Тема 6. Электронный бизнес и электронная коммерция
Тема 7. Управление качеством электронных услуг
Тема 8. Цифровая экономика средствами компьютерных сетей, Internet, киберфизических систем, виртуальных облачных вычислений
Заключение
Итоговая аттестация
Итоговый тест
Компетентностный тест
Интернет вещей (Internet of Things, loT) - это множество физических объектов, подключенных к интернету и обменивающихся данными. Концепция 1оТ может существенно улучшить многие сферы нашей жизни и помочь в создании более удобного, умного и безопасного мира. Примеры Интернета вещей варьируются от носимых вещей, таких как умные часы, до умного дома, который умеет, например, контролировать и автоматически менять степень освещения и отопления. Также ярким примером служит так называемая концепция умного предприятия (Smart Factory), которое контролирует промышленное оборудование и ищет проблемные места, а затем перестраивается так, чтобы не допустить поломок. Интернет вещейчетверт занимает важное место в процессе цифровой трансформации в компаниях. Прогнозируется, что к 2030 г. количество подключенных к сети устройств вырастет примерно до $24 млрд с годовой выручкой до $1,5 трлн. Для какой сферы экономической деятельности в рамках решения основных производственных задач в наименьшей степени могут быть применимы технологии loT?
Для сферы жилищно-коммунального хозяйства
Для сферы транспорта
Для сферы государственного управления
Ваша компания имеет сотни контрагентов-юридических лиц. С каждым вы регулярно, минимум раз в месяц обмениваетесь нематериальными объектами стоимостью в десятки долларов и более. Каждый акт приема-передачи объектов сопровождается обсуждением их стоимости и особенностей поставки, составлением и подписанием документов, обменом этими документами. Что можно сделать средствами информационных технологий для того, чтобы обеспечить безопасность, минимизировать хищения объектов и сократить издержки на процедуру обмена в целом?
использовать электронную подпись
использовать антивирусы и файрвол
использовать CRM-системы вместо обмена бумажными документами
В современном мире тяжело представить компанию, которая не собирает данные и не ориентируется при этом на «data-driven»-подход. На фоне информатизации более востребованными становятся специалисты, которые помогают бизнесу принимать решения на основе данных: Data Scientists и аналитики данных. Эти профессии являются самыми высокооплачиваемыми и перспективными специальностями в IT-сфере, а спрос на них продолжает расти. Специалисты в предметных областях постепенно переквалифицируются в аналитиков данных. Связано это с тем, что бизнес-эксперты являются основными носителями ключевых знаний о компании и хотят использовать эти данные. У них есть информация и сотни идей, как улучшить бизнес. Например, маркетологам важно проводить маркетинговые исследования, финансистам — искать зависимость между финансовыми показателями, а специалистам по запасам — прогнозировать спрос на продукцию. Что является основной целью систем бизнес-аналитики?
публикация данных для высшего звена руководства организации
сбор данных для высшего звена руководства организации
хранение данных для высшего звена руководства организации
Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM)-это прикладное программное обеспечение для организаций, предназначенное для автоматизации стратегий взаимодействия с заказчиками (клиентами), в частности, для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов. Что является толчком для внедрения системы CRM
увеличение объемов производства
освоение новых рынков сбыта
увеличение конкуренции
Успех любой компании во многом зависит от количества ее клиентов. Привлечение клиентов в бизнес – это важная цель любых предприятий, стремящихся увеличить продажи и извлечь максимальную прибыль. Для достижения этой цели руководители могут использовать различные методики и способы, позволяющие привлечь максимальное количество клиентов. Какие маркетинговые приемы привлечения клиентов способны повысить только узнаваемость предприятия, но не увеличить ее доход?
Использование SEO-оптимизации
Использование баннерной рекламы вместо контекстной и SEO-оптимизации
Использование контекстной рекламы
В процессе цифровой трансформации (ЦТ) проявляются качественные, революционные изменения в структуре экономики, центры создания добавленной стоимости перемещаются в область выстраивания цифровых ресурсов и сквозных цифровых процессов. В результате ЦТ происходит переход к новому технологическому и экономическому укладу, а также создание новых отраслей экономики. Трансформационная логика требует переосмыслить не только подходы к бизнесу, но и выполнение органами власти своих функций, предоставление государственных услуг, осуществление контрольно-надзорной деятельности. Каких изменений в организации экономической деятельности в меньшей степени требуют цифровые технологии?
