Билеты Менеджмент

Образовательная автономная некоммерческая организация

высшего образования

«МОСКОВСКИЙ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ»

Примерный перечень вопросов государственного экзамена по направлению «Менеджмент»

направленность «Менеджмент в гостиничном и ресторанном бизнесе»

В файле ответы на все вопросы из перечня. Без воды, четко, ясно, с примерами, где это уместно.

Общие вопросы менеджмента

1. Понятие «менеджмент» и «управление». Характерные черты и стадии менеджмента

2. Функции и методы менеджмента.

3. Уровни управления. Роли, задачи и компетенции менеджеров на различных уровнях управления. 

4. Понятие «организация»

5. Классическое направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.

6. Гуманитарное направление менеджмента: школы, авторы, годы становления, основные положения и практическое значение.

7. Социальная ответственность и этика менеджмента. Типы социального поведения организации.

8. Понятие полномочий и их делегирование.

9. Роль информации и информационных технологий в менеджменте

10. Процесс стратегического планирования: анализ сильных и слабых сторон организации; анализ стратегических альтернатив.

11. Типы стратегий развития бизнеса.

12. Жизненный цикл и типы организаций.

13. Сущность и виды управленческого контроля. Принципы эффективного контроля.

14. Движение и профессиональное развитие персонала. Текучесть кадров.

15. Стили управления.

16. Командообразование: понятие, основные характеристики, особенности формирования

17. Корпоративная культура и климат организации.

18. Информация как основа коммуникационного процесса. Информация в системе управления

19. Понятие и роль мотивации. Мотивация и стимулирование

20. Понятие и принципы планирования

21. Понятие миссии и целей организации.

22. Методы и этапы принятия решений

23. Потребности и вознаграждения – основные категории мотивации

24. Стратегическое и оперативное управление: понятия, общие черты и отличия

25. Приемы и методы диагностики систем управления.

26. Основные законы и признаки организации

27. Управление качеством: приемы, методы, нормативы.

28. Тайм-менеджмент: принципы и инструменты.

29. Проблемы совершенствования систем управления, функции, методы, принципы.