Формирование программы интернет-маркетинга (оптовая торговля)

Диплом лета 2022 года. Оригинальность высокая.

Объект исследования – маркетинговая деятельность ООО «АКБ-лидер». 

Предмет исследования – интернет-маркетинг ООО «АКБ-лидер».

Цель работы – разработать экономически обоснованные рекомендации по формированию программы интернет-маркетинга ООО «АКБ-Лидер».

В соответствии с целью работы были определены следующие задачи:

- изучить теоретические основы разработки программ интернет-маркетинга в организации;

- проанализировать эффективность использования интернет-маркетинга в ООО «АКБ-Лидер»;

- разработать программу интернет-маркетинга ООО «АКБ-Лидер» и оценить ее экономическую результативность.

Введение 4

1 Теоретические основы разработки программ интернет-маркетинга в организации 7

1.1 Интернет-маркетинг в организации: сущность, роль и инструменты 7

1.2 Стратегия и этапы разработки программ интернет-маркетинга 11

1.3 Оценка эффективности программ интернет-маркетинга в организации 17

2 Оценка использования интернет-маркетинга на примере предприятия ООО «АКБ-Лидер» 23

2.1 Организационная и экономическая характеристика компании 23

2.2 Анализ конкурентов и потребителей организации 27

2.3 Оценка эффективности реализации программ интернет-маркетинга компании 42

3 Разработка программы интернет-маркетинга ООО «АКБ-Лидер» 54

3.1 Цели, задачи и мероприятия программы интернет-маркетинга 54

3.2 Экономическое обоснование программы интернет-маркетинга 64

Заключение 73

Список использованных источников 76

1.     Акулич, И. Л. Маркетинг взаимоотношений / И.Л. Акулич. - М.: Вышэйшая школа, 2009. – 512 с.

2.     Алексунин, В.А. Маркетинг: учебник / В.А. Алексунин. – 6-е изд., стер. – Москва: Дашков и К°, 2019. – 200 с.

3.     Акулич, М.В. Интернет-маркетинг учебник / М.В. Акулич. – Москва: Дашков и К°, 2020. – 352 с.

4.     Бараксанов, Д.Н. Управление ИТ-сервисами и контентом: учебное пособие / Д.Н. Бараксанов, Ю.П. Ехлаков; Томский Государственный университет систем управления и радиоэлектроники (ТУСУР), Факультет дистанционного обучения. – Томск: ТУСУР, 2015. – 144 с.

5.     Березина Е.А. Исследование эффективности организации маркетинга на предприятии. СМАЛЬТА. 2018. № 6. С. 18-20;

6.     Габибова М.Ш. Пути повышения конкурентоспособности предприятия / М.Ш. Габибова // Актуальные вопросы экономики и управления: материалы III междунар. науч. конф. (г. Москва, июнь 2015 г.). – М.: Буки-Веди, 2015. – С. 85-87;

7.     Голубин Дистрибуция. Формирование и оптимизация каналов сбыта / Голубин, Евгений. - М.: Вершина, 2018. – 86 с.

8.     Давыденко, Е.А. Маркетинг в информационном обществе/ Е.А. Давыденко, М.А. Евневич. – Москва: Креативная экономика, 2018. – 169 с.

9.     Заложнев, А. Ю. Информационные технологии маркетинга. Управление взаимоотношениями с клиентами / А.Ю. Заложнев, Е.Л. Шуремов. - М.: Бухгалтерия и Банки, 2009. – 340 с.

10. Иган, Д. Маркетинг взаимоотношений: анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений / Д. Иган. – Москва: Юнити, 2015. – 375 с.

11. Инновационный маркетинг/ И.А. Красюк, С.М. Крымов, Г.Г. Иванов, М.В. Кольган. – Москва: Дашков и К°, 2020. – 170 с.

12. Калужский, М.Л. Практический маркетинг / М.Л. Калужский. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2021. – 186 с.

13. Калужский, М.Л. Маркетинг: учебник для вузов / М.Л. Калужский. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2017. – 217 с.

14. Ким, С.А. Маркетинг: учебник / С.А. Ким. – Москва: Дашков и К°, 2019. – 258 с.

15. Кущ, С. П. Маркетинг взаимоотношений на промышленных рынках / С.П. Кущ. - М.: Высшая школа менеджмента, Издательство Санкт-Петербургского университета, 2016. – 272 с.

16. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности/ А.Л. Абаев, В.А. Алексунин, М.Т. Гуриева и др. – Москва: Дашков и К°, 2021. – 433 с.

17. Мокроносов А.Г. Конкуренция и конкурентоспособность: учебное пособие / А. Г. Мокроносов, И.Н. Маврина. – Екатеринбург: Изд-во Урал ун-та, 2016. – 192 с.

18. Нуралиев, С.У. Маркетинг: учебник / С.У. Нуралиев, Д.С. Нуралиева. – Москва: Дашков и К°, 2018. – 362 с.

19. Катаев, А.В. Интернет-маркетинг: учебное пособие / А.В. Катаев, Т.М. Катаева; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Южный федеральный университет, Инженерно-технологическая академия. – Ростов-на-Дону; Таганрог: Южный федеральный университет, 2018. – 154 с.

20. Катаев, А.В. Digital-маркетинг / А.В. Катаев, Т.М. Катаева, И.А. Названова; Южный федеральный университет. – Ростов-на-Дону; Таганрог: Южный федеральный университет, 2020. – 163 с.

