Задание 1.Разработайте алгоритм управления конфликтом из позиции медиатора с написанием рекомендаций для конфликтующих сторон. Подробно опишите процедуру урегулирования конфликта.
Задание 2. Опишите содержание всех этапов управления конфликтами. Напишите рекомендации по эффективной реализации управления конфликтами.