПО, 2020. – 246 с.

12. Зверев А.В. Особенности сферы туризма в РФ. – М.: Статистика России, 2019. - 207 с.

13. Игнатьева И.Ф. Организация туристской деятельности: учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2021. – 392 с.

14. Инфраструктура туризма: учебное пособие / Т.П. Дьячкова, Е.А. Буракова. – Тамбов: ТГТУ, 2018. – 80 с.

15. Ковалев Н.В. Особенности сферы туризма в РФ и за рубежом / Н.В. Ковалев, В.А. Плотников // Экономика и управление. – 2018. – № 12. – С. 46-51.

16. Котов Д.В. Особенности сферы туризма в РФ // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы междунар. науч. конф. (г. Москва, апрель 2018 г.). – Т. I. – М.: РИОР, 2018. – С. 29-33.

17. Котов Д.В. Особенности сферы туризма в регионах РФ: теория, практика, управление развитием: монография. – Уфа: «Нефтегазовое дело», 2017. – 253 с.

18. Лаврентьева Н.Д. Особенности сферы туризма в РФ / автореф. канд. экон. наук. - Нижний Новгород, 2018. – С. 44.

19. Лахметкина Н.И. Стратегия региона в области туризма. – М.: КноРус, 2018. – 144 с.

20. Лексин В.Н., Швецов А.Н. Региональные тенденции в области туристической деятельности: Теория и практика государственного регулирования туризма и спорта. – М.: Либроком, 2017. – 311 с.

21. Моисеева Н.К. Маркетинг и турбизнес: учебник. – М: Финансы и статистика, 2019. – 496 с.

22. Мотышина М.С. Менеджмент туризма: учебник / М.С. Мотышина, А.С. Большаков, В.И. Михайлов. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Юрайт, 2023. – 282 с.

23. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник для вузов. – 5-е изд., перераб. и доп./ Ю.М. Неруш – М.: Юрайт, 2023. – 454 с.

24. Фролочкина Т.В. Организация сбытовой деятельности предприятия // Логистика. – М., 2019. – С.14-20