1. Акимова Е.П. Механизм влияния различных стимулов на эффективность деятельности компании - Вестник Российской академии естественных наук. - №16(1), 2012 год - с. 40-43.
2. Балашов В.Н. - KPI как инструмент результативной и эффективной деятельности. - Ежегодник «Виттевские чтения» - №1, 2014 год. С. 274-276.
3. Беквит, Г. Продавая незримое: руководство по современному маркетингу услуг: монография / Г. Беквит – М.: Альпина Паблишер, 2014. - 219 с.
4. Богачева, Т.В. Формирование и реализация социально ориентированной маркетинговой стратегии в кризисных условиях: дисс. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Богачева Татьяна Вячеславовна. - М., 2010. - 186 с.
5. Выварец А.Д. Экономика предприятия: учебник / А.Д. Выварец. - М.: ЮНИТИ- Дана, 2012. - 543 с.
6. Данько, Т. П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость учебник / Т. П. Данько, М. П. Голубев. - М.: Издательский Дом "ИНФРА-М", 2011. - 416 с.
7. Джефри, М. Маркетинг, основанный на данных. 15 ключевых показателей, которые должен знать каждый / М. Джефри. - М. Изд: Манн, Иванов и Фербер, 2013. - 284 с.
8. Дуванская Е.В., Лемешенко Е.В., Лемешко М.А., Горностаева Ж.В., Кузнецов А.А. Влияние информационного сервиса на деятельность торговых организаций // Экономика и социум. 2014. № 1-3 (10). С. 82-85.
9. Капон, Н. Управление маркетингом: учебник для вузов / Н. Капон, Колчанов, Дж. Макхалберт; под ред. В. Б. Колчанова; пер. с англ. - СПб.: Питер, 2010. - 832 с.
10. Карпова В. // Вольное экономическое общество России; ГОУ ВПО «МАТИ» - Российский государственный технологический университет им. К.Э. Циолковского. - М. - 2010. - С. 268-274.
11. Ким, В. Чан Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков / В. Чан Ким, Рене Моборн; пер. с англ. И. Ющенко. - 4-е изд. - М.: Изд. Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 304 с.
12. Климова, Н.В. Маркетинг в системе управления финансами организации [Электронный ресурс] / Н.В. Климова // Инженерный вестник Дона. - 2011. - №3. - Режим доступа: http: //
www.ivdon.ru/ru/magazine/archive/n3 y2011/465
13. Козлов В.В. - Анализ рентабельности деятельности предприятия (на примере ОНО ОПХ «Овощевод») - Вестник алтайской академии экономики и права. - №4, 2012 год. С. 68-71.
14. Коротков, Э.М. Антикризисное управление: учебник для бакалавров: [гриф УМО] / Э.М. Коротков. - Гос. ун-т управления. - М. : Юрайт, 2014. - 406 с.
15. Котлер, Ф. Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер / Ф. Котлер – 3-е изд. – М.: Альпина Паблишер, 2011. – 211 с.
16. Котова Н.Н. Оценка эффективности бизнеса организации. - Вестник ЮУрГУ. Серия «Экономика и менеджмент». - том 8, №2, 2014 год.
17. Кравченко В.Н., Лысенко А.Ю. Диагностика и оценка эффективности основной деятельности предприятия. - Экономика промышленности. - том 52, №4, 2010 год. С. 145-152.
18. Масниченко А.В. - Управление организацией на основе KPI - Сборник научных трудов вузов России «проблемы экономики, финансов и управления производством» - №31, 2012 год - с. 121-123.
19. Онучин, С.В. Факторы нестабильности в экономике / С.В. Онучин // Проблемы современной экономики. - 2014. - №3(51). - С. 98-102.
20. Панов М.М. Оценка деятельности и система управления компанией на основе KPI. - М.: Инфра-М, 2013. - С. 3.
21. Петрув Э.В. - Оценка финансовой эффективности деятельности генерирующей компании: выбор ключевого показателя. - Энергетика Татарстана. - №4, 2010 год.
22. Прохоров, А.П. Русская модель управления / А.П. Прохоров. - 2-е изд., испр. - М.: Изд-во Студия Артемия Лебедева, 2013. - 492 с.
23. Санович М.А. Разработка мероприятий по повышению эффективности деятельности компании //
Nauka-rastudent.ru. - 2015. - No. 13(013-2015) / [Электронный ресурс] - Режим доступа. - URL:
http://naukarastudent.ru/13/2336/24. Синяева, И.М. Маркетинг в предпринимательской деятельности: учебник / И.М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев; под ред. Л. П. Дашкова. - 2-е изд. - Москва: Дашков и К°, 2010. - 266 с.
25. Сорокина Ю.В., Красковская А.С., Баклакова В.В., Свинарёва Ю.А., Моисеева А.В., Шабельник Л.А., Цыбулько В.В. Ярмарки вакансий как элемент послепродажного сервиса образовательных услуг // Современные проблемы науки и образования. 2015. № 1. С. 708.
26. Сорокина Ю.В., Красковская А.С., Мельникова М.О. Проблемы оценки качества государственных услуг в стране на примере почты России // В сборнике: современные подходы к трансформации концепций государственного регулирования и управления в социально- экономических системах. Сборник научных трудов 4-й Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Горохов А.А.. 2015. С. 396-401.
27. Федотова А. Оценка эффективности деятельности и прогнозирование финансовых результатов компании на основе показателя экономического уровня технологии - Риск: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. - №2, 2012 год - с. 281-286.
28. Чупина, Я.В. Маркетинг как инструмент конкурентоспособности организации, действующей в условиях неопределенности (п. 1.8