Профилактика насилия в медицинских организациях [Ответы]

Непрерывное медицинское образование

• Ответы в файле выделены жирным шрифтом

Правильное суждение об унижении

1) унижение — это целенаправленное поведение;

2) объективная оценка человека, обладающего большим количеством недостатков;

3) часто осуществляется осуществляется с целью самоутвердиться за счёт другого;

4) унижение направлено на снижение позитивного самовосприятия у другого человека;

5) унижение направлено на снижение ценности другой личности.

О

рганизационные меры по предотвращению насилия над медицинскими работниками со стороны пациентов, родственников и посетителей

1) для работающих в ночную смену по возможности должен предоставляться транспорт;

2) работающие в ночную смену, особенно женщины и те, кто переходит из одного здания в другое или работает в изолированных частях здания, должны, если возможно, работать вместе или в непосредственной̆ близости друг от друга;

3) приспособить организацию приема к возможностям и ресурсам учреждения; необходимо избегать толп, очередей; время ожидания приема необходимо свести к минимуму;

4) такие меры не разработаны;

5) заранее готовить визиты на дом: сотрудники, выполняющие их, должны по возможности предварительно договариваться о визите в определённое время; проблемные районы следует посещать утром, когда количество пьяных и наркоманов на улицах минимально.

Можно ли о

рганизационными мерами добиться снижения насилия в отношении медицинских работников?

1) такие меры не разработаны;

1) организационными мерами можно полностью решить проблему насилия и в обществе и в здравоохранении;

1) это, в принципе, невозможно;

1) вопрос не изучался;

1) да, существуют эффективные организационные меры по снижению насилия против медицинских работников.

Преднамеренная инструментальная агрессия

1) импульсивна и нерациональна;

1) направлена на достижение заранее поставленной цели;

1) вызвана поражением головного мозга;

1) вызвана нейрохирургическим инструментальным вмешательством;

1) получена в результате психологического эксперимента.

П

римерный масштаб насилия в отношении медицинских работников в России (по данным Минздрава России)

1) 100 случаев в год;

2) 1000-1500 случаев в год;

3) 10-15 случаев в год;

4) единичные случаи в год;

5) 10000 случаев в год.

Цель медицинского работника, столкнувшегося с импульсивной агрессией пациента

1) дать адекватный ответ агрессору, «поставить его на место»;

2) помочь пациенту решить его проблему, однако, по возможности, не позволять агрессору манипулировать собой;

3) оказать адекватную медицинскую помощь по поводу заболевания, которое явилось причиной агрессивных проявлений;

4) выполнить все требования пациента, любой ценой погасить конфликт;

5) не провоцировать, постараться понять, что вызвало всплеск агрессии и помочь пациенту решить его проблему.

Суждение о зависти

1) зависть — это постоянное сравнение и желание обладать чем-либо нематериальным или материальным;

2) зависть часто является причиной травли в коллективах;

3) зависть следует поощрять, так как она порождает позитивную конкуренцию в трудовых коллективах;

4) зависть — неприятное чувство, возникающее от благополучия и достижений других людей;

5) зависть — это приятное чувство, возникающее при сравнении с другими людьми.

Суждение об оскорблении

1) оскорбление — это административное правонарушение;

2) оскорбления — это обидные высказывания с использованием обычной (цензурной) лексики;

3) оскорбление и грубость — это слова-синонимы;

4) оскорбление — это унижение человека в неприличной форме;

5) оскорбление человека является уголовным преступлением.

Насилие на рабочих местах — это насилие

1) оскорбления, угрозы, физические нападки на работников, находящихся на своих рабочих местах, а также по пути на работу и с работы;

2) физические нападки на работников, находящихся на своих рабочих местах, закончившиеся причинением вреда жизни и здоровью; насилием не являются нападки, которые не причинили вреда жизни и здоровью;

3) оскорбления, угрозы, физические нападки на работников, находящихся на своих рабочих местах; инциденты, происходящие по пути на работу и с работы к этому виду насилия не относятся;

4) физические нападки на работников, находящихся на своих рабочих местах, закончившиеся причинением тяжкого вреда жизни и здоровью; насилием не являются нападки, которые не причинили вреда жизни и здоровью или причинили лёгкий вред здоровью;

5) оскорбления и физические нападки на работников, находящихся на своих рабочих местах, а также по пути на работу и с работы; угрозы не являются проявлением насилия.