21. Катаев, А.В. Интернет-маркетинг: учебное пособие / А.В. Катаев, Т.М. Катаева; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Южный федеральный университет, Инженерно-технологическая академия. – Ростов-на-Дону; Таганрог: Южный федеральный университет, 2018. – 154 с.

22. Кольган, М.В. Основные методы формирования спроса и стимулирования сбыта продукции на предприятии [Текст] / М.В. Кольган, Ю.С. Пристанскова // Концепт. – 2018. − Т.11. − С. 3161-3165.

23. Костяева Е.В. Корпоративные финансы [Текст] / Е.В. Костяева, Н.И. Аксенова, Е.А. Приходько. – Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2017. – 100 с.

24. Криворотов, В.В. Конкурентоспособность предприятий и производственных систем [Текст]: учебное пособие / В.В. Криворотов, А.В. Калина, С.Е. Ерыпалов. – Москва: Юнити, 2021. – 351 с.

25. Крюкова, Е. 100+ хаков для интернет-маркетологов: как получить трафик и конвертировать его в продажи / Е. Крюкова, Д. Савельев. – Москва: Альпина Паблишер, 2018. – 303 с.

26. Павленко Татьяна Сергеевна Понятие «Контент»: типология, виды и технология получения дидактического контента в образовательном процессе // Известия ВГПУ. 2017. №10 (123). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ponyatie-kontent-tipologiya-vidy-i-tehnologiya-polucheniya-didakticheskogo-kontenta-v-obrazovatelnom-protsesse (дата обращения: 14.04.2021).

27. Парабеллум, А. Двухшаговые продажи: практические рекомендации / А. Парабеллум, Е. Колотилов. – Москва: Альпина Паблишер, 2016. – 153 с.

28. Парамонова, Т.Н. Маркетинг торгового предприятия: учебник / Т.Н. Парамонова, И.Н. Красюк, В.В. Лукашевич. – Москва: Дашков и К°, 2020. – 283 с.

29. Райен, Д. Краткий курс интернет-маркетинга / Д. Райен. – М.: ШКИМБ, 2013. – 320 c.

30. Реклама и PR. Смена стратегий в новую эпоху / под ред. Е.А. Карцевой. – Москва; Берлин: Директ-Медиа, 2021. – 201 с.

31. Семенов В.Ю. Экономика предприятия. – М.: Медицинское информационное агентство, 2019.

32. Сенаторов А. Контент-маркетинг: Стратегии продвижения в социальных сетях / А. Сенаторов. — М.: Альпина Паблишер, 2016.

33. Смолина, В.А. SММ С НУЛЯ: секреты продвижения в социальных сетях / В.А. Смолина. – Москва: Инфра-Инженерия, 2019. – 353 с.

34. Стелзнер М. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета- М.: Манн, Иванов и Фербер, 2016.

35. Стратегический менеджмент / под ред. А. Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2018. -249 с.

36. Современный маркетинг/ под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Финансы и статистика - 2018. – 612 с.

37. Степанов И.С., Раманова С.С. Маркетинг предприятий. – М.: ЮНИТИ, 2017. – 428 с.

38. Сьюэлл К., Браун П. Клиенты на всю жизнь. - Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2012. -415 с.

39. Ткаченко, Е.А. Ловись, клиент, большой и маленький: пособие для интернет-маркетологов / Е.А. Ткаченко, К.А. Захарова. – Москва: Инфра-Инженерия, 2019. – 213 с.

40. Траут Р. Маркетинговые войны. – Санкт-Петербург: Питер, 2018. 218 с.

41. Томилов В.В., Роботов А.С., Зубарев А.А. Маркетинговые решения в деятельности предприятий. – СПб.: Спб ГУЭФ, 2017.

42. Фон Штернберг Е. А. Интернет-маркетинг. Практические рекомендации по анализу эффективности// Интернет-маркетинг, №2, 2010.

43. Цахаев, Р.К. Маркетинг: учебник / Р.К. Цахаев, Т.В. Муртузалиева. – Москва: Дашков и К°, 2020. – 550 с.

44. Шарков, Ф.И. Интегрированные коммуникации: массовые коммуникации и медиапланирование / Ф.И. Шарков, В.Н. Бузин. – Москва: Дашков и К°, 2018. – 486 с.

45. Шарков, Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг / Ф.И. Шарков. – Москва: Дашков и К°, 2020. – 324 с.

46. Шпаковский, В.О. Интернет-журналистика и Интернет-реклама: учебное пособие / В.О. Шпаковский, Н.В. Розенберг, Е.С. Егорова. – Москва; Вологда: Инфра-Инженерия, 2018. – 248 с.

47. Юрасов, А.В. Интернет-маркетинг / А.В. Юрасов, А.В. Иванов. – М.: ГЛТ, 2011. – 246 c.

48. Юрасов, А.В. Интернет-маркетинг / Под ред. А. В. Юрасова / А.В. Юрасов, А.В. Иванов. – М.: Горячая линия -Телеком , 2015. – 246 c.

49. Юрасов, А.В. Интернет- маркетинг / А.В. Юрасов. – М.: Горячая линия –Телеком, 2011. – 246 c.

50. Янч, Дж. По рекомендации: Бизнес, который продвигает себя сам / Дж. Янч. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2015.

51. Pulizzi J. Epic Content Marketing How to Tell a Different Story, Break Through the Clutter, and Win More Customers by Marketing Less/ J. Pulizzi. - McGraw-Hill, 2013