Управленческие решения. Синергия. Ответы на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ. На отлично!

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ

Результат - 100 баллов

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

При возникновении вопросов или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

Темы:

Тема 1. Понятие и классификация управленческих решений

Тема 2. Роль личности руководителя в процессе принятия решений

Тема 3. Технологии, условия и факторы принятия эффективных управленческих решений

Авторитет подавления образуется …

·      в случае преобладания приоритетов власти над приоритетами других потребностей и интересов основного персонала компании, клиентов или контрагентов

·      путем искусственного раздувания его

·      за счет детальной предварительной проработки руководителем всех элементов выполнения задания и выдачи их подчиненным

Авторитет чванства вырабатывается …

·      путем искусственного раздувания его

·      в случае преобладания приоритетов власти над приоритетами других потребностей и интересов основного персонала компании, клиентов или контрагентов

·      за счет детальной предварительной проработки руководителем всех элементов выполнения задания и выдачи их подчиненным

·      за счет проведения анализа предыдущих периодов деятельности

Активная группа – это …

·      группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

·      группа людей, владеющих проблемой

·      группа лиц, принимающих решение

Альтернатива – это …

·      способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения участников процесса выбора

·      один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

·      вариант оценки проблемы, противоположный предложенному

Вероятностным решениям соответствуют условия …

·      определенности

·      риска

·      неопределенности

·      риска и неопределенности

Для более эффективной реализации управленческого решения необходима(о) …

·      система контроля

·      оперативная система управления

·      сформулировать имеющиеся ограничения

Задачи принятия решений можно разбить на … группы

·      две

·      три

·      четыре

К классу слабо структурированных или смешанных проблем относятся …

·      проблемы планирования научных исследований, конкурсного отбора проектов, планирования развития города

·      проблемы, связанные с экономическими и политическими решениями, проблемы медицинской диагностики

·      проблемы планирования научных исследований, конкурсного отбора проектов, проблемы медицинской диагностики

К основным формам и методам доведения задач до исполнения относится …

·      инструктирование

·      изучение документов

·      собрания

·      инструктирование, изучение документов и собрания

К стадиям процесса контроля относится …

·      сбор данных о фактических результатах

·      распределение задач

·      разработка и реализация корректирующих действий

Критерий – это …

·      способ выражения различий в оценке альтернативных вариантов с точки зрения участников процесса выбора

·      один из возможных способов достижения цели или один из конечных вариантов решений

·      вариант оценки проблемы

Лицо, принимающее решение (ЛПР) – это …

·      субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы

·      группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

·      человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней

Лицо, принимающее решение (ЛПР), – это …

·      всегда один из менеджеров организации

·      всегда один из менеджеров организации, если он имеет необходимые полномочия

·      не всегда один из менеджеров организации, группа тоже может быть ЛПР

Личности меланхолического темперамента отличаются …

·      замедленными реакциями и обоснованными суждениями

·      спокойным типом мыслительной деятельности

·      повышенной эмоциональностью

Личности сангвинического темперамента характеризуются …

·      повышенной эмоциональностью

·      спокойным типом мыслительной деятельности

·      замедленными реакциями и обоснованными суждениями

Метод математического программирования …

·      применяется для подсчета вариантов принятия управленческих решений

·      применяется для расчета лучшего варианта решения по критерию оптимальности принятия управленческого решения

·      вообще не применяется

Метод разработки управленческих решений, относящийся к группе методов исследования операций, – метод …

·      теории игр

·      разработки сценария

·      Дельфи

·      управления запасами

·      линейного программирования

Методы психологической активизации и методы подключения новых интеллектуальных источников относятся …

·      к эвристическим методам

·      к активизирующим методам

·      к методам сценариев

Множество альтернатив должно быть …

·      по возможности более широким

·      обозримым и достаточно узким для того, чтобы у лица, принимающего решение (ЛПР), было достаточно времени для оценки последствий и выбора альтернатив при сложившихся ограничениях на ресурсы

·      по возможности более широким, но при этом обозримым и достаточно узким для того, чтобы у ЛПР было достаточно времени для оценки последствий и выбора альтернатив при сложившихся ограничениях на ресурсы

Мотивация сотрудников, главным образом, формирует …

·      методы воздействия на сознание работников

·      пресекающие методы

·      репрессивные методы

Модель принятия решений Врума–Йеттона …

·      помогает руководителю найти возможные альтернативы решения возникшей проблемы

·      помогает руководителю обосновать принятое решение

·      позволяет выбрать метод разработки решения

·      дает возможность определить роль подчиненных в процессе принятия решения

Набор критериев должен удовлетворять таким требованиям, как …

·      полнота, действительность, разложимость, неизбыточность и минимальность

·      полнота, действительность, разложимость, и минимальность

·      полнота, действительность, неизбыточность и минимальность

Насыщенность информации – это …

·      соотношение профессиональной и фоновой информации

·      ценность информации

·      достоверность информации

Неверно, что лица с конфликтной устремленностью …

·      обычно действуют осторожно

·      часто подтасовывают факты

·      ищут слабое место в позиции оппонента

·      считают, что отступление ведет к потере лица

Необходимость принимать решения …

·      возникает в ситуации выбора

·      вызывается необходимостью устранить какие-либо отклонения от нормального состояния управляемого объекта

