Реинжиниринг и управление бизнес-процессами МФПУ Синергия (зачет)
Ответы на тестирование по дисциплине «Реинжиниринг и управление бизнес-процессами» или «Реинжиниринг бизнес-процессов».
В банк данной работы входят ответы на 45 вопросов для сдачи зачёта. Это практически весь банк. Дисциплина сложная и содержит вопросы с множественным выбором. Но это зачёт, поэтому оценка в диплом не проставляется.
Сдача производилась на базе специальности Программирование (09.02.03) в 6 семестре 3 курса.
Зачёт сдан в 2023 (лучший результат 83/100, зачтено).
Рекомендую посмотреть также демонстрационный вариант.
Реинжиниринг и управление бизнес-процессами
Введение в курс
Тема 1. Реинжиниринг бизнес-процессов. Его актуальность на современном этапе развития экономики
Тема 2. Бизнес-процессы
Тема 3. Проектирование бизнес–процессов
Тема 4. Функциональное моделирование бизнес-процессов. ППП Design / IDEF
Тема 5. Стоимостной анализ функций
Тема 6. Реинжиниринг бизнес-процессов и системы управления предприятием
Ответы на обычные вопросы с одиночным выбором отмечены жёлтым в PDF
Ответы на обычные вопросы с множественным выбором отмечены жёлтым в PDF
Используйте CTRL+F или функцию «Найти» для быстрого поиска ответов.
1. Интерфейс бизнес-процесса – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
внешняя оболочка программы
система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой
лицо компании
корпоративная политика, принятая на данном предприятии
2. Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции
Тип ответа: Одиночный выбор
контрольные
производственные
управленческие
3. Объектами реинжиниринга бизнес-процессов являются …
Тип ответа: Множественный выбор
действия руководителей компании
параметры производственно-хозяйственной деятельности предприятия
предложения сотрудников о повышении заработной платы
выявленные недостатки в системе организации бизнеса и перспективы его реорганизации
4. Управление бизнес-процессами – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
целостное и системное моделирование и реорганизация организационной структуры предприятия
способ качественного выполнения требований заказчика
правила учета времени начала и окончания бизнес-процессов
5. Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …
Тип ответа: Одиночный выбор
входными
выходными
ограничениями
исполнителями
6. Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …
Тип ответа: Множественный выбор
графической сложностью его описания
графической простотой его описания
его многоуровневым описанием
одноуровневым описанием всего процесса
использованием принципа декомпозиции функций
использованием принципа дезагрегации функций
7. Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …
Тип ответа: Одиночный выбор
материальные и финансовые
финансовые и информационные
информационные и материальные
трудовые и информационные
8. Владелец бизнес-процесса – это …
Тип ответа: Множественный выбор
должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за его результаты и эффективность
владелец большего пакета обыкновенных акций (или долей) в уставном капитале предприятия
администратор, который имеет ресурсы для управления бизнес-процессом
9. Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …
Тип ответа: Одиночный выбор
они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей
они могут быть отдельными функциями или быть частью функции
функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации
10. Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …
Тип ответа: Одиночный выбор
определения глобальной цели бизнеса
конкретизации глобальной цели
проектирования продукции с учетом возможностей предприятия
разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности
анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов
11. Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов
Тип ответа: Одиночный выбор
принципу горизонтального
принципу вертикального
принципам горизонтального и вертикального
12. Цель функционального моделирования – в …
Тип ответа: Одиночный выбор
предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса
обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности
выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации
дополнении бизнес-плана компании графическими данными
13. Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов
множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов
набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг
14. Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …
Тип ответа: Множественный выбор
распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты
распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса
перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес-процесса
перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты
15. К бизнес-процессам относят …
Тип ответа: Множественный выбор
руководство предприятием
бухгалтерский учет
закупку сырья и материалов
готовую продукцию
рекламную компанию
поставщиков сырья и материалов
16. К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …
Тип ответа: Множественный выбор
совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок
широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия
сокращение цикла обслуживания клиентов
17. На диаграмме нулевого уровня отображается …
Тип ответа: Одиночный выбор
название бизнес-процесса
количество функций бизнес-процесса
глобальная цель бизнеса
18. Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …
Тип ответа: Одиночный выбор
потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности
накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера
личными интересами руководства предприятия
19. Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …
Тип ответа: Множественный выбор
набора функций
правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений
времени и стоимости выполнения
состава исполнителей
целей бизнеса
20. Обратный реинжиниринг – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации
построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации
переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов
21. Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …
Тип ответа: Одиночный выбор
организационной структуры предприятия
