Стадии Задача Метод Позиция консультанта
Задание 1. Заполните в таблице столбцы по задачам, методам и позиции консультанта в зависимости от этапа консультативной деятельности a)b)c) - это колонки таблицы
Этапы консультативной деятельности a){Задача} b){Метод} c){Позиция консультанта}
1.Первичная беседа a){Задача} b){Метод} c){Позиция консультанта}
2.Анализ первичных данных a){Задача} b){Метод} c){Позиция консультанта}
3.Формулирование запроса a){Задача} b){Метод} c){Позиция консультанта}
4.Диагностика a){Задача} b){Метод} c){Позиция консультанта}
5.Анализ результатов a){Задача} b){Метод} c){Позиция консультанта}
6.Выбор эффективных методов коррекции a){Задача} b){Метод} c){Позиция консультанта}
7.Реализация программы коррекции a){Задача} b){Метод} c){Позиция консультанта}
8.Внесение изменений в программу коррекции a){Задача} b){Метод} c){Позиция консультанта}
9.Подведение итогов консультативной работы a){Задача} b){Метод} c){Позиция консультанта}
Задание 2. Прочитайте реплики клиентов и предположите, как содержание их рассказов трансформируется в восприятии консультанта в гипотезу, сформулированную на профессиональном языке.
1. «Хочу обратиться к вам за помощью и надеюсь, что вы мне поможете. Дело в том, что я работаю в школе уже 18 лет и за эти годы я никогда не конфликтовала с учениками. В этом же году у меня проблема с 2 учениками 11 класса. Эти ученики просто замучили меня. Они на уроке вообще меня не слушают, т.е. разговаривают, смеются, мешают мне вести урок. Как только я не пробовала на них повлиять, всё в пустую. Родителям обращалась, они же просто разводят руками. Пробовала их рассадить по разным местам, нет же они переговариваются и на расстоянии. Может в этом есть и моя вина, но какая? Как поступить с такими детьми? Чем могу помочь этим ученикам и себе?»
2. «Я работаю учителем в начальных классах.Чтобы как-то успокоить ученика, который мешает работать и учителю, и другим детям, я прошу его объяснить свое плохое поведение письменно: почему он так делает. Такую меру наказания назначаю довольно редко, только если ребенок не унимается после многократных замечаний. Эту объяснительную он должен мне показать на следующий день с подписью родителей. Способ довольно действенный, но одна мама подошла ко мне с жалобой. Сказала, что для второклассника это слишком тяжело, что он проплакал весь вечер, и ее муж, который тоже является педагогом, считает такой способ привлечения ребенка к ответственности недопустимым. Скажите пожалуйста, кто прав? Действительно ли ребенок во втором классе не может и не должен обосновывать свои поступки?».
3. «Моему сыну 7,5 лет, он первоклассник. Учитель говорит, что у него совершенно нет учебной мотивации, ему не интересно на уроках, ему нравятся только занятия (индивидуальные) с психологом. На уроках отвлекается, занимается своими делами, хотя читает лучше всех в классе , да и с математикой дружит, но вот уроки ему не нравятся,в школу ходит с желанием, но только лишь для того что бы пообщаться с друзьями. Как нам помочь своему сыну?».
Задание 3. Проанализируйте рассказанные клиентами ситуации и ответьте на поставленные в них вопросы с позиции профессионального консультанта.
1. Вика, 11 лет: «Меня зовут Вика,мне 11лет.я хотела бы поговорить со школьным психологом на семейные проблемы.У мнея вопрос:относятся ли семейные проблемы ребёнка к обязанностям психолога?то есть можно ли с психологом поговорить про мои семейные проблемы?».
2. Антон, 34 года: «Моей дочери 11 лет, не могу с ней справиться. На всё что я ей говорю она не реагирует либо переговаривается. Ее ругаешь она еще больше дразнит, не слушается. Как с ней вести себя?».
3. Екатерина, 30 лет: «Моей дочке 10 лет.Отличница,занимается танцами. В целом положительный ребенок.Но она всего боится,недавно кто-то в классе замарал ее пальто, а она молча одела его и пришла домой.Ведь надо было хотя бы вслух сказать, что кто-то замарал ее пальто.Дети же все видят и делают свои выводы, если она раз промолчит ,другой, потом можно еще что-нибудь придумать. Такое уже в нашем классе было. Как ее научить, чтоб не боялась постоять за себя, ведь мамы всегда рядом не будет?».
Задание 4. Рассмотрите представленные ситуации. В каких случаях из перечисленных, на ваш взгляд, консультантом нарушается профессиональная этика, моральные нормы, просто правила общежития?
1. Ночью консультанту Л. позвонил школьник М., неоднократно высказывающий на консультациях суицидальные мысли. Он был во взвинченном состоянии и кричал, что на этот раз уж точно покончит с собой. Психолог, у которого был тяжёлый день, сказал пару успокаивающих фраз и предложил отложить разговор до утра. Вскоре он узнал, что в ту ночь М. покончил жизнь самоубийством.
2. Консультант П., не уведомив клиентов Р. и С., снял на камеру консультативные сессии с ними, а позже воспользовался фрагментами съёмки на практических занятиях с педагогами данной школы.
3. На консультации 14-летняя У. рассказала консультанту Т. о своём первом сексуальном опыте, закончившемся беременностью. У. собиралась сделать аборт. Т. немедленно довёл эту информацию до сведения матери У.
Задание 5. Определите, когда клиент рассказывает о «своей» или «чужой» проблеме. Можно ли сквозь «чужую» проблему представить себе реальную проблему клиента. Как это сделать?
1. «Он у нас плохо учится, никаких стараний не прикладывает, а ведь не за горами выпуск. Уж чего мы с отцом только не делали! И репетиторов ему нанимали, и сами сидели - помогали, и его заставляли больше времени урокам посвящать, и наказывали... Да всё, видно, без толку... Не способен он, выходит, ни к каким наукам, еле-еле на тройки вытягивает...».
2. «Я учитель в начальной школе. В 4 классе мальчик 10 лет. Очень активный подвижный ребёнок. Не контролирует свои эмоции. Он общителен, но может очень грубо ответить как сверстинку так и взрослому. "Обидные" слова в его лексиконе - для него норма. Словесная агрессия - большая проблема. Его привлекает всё агресивное: фильмы, игры. Опишу недавний случай. Детям был задан на уроке вопрос обихуменях.
Какое своё умение (исключая учебные) они могли бы предложить другим людям. Ответы были такие: массаж, умение танцевать, помощь пожилому человеку. Этот ребёнок ответил: укокошить кого-нибудь. И это далеко не единственный случай. Он грезит быть "омоновцем". Всё это кажется ему очень привлекательным.Посоветуйте, пожалуйста, как быть с этим ребёнком. Как воздействовать на него, чтобы снизить эту агрессию?
Нужно ли привлечь родителей? Сразу о родителях. Мама влияния на Сашу не имеет. Он побаивается папу. С ним я близко не знакома. Но по слухам поведение и характер папы близок к поведению сына....»