Совершенствование системы адаптации персонала сферы обслуживания компании РЖД (ВКР, Диплом)

Управление персоналом. ВКР, Диплом. Тема - Совершенствование системы адаптации персонала сферы обслуживания компании РЖД. Объем работы - 83 страницы, уникальность - не менее 70%. Успешно защищена в 2023 году.

Проблема адаптации персонала в современных условиях является актуальной в связи с особенностями адаптации как процесса включения работника в жизнь организации. Результатом процесса адаптации является формирование комфортной организационной среды для работника, готового к реализации компетенций, лояльного организации и приверженного её ценностям и целям.

Адаптация способствует эффективной организации труда работника, поддержанию его квалификации, снижению уровня неопределённости позиции работника в коллективе, формированию чувства удовлетворённости трудом в организации, позитивно влияющему на снижение текучести кадров. Положительные организационные эффекты, обусловленные научно обоснованной системой адаптации персонала, подтверждают актуальность проблемы исследования условий разработки эффективных процедур адаптации сотрудников.

Объект исследования – процесс управления персоналом в компании РЖД. Предмет исследования – система адаптации персонала компании РЖД.

Цель исследования – разработка плана мероприятий по совершенствованию процесса адаптации персонала сферы обслуживания в компании РЖД.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

1) систематизировать теоретические положения об организации системы адаптации персонала в организации;

2) на основе анализа организационно-экономической характеристики компании РЖД описать особенности анализа, выявить проблемные аспекты системы адаптации персонала в компании РЖД;

3) разработать проект мероприятий по совершенствованию системы адаптации в компании РЖД.

Методы исследования. При подготовке выпускной квалификационной работы использовались следующие методы исследования: наблюдение, анализ и синтез, сравнение, обобщение, структурный анализ, методы экспертных оценок, опрос, анкетирование.

Структура выпускной квалификационной работы обусловлена её целью, задачами и логикой исследования проблемы. Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложения.

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ 6

ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 6

1.1 Сущность и содержание процесса адаптации персонала 6

1.2 Виды и этапы адаптации персонала 10

1.3 Зарубежный опыт и российская практика адаптации персонала 15

Выводы по главе 1 18

ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМПАНИИ РЖД 20

2.1 Организационно-экономическая характеристика компании РЖД 20

2.2 Анализ процесса адаптации персонала сферы обслуживания компании РЖД 27

2.3 Проблемные зоны организации адаптации персонала сферы обслуживания в компании РЖД 34

Выводы по главе 2 43

ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ КОМПАНИИ РЖД 45

3.1 План мероприятий по совершенствованию результативности процесса адаптации персонала сферы обслуживания компании РЖД 45

Выводы по главе 3 62

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62

ПРИЛОЖЕНИЯ 71