Какие из представленных ниже ситуаций можно расценить как безусловное проявление насилия?

1) пациента с онкологическим заболеванием, испытывающему сильные боли, ограничивают в использовании наркотических обезболивающих средств;

2) пациента в состоянии алкогольного опьянения привязали к кровати верёвками;

3) медсестра силой удержала пациента с психозом, который пытался выброситься из окна, и при этом нанесла ему травму, в результате которой на его руках проявились массивные кровоподтёки;

4) пожилую пациентку с инсультом, находящуюся в стационаре, обманом вынудили подписать дарственную на

свою квартиру;

5) пациентку с болезнью Альцгеймера, не способную к самообслуживанию, кормят один раз в день, не купают, запирают на одну в комнате, с ней не разговаривают.

Импульсивная агрессия

1) направлена на достижение заранее поставленной цели;

2) развивается в результате психологического эксперимента путём нанесения электрических импульсов на определённые участки головного мозга;

3) формируется на основе предшествующего опыта достижения желаемых целей с помощью скандалов, угроз и т.п.;

4) внезапна и нерациональна, провоцируется внешними факторами;

5) продумана и рациональна.

Правильная реакция на агрессивного пациента

1) сказать пациенту, что его поведение неприемлемо, попросить покинуть помещение;

2) отложить решение проблем пациента до того момента, как он полностью успокоится;

3) не замечать пациента, не реагировать на его агрессию, делать свои дела;

4) дать отпор, «поставить на место», показать силу, проявить власть;

5) быть спокойным, проявить внимание и готовность помочь.

Причины травли к коллективах

1) желание самоутвердиться за счёт унижения другого;

2) желание справедливости;

3) желание унизить ради развлечения;

4) желание подчинить (желание власти);

5) зависть.

Суждение о грубости

1) грубость унижает достоинство человека;

2) под грубостью понимают бесцеремонную небрежную манеру обращения с людьми, не заботящуюся об их чувствах и благополучии;

3) грубость проявляется в грубых высказываниях, жестах, манерах (повышенный тон, крики), грубое обращение (толчки);

4) унижение человека в неприличной форме.

Какие вопросы рекомендовано включать в тренинги медицинского персонала с целью защиты от насилия со стороны пациентов?

1) обучение приёмам самозащиты, если существует высокая вероятность насилия;

2) проведение сердечно-лёгочной реанимации;

3) теория: информация о различных видах насилия на рабочих местах, практике их снижения;

4) выявление насилия: умение идентифицировать потенциально опасные ситуации;

5) навыки общения с агрессивным пациентом.

Правильные суждения о влиянии болезни на проявление импульсивной и преднамеренной агрессии

1) болезнь истощает человека, лишая его сил сопротивляться внутренней агрессии;

2) болезнь повышает риски импульсивной и преднамеренной агрессии;

3) болезнь не влияет на риски импульсивной и преднамеренной агрессии;

4) болезнь вынуждает человека обращаться за помощью, и если он не получает ее, этопровоцирует дополнительные стрессы и проявления агрессии;

5) болезнь создаёт специфические стрессы – переживания, опасения, тревоги, которые сами по себе рождают агрессию.

Цель медицинского работника, столкнувшегося с преднамеренной инструментальной агрессией пациента

1) не провоцировать, постараться понять, что вызвало всплеск агрессии и помочь пациенту решить его проблему;

2) помочь пациенту решить его проблему, однако, по возможности, не позволять агрессору манипулировать собой;

3) выполнить все требования пациента, любой ценой погасить конфликт;

4) дать адекватный ответ агрессору, «поставить его на место»;

5) оказать адекватную медицинскую помощь по поводу заболевания, которое явилось причиной агрессивных проявлений.

В МКБ

д

есятого пе

ресмотра есть рубрика «Т74» — синдром жестокого обращения. Какие подрубрики имеет эта рубрика?

1) физическая жестокость, в т.ч. побои (синдром истязания младенца или ребенка);

2) экономическое принуждение;

3) оставление без внимания, или заброшенность;

4) сексуальная жестокость;

5) психологическая жестокость.

Как часто жертва травли в профессиональном коллективе сообщает об этом руководству?