изменений бизнес-моделей
изменений организационных структур
формирования цифровой культуры
трансформации этических норм
Одной из тенденций цифровой экономики является использование смарт-контракта, который по сути не «смарт» и практически не контракт. Что представляет данная сущность?
документ, в котором прописана суть стартапа, выходящего на ICO?
компьютерный алгоритм или условие, которое позволяет сторонам обмениваться активами?
последовательность букв и цифр, которая даёт возможность любому, кто её знает, перечислить токены на скрытый за ней счет
единица измерения криптовалюты.
Модель обработки данных определяет организацию вычислительных процессов для решения задач пользователя. Последовательности процедуры решения вычислительных задач должны быть оптимизированы последующими параметрами: объем памяти, ресурсы, количество обращений. Организация процесса зависит от предметной области. В условиях распределенной обработки данных вычислительному процессу добавляются дополнительные требования, которые учитывают других пользователей. Какие шаги включает в себя модель обработки данных?
Модель обработки данных включает в себя формализованное описание процедур организации вычислительного процесса (операционные системы), преобразования (алгоритмы и программы сортировки, поиска, создания и преобразования статических и динамических структур) и логического вывода (моделирования).
Модель обработки данных включает в себя формальное описание процедур передачи, выполняемых в вычислительной сети (кодирование, модуляция в каналах связи)
Модель обработки данных включает в себя логические, алгоритмические, семантические, фреймовые и интегральные модели представлений знаний
Модель обработки данных включает в себя формальное описание процедур коммутации и маршрутизации (протоколы сетевого обмена)
Основными целями национального проекта цифровая экономика являются: повышение внутренних затрат на развитие цифровой экономики за счет всех источников (по доле в валовом внутреннем продукте страны) не менее чем в четыре раза по сравнению с 2017 г. создание устойчивой и безопасной информационно-телекоммуникационной инфраструктуры высокоскоростной передачи, обработки и хранения больших объемов данных, доступной для всех организаций и домохозяйств, использование преимущественно отечественного программного обеспечения государственными органами, органами местного самоуправления и организациями. На какой документ следует ссылаться для указания нормативного определения понятия «цифровая экономика» в РФ?
на федеральную целевую программу «Электронная Россия (2002-2010 годы)»
на государственную программу РФ «Информационное общество (2011-2020 годы)»
на указ президента РФ от 09.05.2017 г. №203 «О стратегии развития информационного общества в РФ на 2017-2030 годы»
Для того чтобы разработанная для конкретного программного продукта (ПП) информационно-логистическая система предприятия (ИЛСП) начала функционировать и осуществлять информационно-логистическое обеспечение деятельности этого предприятия, необходимо провести ее внедрение. Под внедрением понимается комплекс мероприятий по переводу ПП из исходного состояния в состояние устойчивого функционирования информационно-логистической системы. Объектом внедрения в данном случае является информационно-логистическая система в виде программного продукта или группы программных продуктов. Какой организационный принцип необходимо соблюдать при внедрении уже разработанной ИЛСП?
Обязательное создание и формализация переходной организационной и информационной структуры
Обязательное проведение разъяснительной беседы на тему полезности и основ функционирования ИЛСП со всеми членами трудового коллектива с учетом степени участия в процессе внедрения ИЛСП и ее дальнейшего использования конкретными сотрудниками
Рассмотрение внедрения ИЛСП как абстрактного проекта без четко обозначенной постановки задач. С выделяемыми под него ресурсами, датами начала и окончания, планом по этапам и конкретными планируемыми результатами
Четвертая промышленная революция (Индустрия 4.0) предполагает новый подход к производству, основанный на массовом внедрении информационных технологий в промышленность, масштабной автоматизации бизнес- процессов и распространении искусственного интеллекта. Преимущества Четвертой промышленной революции очевидны: повышение производительности, большая безопасность работников за счет сокращения рабочих мест в опасных условиях труда, повышение конкурентоспособности, принципиально новые продукты и многое другое. Какой из структурных элементов не относится к драйверам технологии индустриального интернета, которая, в свою очередь, формирует Четвертую промышленную революцию с соответствующим экономическим укладом?