всех потоков, протекающих в системе предприятия
процессов товародвижения
22. Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …
Тип ответа: Одиночный выбор
входными
выходными
исполнителями
ограничениями
23. Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …
Тип ответа: Одиночный выбор
объединении элементарных операций в укрупненную
разбиении целого объекта на составные части
разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня
24. Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …
Тип ответа: Одиночный выбор
оптимизацией бизнес-процесса
минимизацией издержек производства
адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды
диверсификацией товаров и услуг
декомпозицией производственных функций
25. Процесс целеполагания в общем виде заключается в выполнении таких укрупненных процедур, как …
Тип ответа: Одиночный выбор
постановка и достижение цели методом детализации
определение глобальной цели и дальнейшая ее конкретизация, вплоть до выявления элементарных операций
приблизительная оценка элементарных операций и дальнейшее их объединение в конкретные цели, вплоть до уровня глобальной цели бизнеса
26. Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …
Тип ответа: Одиночный выбор
конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия
оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений
формирование глобальной цели бизнеса
определение содержания бизнес-процессов
27. Результативность бизнес-процессов …
Тип ответа: Одиночный выбор
означает выполнение бизнес-процессов в заданные сроки
означает соответствие результатов бизнес-процессов нуждам и ожиданиям клиентов
показывает, какие бизнес-процессы преобладают в организации
28. Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …
Тип ответа: Одиночный выбор
рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований
взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению
взгляд на построение компании как на инженерную деятельность
рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой
взгляд на экономический рынок как на динамическую среду
взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции
29. Вход на функциональной диаграмме – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
объекты или действия, в зависимости от того, какова сущность рассматриваемой функции
действия исполнителей, необходимые для начала бизнес-процесса
данные, объекты или информация, необходимые для начала бизнес-процесса
распоряжение руководителя о начале выполнения бизнес-процесса
30. Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …
Тип ответа: Одиночный выбор
повышение эффективности капиталовложений
минимизация издержек производства
сокращение длительности производственного цикла
оптимизация финансовых потоков
31. Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …
Тип ответа: Одиночный выбор
на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы
связанных между собой посредством потоков ресурсов
на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями
32. Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …
Тип ответа: Множественный выбор
затратами финансов
затратами времени, труда и материалов
четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям
четко определенными во времени началом и концом
правилами и последовательностью выполнения функций
исполнителями
внешними интерфейсами
33. Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …
Тип ответа: Одиночный выбор
«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
«наше место на рынке» и «наша стратегия»
«как есть» и «как должно быть»
«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
34. Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …
Тип ответа: Множественный выбор
радикальным характером
тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании
высоким риском
малым риском
единовременностью
непрерывностью
35. Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …
Тип ответа: Одиночный выбор
повышение оборачиваемости капитала
рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами
минимизация издержек производства
сокращение длительности производственного цикла
36. Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …
Тип ответа: Множественный выбор
объема прибыли
издержек производства
зарплаты руководителей
времени производственного цикла
сложности процесса управления
налоговых ставок
37. Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер
Тип ответа: Одиночный выбор
неустойчивый
иерархический
линейный
циклический
38. С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …
Тип ответа: Одиночный выбор
дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем
основных производственных функций
управленческих функций (наверно)
39. Цель функционально-стоимостного анализа: …
Тип ответа: Одиночный выбор
определение и анализ основных и дополнительных затрат на производство продукции
анализ результатов оптимизации бизнес-процессов
выявление узких мест в организации бизнеса для дальнейшей реорганизации
выявление существующих видов функций и поиск путей сокращения затрат на их выполнение
40. С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием
Тип ответа: Одиночный выбор
связан функциональный подход
связан процессный подход
связаны и функциональный, и процессный подходы
41. С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …
Тип ответа: Одиночный выбор
подготовки производства
инфраструктуры
товародвижения/логистики
42. Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …
Тип ответа: Одиночный выбор
названия функций
потоки объектов
действия
стоимость каждой функции
43. Условием завершения построения функциональной модели является …
Тип ответа: Одиночный выбор
возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня
указание руководителя
достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов
44. Функциональные блоки преобразуют …
Тип ответа: Одиночный выбор
входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми
ограничения в исполнителей
входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного
входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов
45. К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки
Тип ответа: Множественный выбор
материальные
трудовые
финансовые
информационные
