Развитие персонала организации
ВКР на тему Развитие персонала организации
Развитие персонала организации
Работа выполнена в 2023 году на отлично
Оригинальность текста (отчет прилагается) и оформление по ГОСТу (сноски по тексту и актуальный список литературы и нормативно-правовых актов)
Работа доступна при покупке в формате Ворд
2023 год
В современном мире, в условиях ожесточенной конкуренции абсолютно любая компания стремится занять лидирующие позиции на рынке, оторваться от конкурентов, упрочить своё положение, нарастить существующий потенциал. Все вышеперечисленные стратегические шаги невозможны без основного и ключевого ресурса любой организации – её персонала.
Человеческие ресурсы организации представляют собой основной трудовой потенциал предприятия. Целесообразно отметить, что в свою очередь, трудовой потенциал – это воплощенный в персонале компании человеческий капитал, выраженный в уровне их образования, квалификации, наличии определенных навыков работы, конкретных прикладных знаний, умений, способностей и свойств личности. Таким образом, можно с уверенностью говорить о том, что любое предприятие может упрочить свои позиции на рынке, нивелировать влияние конкуренции только при условии постоянного приращения и увеличения трудового потенциала. С этих позиций и обусловлена актуальность настоящего исследования.
Успех любой организации зависит от профессионализма работников. Безусловно, развитие персонала, его постоянное обучение – это достаточно затратная статья расходов, но, тем не менее, очень важная. Развитие персонала, во-первых, способствует повышению производительности труда вследствие освоения персоналом новых навыков и функций, во-вторых, способствует продвижению персонала по карьерной лестнице и в разы увеличивает мотивацию.
Целью магистерской диссертации является разработка направлений и мероприятий по совершенствованию развития персонала ПАО Сбербанк.
Для реализации поставленной цели в диссертационном исследовании решаются следующие задачи:
· провести теоретический анализ основ развития персонала;
· оценить существующую систему развития персонала ПАО Сбербанк;
· разработать и предложить к внедрению конкретные мероприятия, способствующие оптимизации и совершенствующие системы развития персонала организации.
Объектом настоящего исследования является персонал организации ПАО Сбербанк сфера деятельности которого – предоставление населению услуг по различным финансовым операциям.
Предмет исследования – система развития персонала организации.
Диссертационная работа содержит такие структурные элементы, как: введение, три главы, заключение, список использованных источников, приложения.
Во введении отражены обоснование выбранной тематики, цель и задачи исследования, предмет и объект анализа.
В первой главе рассмотрены и обобщены основные понятия развития персонала организации, методы развития персонала и зарубежный опыт управления развитием персонала.
Вторая глава работы содержит описание основных технико-экономических показателей рассматриваемой организации и анализ системы развития персонала.
Третья глава посвящена мероприятиям, направленным на оптимизацию и улучшение существующей системы развития персонала.
В заключении отражены итоги работы и краткие выводы.
При написании данной работы были использованы такие методы, как системный подход и общенаучные методы познания: сравнение, обобщение, экономический анализ, синтез.
1 Теоретические аспекты развития персонала. 5
1.1 Сущность и значение развития персонала для повышения эффективности деятельности предприятия. 5
1.2 Виды стратегий и методы развития персонала в современной организации. 12
1.3 Отечественный и зарубежный опыт управления развитием персонала. 23
2 Анализ развития персонала ПАО «Сбербанк». 34
2.1 Общая характеристика и ТЭП.. 34
2.2 Анализ структуры и состава персонала организации. 44
2.3 Анализ движения персонала организации. 50
2.4 Анализ системы развития персонала как направление кадровой политики организации. 53
2.5 Управление знаниями как фактор, обеспечивающий развитие персонала организации. 69
3 Направления и мероприятия по совершенствованию системы управления развитием персонала ПАО «Сбербанк». 79
3.1 Направления по совершенствованию системы управления развитием персонала. 79
3.2 Экономическое обоснование предложенных мероприятий. 90
1. Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 27.12.2019) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 23.01.2020) (дата обращения: 23.09.2022) // СПС КонсультантПлюс [ Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_37570/
2. Управление человеческими ресурсами в условиях перехода к либерально-рыночным отношениям : монография / У. А. Алиев ; Санкт-Петербургский государственный экономический университет. – Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2021. – 159 с.
3. Антонова, Н. В. Консультирование и коучинг персонала в организации: учебник и практикум для вузов / Н. В. Антонова [и др.]; под редакцией Н. В. Антоновой, Н. Л. Ивановой. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 370 с.
