Финансовое моделирование в управлении бизнес-процессами

Курсовой проект на тему: "Финансовое моделирование в управлении бизнес-процессами", наименование профиля: Управление бизнес-процессами.

Изучение финансового моделирования на рынке банковского обслуживания и выявление возможных стратегий развития финансовой модели АО "Тинькофф Банк".

В работе изучена сущность и основные понятия финансового моделирования бизнес-процесса; Выявлена особенности функционирования рынка банковского обслуживания и изучена финансовая модель на нём; Дана характеристика АО "Тинькофф Банк" и проведён ситуационный анализ компании (-SWOT и -PEST-анализы); Выявлены перспективы финансового моделирования в АО "Тинькофф Банк" и приведены рекомендации по его развитию.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФИНАНСОВОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ.. 5

1.1. Сущность моделирования бизнес-процессов, его задачи и инструменты.. 5

1.2. Задачи и инструменты моделирования бизнес-процессов. 7

1.3. Особенности функционирования рынка банковского обслуживания. 11

ГЛАВА 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФИНАНСОВОГО МОДЕЛИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В АО «ТИНЬКОФФ БАНК». 17

2.1. Характеристика деятельности АО «Тинькофф Банк» и проведение ситуационного анализа. 17

2.2. Оценка роли финансового моделирования бизнес-процессов в АО «Тинькофф Банк». 27

2.3. Рекомендации по совершенствованию финансового моделирования бизнес-процессов в АО «Тинькофф Банк». 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ.. 39

1.             Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 (ред. От 01.04.2022) «О банках и банковской деятельности»

2.             Сулимова Е. А., Николаев А. В. Особенности влияния макроокружения на деятельность организации на примере АО «Тинькофф Банк» / Е. А. Сулимова, А. В. Николаев – Текст: непосредственный // Инновации и инвестиции. – 2022. - № 2. – С. 265-271

3.             Багдалов, Р. Ф. Особенности банковских инноваций (на примере АО «Тинькофф Банк») / Р. Ф. Багдалов. – Текст: непосредственный // Экономика и бизнес: теория и практика. – 2021. - № 12-1. – С. 57-61.

4.             Моделирования бизнес-процессов. – Текст: электронный // StudFiles: [сайт]. – URL: https://studfile.net/preview/5441370/ (дата обращения 15.03.2023).

5.             Введение, сущность и значение моделирования. – Текст: электронный // Studbooks.net: [сайт]. – URL: https://studbooks.net/2013157/informatika/suschnost_znachenie_modelirovaniya_biznes_protsessov (дата обращения: 15.03.2023).

6.             Инструменты управления и моделирования бизнес процессов. – Текст: электронный // Deepvision: [сайт]. – URL: https://deep-vision.one/knowledge/instrumenty-upravleniya-i-modelirovaniya-biznes-processov/ (дата обращения: 15.03.2023).

7.             Моделирования результатов финансово-экономической деятельности предприятия. – Исследование: электронный // Библиофонд: [сайт] – URL: https://www.bibliofond.ru/view.aspx?id=826275 (дата обращения: 16.03.2023).

8.             Финансовая модель: зачем нужна, пример построения. – Текст: электронный // первыйБит: [сайт] – URL: https://www.1cbit.ru/blog/finansovaya-model/ (дата обращения: 16.03.2023).

9.             Банковский сектор. – Текст: электронный // Банк России : [сайт] – URL: https://cbr.ru/banking_sector/ (дата обращения: 17.03.2023).

10.         История банка Тинькофф. – Текст: электронный // Банкорама: [сайт]. – URL: https://bankorama.ru/bank/istoriya-sozdaniya/ (дата обращения: 20.03.2023).

11.         Официальный сайт Тинькофф: [сайт]. – URL: https://www.tinkoff.ru/ (дата обращения: 20.03.2023).

12.         Россияне не проявляют лояльность к банкам. – Текст: электронный // Romir: [сайт]. – URL: https://romir.ru/studies/rossiyane-ne-proyavili-loyalnost-bankam (дата обращения: 21.03.2023).

13.         Рынок банковских услуг. – Текст: электронный // Grandars: [сайт]. – URL: https://www.grandars.ru/student/bankovskoe-delo/rynok-bankovskih-uslug.html (дата обращения: 18.03.2023).

14.         «Тинькофф банк» проведёт ребрендинг и избавиться от фамилии основателя. – Текст: электронный // Ведомости: [сайт]. – URL: https://www.vedomosti.ru/business/news/2022/04/22/919437-tinkoff-provedet-rebrending (дата обращения: 23.03.2023).

15.          «Тинькофф» отчитался о падении прибыли почти в пять раз. – Текст: электронный // Forbes: [сайт]. – URL: https://www.forbes.ru/investicii/481560-tin-koff-otcitalsa-o-padenii-pribyli-pocti-v-pat-raz-cto-nuzno-znat-investoru (дата обращения 23.03.2023).

16.         «У меня не осталось ничего в России» Тиньков попрощался с Тинькофф Банком. – Текст: электронный // Forbes: [сайт]. – URL: https://www.forbes.ru/investicii/464337-u-mena-ne-ostalos-nicego-v-rossii-tin-kov-poprosalsa-s-tin-koff-bankom (дата обращения: 23.03.2023).

17.         Что такое бизнес-процесс: определение, виды, характеристика | Calltouch.Блог – Текст: электронный: [сайт]. - URL: https://www.calltouch.ru/blog/glossary/biznes-proczess/(дата обращения: 06.04.2023)

18.         «Тинькофф банк». Аналитика. – Текст: электронный: [сайт]. - URL: https://analizbankov.ru/bank.php?BankRegn=2673&BankMenu=analyze&PokId=4763 (дата обращения: 06.04.2023)

19.         Особенности бизнес-модели АО "Тинькофф Банк" как субъекта электронного бизнеса: – Текст: электронный: [сайт]. - URL:  https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-biznes-modeli-ao-tinkoff-bank-kak-subekta-elektronnogo-biznesa/viewer (дата обращения 13.04.2023)

20.  Уникальная бизнес-модель Тинькофф Банка: – Текст: электронный: [сайт]. - URL: https://финтех.com/unikalnaya-biznes-model-tinkoff-banka/ (дата обращения: 14.04.2023)