·      связана с изменением целей управления

·      вызвана постоянными изменениями ситуации

Необходимость согласования принятого решения вызывается …

·      бюрократическим характером современных организаций

·      тем, что принятие решений в организации является групповым, а не индивидуальным процессом

·      чрезмерной централизацией управления

·      нечетким распределением прав и ответственности

Неверно, что человек может принимать решения в … системе

·      технической

·      биологической

·      социальной

·      технической, биологической или социальной

Оперативные цели …

·      направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе

·      определяют общее назначение организации

·      определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация

Операционные цели …

·      направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе

·      определяют общее назначение организации

·      определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация

Основные достоинства системы «ринги» – в том, что …

·      принимаемые решения более обоснованы

·      менеджер несет персональную ответственность за результаты принятого решения

·      решения принимаются весьма оперативно

·      реализация решений проходит быстро и эффективно

·      тщательно и всесторонне исследуется решаемая проблема

Основу принятия всех решений на всех этапах процесса выработки решений составляют …

·      предпочтения лиц, принимающих решение (ЛПР)

·      предпочтения эксперта

·      как предпочтения ЛПР, так и предпочтения эксперта

Официальные цели …

·      направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе

·      определяют общее назначение организации

·      определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация

Ошибка в выборе метода изучения рынков сбыта и продаж относится к такому типу ошибок, возникающих в управленческой деятельности и приводящих к росту неопределенности при разработке управленческих решений, как ошибки в … составляющей

·      социальной

·      экономической

·      технологической

Первый этап разработки решения и организации его выполнения – это …

·      оценка обстановки

·      уяснение задачи

·      расчет времени

·      ориентирование подчиненных

Перед тем как начать процесс планирования, организация должна …

·      разработать бизнес-план

·      выявить недостатки в системе управления

·      провести анализ предыдущих периодов деятельности

·      разработать и определить стратегию будущих действий

По времени действия выделяют управленческие решения: …

·      стратегические, тактические и оперативные

·      алгоритмические и эвристические

·      ситуационные, по предписанию, программные, инициативные, сезонные

По объекту управления решения бывают …

·      частными, индивидуальными и локальными

·      стратегическими, тактическими и оперативными

·      общими, частными и локальными

·      стратегическими, индивидуальными и общими

По организации выделяют … управленческие решения

·      индивидуальные

·      общие

·      осторожные

·      эвристические

По характеру используемой информации решения подразделяются на …

·      формализованные и неформализованные

·      глобальные и локальные

·      детерминированные и вероятностные

·      традиционные и нетипичные

Под владельцем проблемы понимается …

·      субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы

·      человек, фактически осуществляющий выбор наилучшего варианта действия

·      человек, решающий проблему и ответственный за принятые решения

Под технологией принятия решений понимаются …

·      методы разработки и выбора альтернатив

·      состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений

·      методы исследования операций

·      экспертные технологии

Полнота набора критериев означает, что …

·      критерий должен охватывать все важные аспекты проблемы

·      критерии должны быть определены так, чтобы не дублировался учет одних и тех же аспектов решаемой проблемы

·      одни критерии могут быть объяснены другими, особенно в тех случаях, когда важнейшей целью работы является выработка и защита определенной позиции

Принятие решений в большинстве случаев заключается …

·      в генерации возможных альтернатив решений

·      в выборе лучшей альтернативы решения

·      в генерации возможных альтернатив решений, их оценке и выборе лучшей альтернативы

Понятие «чистый риск» означает …

·      все издержки, связанные с решением, минус вероятная прибыль

·      вероятность получения убытка или нулевого результата

·      разность между максимально возможными величинами прибыли и убытков

·      количественную оценку вероятности получения запланированной прибыли

Понятия «эффективность управления» и «эффективность управленческого решения» …

·      это совершенно не связанные между собой категории

·      взаимосвязаны: от эффективности принимаемых решений зависит эффективность управления

·      тождественны

При принятии решений наилучшим решением является …

·      выбор такой альтернативы из числа возможных, в которой с учетом всех разнообразных факторов и противоречивых требований будет оптимизирована общая ценность

·      решение, которое доставляет оптимум функции, выражающей цель системы

·      то, которое принесет максимальную пользу

Процесс контролирования необходим для …

·      выявления различного рода отклонений от графиков и планов

·      оперативного выполнения поставленных задач

·      стимулирования исполнителей

Процесс принятия решений представляет собой …

·      изучение рынка выпускаемой продукции

·      выбор из имеющихся вариантов или альтернатив направления действий

·      набор решений по размещению ресурсов

Под эффективностью управленческого решения понимается …

·      достижение поставленной цели

·      результат, полученный от реализации решения

·      разность между полученным эффектом и затратами на реализацию решения

·      отношение эффекта от реализации решения к затратам на его разработку и осуществление