4. Базавлуцкая Л.М. Управление персоналом: методические указания по лекционным и практическим занятиям / Л.М. Базавлуцкая // Челябинск: Издво ЗАО «Библиотека А.Миллера», 2021 – 69с
5. Бочаров, И. М. Управление знаниями в цифровой экономике: теоретико-методологические аспекты : монография / И. М. Бочаров. - 2-е изд. - Москва : Дашков и К, 2021. – 96 с.
6. Бутенко, В. Россия 2025: от кадров к талантам / В. Бутенко, К. Полунин, И. Котов и др. – Результаты исследования The Boston Consulting Group – 2017. – 72 с.
7. Глик, Д. И. Эффективная работа с персоналом : практическое пособие / Д. И. Глик. – 2-е изд. – Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 144 c.
8. Горленко, О. А. Управление персоналом : учебник для вузов / О. А. Горленко, Д. В. Ерохин, Т. П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 249 с.
9. Городнова, Н.В. Обучение и оценка квалификации персонала как механизм управления человеческим капиталом : учеб. пособие / Городнова Н.В., Самарская Н.А., Скипин Д.Л. – Екатеринбург : Юника, 2019. – 77 с.
10. Мартынов, В. Г. Развитие персонала в высокотехнологичных отраслях : монография / В. Г. Мартынов, О. В. Будзинская, Т. О. Разумова [и др.] ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Российский государственный университет нефти и газа (национальный исследовательский университет) имени И. М. Губкина. – Москва : РГУ нефти и газа (НИУ) им. И. М. Губкина, 2020. – 218 с.
11. Гуляев, Г.Ю. ЭКОНОМИКА И СОВРЕМЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ: ТЕОРИЯ, МЕТОДОЛОГИЯ, ПРАКТИКА: сборник статей VIII Международной научнопрактической конференции. – Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение». – 2020. – 334 с.
12. Десслер, Г. Управление персоналом / Г. Десслер ; под редакцией И. М. Степнова ; перевод Д. П. Конькова. – 4-е изд. – Москва : Лаборатория знаний, 2020. – 800 c.
13. Друтько Владислава, Управляй играя : руководство командой с помощью шахматных стратегий / Владислава Друтько. – Москва : БОМБОРА™ : Эксмо, 2021. – 213 с.
14. Каштанова, Е.В, Организационный дизайн службы управления персоналом в период реорганизации компании : монография / Каштанова Е.В., Лобачева А.С., Ашурбеков Р.А. – Москва : Русайнс, 2021. –159 с.
15. Колесниченко, Е.А. Совершенствование методов обучения персонала в организации / Е.А. Колесниченко, Е.Ю. Иванова, Н.Г. Выжимова // Бюллетень науки и практики. — 2018. —474 с.
16. Корягина, И. А. Современные проблемы теории управления : учебное пособие для вузов / И. А. Корягина, М. В. Хачатурян. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 188 с.
17. Захарова Ю.Н. Управление знаниями: основы теории и практические задания: Учебное пособие. – Ульяновск: УлГУ, 2019. - 223 с.
18. Леонтьева, Л. С. Управление интеллектуальным капиталом : учебник и практикум для вузов / Л. С. Леонтьева, Л. Н. Орлова. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 295 с.
19. Маврина, И. Н. Стратегический менеджмент : учебное пособие / И. Н. Маврина. – Екатеринбург : УрФУ, 2018. – 132 с.
20. Малыгина, О. В. Система управления знаниями компании [Текст] : учебное пособие / О. В. Малыгина. - Москва : Гос. ун-т упр., 2018. - 66 с.
21. Малышев, А. А. Разработка и реализация стратегии конкурентных преимуществ предприятия на основе маркетинга персонала : монография / А. А. Малышев. – Пенза : ПензГТУ, 2020. – 133 с.
22. Маслова, В. М. Управление персоналом : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Мас лова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2019. — 431 с.
23. Мацакова, А.А. Современные подходы к управлению знаниями / А.А. Мацакова. – Российское предпринимательство. – 2017. – 92-94 с.
24. Минева, О.К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала : учебник / О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А. Мордасова [и др.] ; под ред. О.К. Миневой. — Москва : ИНФРА-М, 2021. — 160 с.
25. Одегов, Ю. Г. Кадровая политика и кадровое планирование : учебник и практикум для вузов / Ю. Г. Одегов, В. В. Павлова, А. В. Петропавловская. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 575 с.