«Умные» сенсоры
Беспроводные сети
Дополненная реальность
Облачные сервисы
Цифровизация становится причиной технологического усложнения и исчезновения ряда традиционных профессий вследствие автоматизации соответствующих трудовых операций и одновременно появления новых профессий и роста спроса на неалгоритмизируемый труд и творчество — на так называемое «человеческое в человеке». Какие компетенции востребованы цифровой экономикой в первую очередь?
Профессиональные компетенции well-being (навыки создания личного благополучия)
Жесткие компетенции (технические способности или наборы навыков, которые легко определить количественно и которые можно продемонстрировать, например, программирование, знание языка)
Мягкие компетенции (умение работать в команде, экологическое мышление, критическое мышление, готовность к непрерывному обучению)
Цифровая экономика (Digital Economy) — это экономическая деятельность, сфокусированная на цифровых и электронных технологиях. В том числе это электронный бизнес и коммерция, а также производимые ими товары и услуги. По сути данное определение охватывает все деловые, культурные, экономические и социальные операции, совершаемые в Интернете и с помощью цифровых коммуникационных технологий. Какой признак позволяет идентифицировать цифровую экономику?
Информатизация сферы управления
Интеграция физических и цифровых объектов в сфере производства и потребления
Формирование сетевой модели экономической деятельности
Под Интернетом вещей понимают единую сеть, соединяющую окружающие нас объекты реального мира и виртуальные объекты. Но Интернет вещей — это не просто множество различных приборов и датчиков, объединенных между собой проводными и беспроводными каналами связи и подключенных к сети Интернет. Это более тесная интеграция реального и виртуального миров, в которой общение производится между людьми и устройствами. Что можно отнести к недостаткам Интернета вещей?
Снижение уровня безопасности пользователя
Повышение повседневного уровня комфорта
Увеличение сложности во взаимодействии с устройствами
Рост потребления электроэнергии
Какие преимущества предоставляют цифровые технологии по сравнению с традиционными форматами ведения экономической деятельности?
возможность практически бесконечного воспроизведения информации без ущерба для качества
широкий диапазон типов информации, с которой работают цифровые технологии (текст, медиа и т.п.)
высокая скорость передачи информации
высокая защищенность технологических и организационных инноваций.
Применение цепочки блоков для обеспечения юридической значимости документов, помещаемых на долговременное хранение, хранение хешей документа — все это позволяет легко и быстро доказать неизменность документов вне зависимости от срока хранения. Как называется подобная технология?
Искусственный интеллект
Блокчейн
Электронная подпись
Каких изменений в организации экономической деятельности в меньшей степени требуют цифровые технологии?
изменение бизнес-моделей
изменение организационных структур
формирование цифровой культуры
трансформации этических норм
Для какой сферы экономической деятельности в рамках решения основных производственных задач в наименьшей степени могут быть применимы технологии Интернета вещей (IoT)?
жилищно-коммунальное хозяйство
транспорт
государственное управление
здравоохранение.
Каково место материального сектора производства и в цифровой экономике?
материальный сектор производства и цифровые платформы существуют автономно в экономике
материальный сектор производства будет замещен цифровыми платформами
материальный сектор производства нуждается в цифровых платформах для обеспечения коммуникаций с контрагентами
материальный сектор производства обеспечит гибель цифровых платформенных решений.
В рамках технологии больших данных развивается направление аналитики. К какому из ее разделов Вы отнесете раздел «Возможно Вы их знаете» в сети Facebook?
дескриптивная аналитика
прогнозная аналитика
предписывающая аналитика
аналитика, связанная с распознаванием образов.
Какой элемент платформ как моделей бизнеса не связан с управлением как специфической деятельностью?
коммуникации
модели поведения
технологическое решение
стратегии.
В качестве какого элемента бизнес-экосистемы выступает платформенное решение в цифровой экономике?
агента
ядра
ограничения
оператора.
Какая из прикладных областей не указана в явном виде в программе «Цифровая экономика Российской Федерации» в качестве площадки для апробации технологических решений?