1) крайне редко, в единичных случаях;

2) часто, почти в половине случаев;

3) не изучалось;

4) всегда;

5) никогда.

Основная цель медицинского работника, столкнувшегося с патологической агрессией со стороны пациента

1) выполнить все требования пациента, любой ценой погасить конфликт;

2) оказать адекватную медицинскую помощь по поводу заболевания, которое явилось причиной агрессивных проявлений;

3) не провоцировать, постараться понять, что вызвало всплеск агрессии и помочь пациенту решить его проблему;

4) дать адекватный ответ агрессору, «поставить его на место»;

5) помочь пациенту решить его проблему, однако, по возможности, не позволять агрессору манипулировать собой.

Проявления психического насилия

1) избиения;

2) жёсткое фиксирование;

3) оскорбления;

4) грубость;

5) изнасилование.

Как часто, по данным опросов, встречается травля в сестринских коллективах?

1) травля встречается во всех коллективах;

2) крайне редко, почти не встречается;

3) довольно часто, почти половина опрашиваемых медсестёр сталкивалась с травлей в своём коллективе;

4) не встречается;

5) вопрос не изучался.

Главный фактор удовлетворённости своей работой, по данным межкультурных исследований в сестринских коллективах

1) высокая зарплата;

2) постоянное повышение квалификации;

3) моральная поддержка со стороны руководства и коллег;

4) безопасные условия труда;

5) небольшая нагрузка.

Действие медицинского работника, который стал свидетелем насилия в отношении пациента

1) немедленно обратиться к любому представителю администрации, сообщить ФИО пострадавшего, виновника, время совершения инцидента и подробно описать суть ситуации с указанием конкретного ущерба пожилому человеку;

2) продолжать организацию поддержки и помощи пострадавшему с целью предотвращения последствий жестокого обращения;

3) сообщить о насилии родственникам пациента;

4) продолжать организацию поддержки и помощи пострадавшему с целью предупреждения повторения эпизодов насилия;

5) незамедлительно оказать неотложную помощь пострадавшему, если требуется.

Виды насилия

1) экзистенциальное;

2) психическое;

3) физическое;

4) сексуальное;

5) отсутствие заботы, в котором нуждается человек.

Суждение о травле

1) травля проявляется в оскорблениях, моральном давлении, рукоприкладстве, склонению к самоубийству;

2) как правило, объектами травли становятся люди не способные дать сдачи своему мучителю;

3) травля — это справедливое отношение к плохим работникам;

4) травля — это агрессивное преследование одного из членов коллектива со стороны другого члена

коллектива;

5) травля — это сознательное беспощадное преследование жертвы.

Советы психолога жертве насилия

1) смиритесь, не сопротивляйтесь, со временем от вас отстанут;

2) найдите главного организатора травли;

3) ищите союзника и создайте свою «стаю»;

4) качественно и своевременно выполняйте свою работу, найдите случай продемонстрировать ее своему начальству;

5) ведите дневник.

Какая из «ми

рных» профессий чаще других подвергается насилию на рабочих местах?

1) педагоги;

2) работники коммунального хозяйства;

3) медицинские работники;

4) дорожные рабочие;

5) чиновники.

Название меж

дународного документа о насилии на рабочих местах в здравоохранении

1) Варшавская декларация;

2) «Основные рекомендации по борьбе с насилием на рабочих местах в сфере здравоохранения» (утв. Международное бюро труда, Международный совет медсестёр, Всемирная организация здравоохранения и др.);

3) Резолюция ООН по насилию на рабочих местах;

4) Хельсинская декларация;

5) Нюрнбергский кодекс.

Особенности восприятия чужой боли у медицинских работников

1) мозг медицинского работника гораздо меньше реагирует на демонстрацию сцен, где люди испытывают сильную боль, чем мозг простого человека;

2) вопрос не изучался;

3) пониженная чувствительность мозга медицинских работников к чужой боли является необходимым условием профессиональной деятельности хирургов, травматологов и т.п.;

4) мозг медицинского работника не отличается от мозга непрофессионалов, он также чувствителен к демонстрации сцен, где люди испытывают сильную боль, что и люди других профессий;

5) мозг медицинского работника более чувствителен к демонстрации сцен, где люди испытывают сильную боль, чем мозг непрофессионалов.