26. Осокина, Н.В. Становление экономики знаний: от теории к практике региона / Н.В. Осокина, Е. Е. Жернов, Н. А. Жернова. – Кузбасский гос. технический ун-т, Каф. общ. экономики. – Кемерово: КузГТУ. – 2019. – 252 с.
27. Паблишер, А. Краудсорсинг: Коллективный разум как инструмент развития бизнеса / Джефф Хау; Пер. с англ. — М.: Альпина Паблишер, 2018. – 288 с.
28. Паникарова, С. В. Управление знаниями и интеллектуальным капиталом : учебное пособие для вузов / С. В. Паникарова, М. В. Власов. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 142 с.
29. Певзнер М. Н. Корпоративная педагогика: учебное пособие / М. Н. Певзнер, П. А. Петряков, О. Грауманн. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 304 с.
30. Петров, М.А. Концептуальные основы управления знаниями и система управления знаниями / М.А. Петров, М.И. Пивоварова. – Актуальные проблемы социологии и управления. – 2018. – С. 68 –77.
31. Полевой, М.В. Технологии обучения и развития персонала в организации : учебник / под ред. М.В. Полевой. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : ИНФРА-М, 2022. — 273 с.
32. Родионова, Е. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности : учебник и практикум для вузов / Е. А. Родионова, В. И. Доминяк, Г. Жушман, М. А. Экземпляров ; под редакцией Е. А. Родионовой. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 279 с.
33. Руткаускас, Т. К. Экономика организации (предприятия): учебное пособие / Т. К. Руткаускас [и др.]; под общ. ред. д-ра экон. наук, проф. Т. К. Руткаускас. – 2-е изд., перераб. и доп. – Екатеринбург: Изд-во УМЦ УПИ, 2018. – 260 с.
34. Селетков, С. Н. Управление информацией и знаниями в компании: учебник: [для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080801 «Прикладная информатика (по областям)» и другим экономическим специальностям] / С. Н. Селетков, Н.В. Днепровская. – Москва: ИНФРА-М. – 2017. – 208 с.
35. Симонова, М. В. Экономика труда : учебник для академического бакалавриата / М. В. Симонова [и др.] ; под общей редакцией М. В. Симоновой. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 259 с.
36. Соловьёв, Дмитрий Петрович. Обучение и развитие персонала [Текст] : учеб. пособие / Д.П. Соловьёв, Л.А. Илюхина. - Самара : Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2019. - 204 с.
37. Сопегина, В.Т. Стратегии управления знаниями в контексте управления интеллектуальным капиталом / В.Т. Сопегина. – Непрерывное образование: теория и практика реализации. – 2018. – 107-112 с.
38. Токарева, Ю. А. Управление профессиональными компетенциями : учебнометодическое пособие / Ю. А. Токарева, Е. О. Гаспарович ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Уральский федеральный университет. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2021. – 327 с. : ил. – Библиогр.: с. 303–309.
39. Трапицын, С. Ю. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. Ю. Трапицын [и др.]; под общ. ред. С. Ю. Трапицына. – М.: Издательство Юрайт. – 2018. – 314 с.
40. Трофимова, Л.А. Управление знаниями : учебное пособие / Л.А. Трофимова, В.В. Трофимов. – СПб. : Изд-во СПбГУЭФ, 2018. – 77 с.
41. Уринцов, А. И. Управление знаниями в организации : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. И. Уринцов [и др.] ; под редакцией А. И. Уринцова. — Москва : Издательство Юрайт, 2019. – 255 с.
42. Уринцов, А. И. Управление знаниями. Теория и практика : учебник для бакалавриата и магистратуры / А. И. Уринцов [и др.] ; под редакцией А. И. Уринцова. — Москва : Издательство Юрайт, 2018. — 219 с.
43. Фролов, Ю. В. Управление знаниями : учебник для вузов / Ю. В. Фролов. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2020. — 324 с.
44. Хасанова, Г. Б. Внутрифирменное обучение : учебное пособие / Г. Б. Хасанова. - Казань : КНИТУ, 2018. - 184 с.
45. Сайт ПАО Сбербанк. — (дата обращения: 15.11.2022). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/ru
46. Сайт Центрального Банка РФ. — (дата обращения: 20.10.2022). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http//www.cbr.ru
47. Отчет Сбербанка о воздействии за 2021 год. — (дата обращения: 17.09.2022). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.com/common/img/uploaded/files/pdf/normative_docs/sber_impact_report_for_2021_ru.pdf