здравоохранение
связь
«умный город»
государственно управление.
Какой признак позволяет идентифицировать цифровую экономику?
информатизация сферы управления
интеграция физических и цифровых объектов в сфере производства и потребления
формирование сетевой модели экономической деятельности
развитие интернет-коммуникаций как средства обмена информацией.
На какой документ Вы будете ссылаться для указания нормативного определения понятия «цифровая экономика» в Российской Федерации?
ФЦП «Электронная Россия (2002–2010 годы)»
ГП «Информационное общество (2011–2020 годы)»
Указ Президента Российской Федерации от 09.05.2017 г. № 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы»
Конституция Российской Федерации.
Какое из направлений программы «Цифровая экономика Российской Федерации» должно быть реализовано в первоочередном порядке в силу того, что образует базис для развития других направлений?
«Кадры и образование»
«Нормативное регулирование»
«Информационная инфраструктура»
«Информационная безопасность».
Одной из тенденций цифровой экономики является использование смарт-контракта, который по сути не «смарт» и практически не контракт. Смарт-контракт - компьютерная программа, которая выполняет соглашения, заключенные между двумя и более сторонами, в результате которых при выполнении тех или иных условий происходят определенные действия. Что представляет собой данная сущность?
это документ, в котором прописана суть стартапа, выходящего на ICO
это компьютерный алгоритм или условие, которое позволяет сторонам обмениваться активами
последовательность букв и цифр, которая даёт возможность любому, кто её знает, перечислить токены на скрытый за ней счет
Каково отличие ICO от IPO?
в ICO нет госрегулирования, а покупка токенов не делает человека владельцем компании
ICO и IPO ничем не отличаются даже аббревиатуры похожи
в ICO нет госрегулирования
деньги, инвестированные в ICO, возвращаются только спустя год.
Какой факт о блокчейне является неверным?
как только операция выполнена, записи о ней необратимы
участники блокчейна сообщаются через центральный узел
каждый член сообщества имеет доступ ко всей информации и истории
каждому пользователю присвоен адрес, состоящий из более 30 символов.
Одним из феноменов цифровой экономики является криптовалюта. Что представляет собой данная сущность?
валюта, у которой засекречен источник ее выпуска
электронная валюта, у которой нет администратора – ее стоимость не устанавливается и не гарантируется ни одним государством
валюта, которую выпускает банк только в электронном виде
электронная валюта, все сделки с которой проводятся скрытно.
Является ли количество биткоинов конечной величиной?
нет, их можно добывать бесконечно
да, максимальное количество биткоинов – 21 миллион
да, если майнеров будет больше, чем самих биткоинов
нет, если переводить биткоины в другую валюту.
Какие действия можно на сегодняшний день законно делать с криптовалютой в Российской Федерации?
оплачивать услуги и переводить на банковские счета, но только частным лицам
отправлять, получать и хранить
продавать и переводить в другие валюты, но только не в гривны
законом не запрещено только говорить о них.
В условиях современного офиса большое внимание должно уделяться обеспечению единого порядка оформления документов придания им формы, удобной для наглядного представления и практического использования информации. Одним из широко используемых устройств является сканер. Для каких работ предназначен сканер?
устройство предназначено для ввода информации в компьютер
устройство предназначено для вывода информации на печать
устройство предназначено для автоматизации оформительских и переплетно-брошюровочных работ
Какая из технологий цифровой экономики ориентирована на формирование децентрализованных хранилищ данных?
«большие данные»
беспроводная связь
блокчейн-технология
сенсорика
Современная цивилизация живет в мире третьей промышленной революции. Вместе с тем скоро должна произойти четвертая. Какая технология считается ее частью?
роботы на производстве
интернет вещей
термоядерный синтез
механизация производства
Какой из структурных элементов не относится драйверам технологии индустриального интернета («Индустрия 4.0»), которая, в свою очередь, формирует четвертую промышленную революцию с соответствующим экономическим укладом?
«умные» сенсоры
беспроводные сети
дополненная реальность
облачные сервисы.
Какой термин область криптовалют позаимствовала в сельском хозяйстве?
компост
ферма
пастбище
плантация