Разработка автоматизированной информационной системы обработки заявок

1. Дипломный проект состоит из 83 страниц

1. Основная часть работы содержит 21 рисунок

3. Список использованной литературы включает 40 источников

4. Ключевые слова: автоматизация, база данных, информационная систе-ма, прием и обработка обращений граждан, программирование, проекти-рование, распределение ролей, распределенная обработка, информации, реестр, справочник, тестирование.

5. Объект исследования: Деятельность Администрации Советского сель-совета Большемурашкинского района Нижегородской области.

6. Целью работы является: Разработка информационной системы для ав-томатизации деятельности администрации Советского сельсовета Больше-мурашкинского района Нижегородской области.

7. Основные результаты исследования: Разработанная информационная система для автоматизации приема и обработки заявлений от населения для Администрации

ВВЕДЕНИЕ 6

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 7

1.1. Описание деятельности организации 7

1.2. Описание инфраструктуры организации 9

1.3. Постановка задачи исследования 12

1.4. Исследование существующего программного обеспечение 14

ГЛАВА 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ 18

2.1. Общие сведения к системе 18

2.2. Требования к надежности 21

2.3. Требования к техническому и программному обеспечению 22

2.4. Моделирование информационной системы 24

ГЛАВА 3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 35

3.1. Обоснование выбора языка программирования 35

3.2. Выбор системы управления базой данных 39

3.3. Разработка алгоритма работы информационной системы 42

3.4. Разработка базы данных 46

3.5. Описание информационной системы 50

ГЛАВА 4. БЕЗОПАСНОСТЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ 56

4.1. Защита персональных данных в организации 56

4.2. Идентификация и аутентификация информационной системы 58

4.3. Аномалии и защитное программирование 59

4.4. Тестирование и отладка информационной системы 61

ГЛАВА 5. ОЦЕНКА ЭКОНОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 64

5.1. Затраты на внедрение проекта 65

5.2. Содержание и эксплуатация вычислительной техники 66

5.3. Экономический эффект 68

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 71

ПРИЛОЖЕНИЕ А. ЛИСТИНГ 75