Проблемы, в которых существенные зависимости выяснены настолько хорошо, что они могут быть выражены в числах или символах, принимающих в конце концов численные оценки, – это … проблемы

·      хорошо структурированные или количественно сформулированные

·      слабоструктурированные или смешанные

·      неструктурированные или качественно выраженные

Проблемы, которые содержат как качественные, так и количественные элементы, причем качественные, малоизвестные и неопределенные стороны имеют тенденцию доминировать, – это … проблемы

·      хорошо структурированные или количественно сформулированные

·      слабоструктурированные или смешанные

·      неструктурированные или качественно выраженные

Проблемы, содержащие лишь описание важнейших ресурсов, признаков и характеристик, количественные зависимости между которыми совершенно неизвестны, – это … проблемы

·      хорошо структурированные или количественно сформулированные

·      слабоструктурированные или смешанные

·      неструктурированные или качественно выраженные

Процессы принятия управленческих решений в организациях, как правило, …

·      протекают в иерархических группах

·      носят индивидуальный характер

·      протекают в паритетных группах

Решение, принятое по заранее определенному алгоритму, называется …

·      формализованным

·      детерминированным

·      стандартным

·      хорошо структурированным

Стратегические решения отличаются от тактических …

·      сроком подготовки информации для данных решений

·      тем, что стратегические решения непосредственно принимает начальство, а тактические – работники

·      тем, что стратегические решения рассчитаны на большой срок и более масштабны

Риск при принятии управленческих решений заключается …

·      в опасности принятия неудачного решения

·      в отсутствии необходимой информации для анализа ситуации

·      в вероятности потери ресурсов или неполучения дохода

·      в невозможности прогнозировать результаты решения

Управленческие решения по функциональной направленности подразделяются на …

·      многокритериальные и организующие

·      организующие и контролирующие

·      контролирующие и внешние

·      внешние и внутренние

Уровень риска характеризуется …

·      произведением вероятности возникновения ущерба и размера возможного ущерба

·      вероятностью возникновения ущерба

·      размером возможного ущерба

Фазы процесса принятия решений, по Г. Саймону: …

·      сбор информации (intelligence); поиск и построение альтернатив (design); выбор альтернатив (choice); оценка результатов (review)

·      поиск и построение альтернатив (design); выбор альтернатив (choice); оценка результатов (review)

·      сбор информации (intelligence); выбор альтернатив (choice); оценка результатов (review)

Формализованное описание того желаемого состояния, достижение которого отождествляется в сознании лица, принимающего решение (ЛПР), с решением проблемы или задачи, – это …

·      цель

·      модель

·      результат

Функция контроля, которая заключается в уточнении самого решения, если обстановка изменилась – это …

·      педагогическая функция

·      диагностика состояния дел

·      ориентирование

·      корректировка действий

Флегматики характеризуются …

·      замедленными реакциями и обоснованными суждениями

·      повышенной эмоциональностью

·      спокойным типом мыслительной деятельности

Харизма – это …

·      власть, основанная на исключительных качествах личности

·      психологическая характеристика, присущая холерикам

·      способ выражения эмоций

Эксперт – это …

·      субъект, который всерьез намерен устранить стоящую перед ним проблему, выделить на ее разрешение и реально задействовать имеющиеся у него активные ресурсы, суверенно воспользоваться положительными результатами от решения проблемы или взять на себя всю ответственность за неуспех, неудачу, за напрасные расходы

·      группа людей, имеющая общие интересы и старающаяся оказать влияние на процесс выбора и его результат

·      человек, который лично работает в рассматриваемой области деятельности, является признанным специалистом по решаемой проблеме, может и имеет возможность высказать суждения по ней

Эффективность управленческого решения (УР) – это …

·      степень соответствия результатов, полученных от реализации УР, поставленным целям

·      ресурсная результативность, полученная по итогам разработки или реализации УР в организации

·      степень удовлетворенности персонала от разработки и реализации УР

… группа управленческих решений относится к сфере воздействия

·      Глобальная

·      Единоличная

·      Краткосрочная

… относятся к характерным признакам конфликтных ситуаций в трудовых коллективах

·      факты унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке, замкнутость, уединение, подавленность отдельных лиц, а также негативные суждения об окружающей обстановке, о жизни и деятельности сослуживцев и должностных лиц

·      Замкнутость, уединение, подавленность отдельных лиц

·      Негативные суждения об окружающей обстановке, о жизни и деятельности сослуживцев и должностных лиц

·      Факты унижения достоинства личности в официальной или неофициальной обстановке

… представляет собой набор прогнозов по каждому рассматриваемому решению, его реализации, а также по возможным положительным и отрицательным последствиям

·      Метод сценариев

·      Эвристический метод

·      Активизирующий метод

… управленческие решения относятся к способу фиксации решений

·      Стратегические

·      Документированные

·      Долгосрочные