ИМИДЖ В ФУНКЦИОНИРОВАНИИ ТЕАТРАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Актуальность темы выпускной квалификационной работы состоит в том, что имидж в настоящее время является одним из важнейших элементов внутренней среды театральной организации. Позитивный имидж – это необходимая составная часть ее нематериальных активов, залог преуспевания театра на театральном рынке, одно из ключевых условий успеха его постановок у зрителей. Однако средства и методы формирования позитивного имиджа организации не всегда очевидны, особенно применительно к таким специфическим организациям, какими являются театры. Данный вопрос еще недостаточно исследован с научной точки зрения, а потому нуждается в углубленном анализе.
Понятие «имидж» в экономической жизни России появилось сравнительно недавно, только в конце 1990-х годов. Вначале оно употреблялось в основном в политической области применительно к образу политика. Со временем сфера применения слова «имидж» стала значительно шире; сегодня оно используется не только применительно к политикам и человеку вообще, но и к организациям и предприятиям. В частности, вошел термин «имидж» и в практику менеджмента.
Имиджем называют сложившийся в массовом сознании и имеющий характер стереотипа, эмоционально окрашенный образ чего-либо или кого-либо. Американские специалисты рассматривают имидж как сильное впечатление, обладающее большими регуляторными свойствами. Таким образом, имидж – это особый психический образ, определенным образом влияющий на эмоции, поведение и отношения личности или группы.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. РОЛЬ ИМИДЖА В ФУНКЦИОНИРОВАНИИ ТЕАТРАЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 6
1.1. Понятие и сущность имиджа театральной организации 6
1.2. Структура и виды имиджа театральной организации 12
1.3. Конструирование имиджа: подходы, методы и средства 18
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ИМИДЖА УРАЛЬСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ТЕАТРА ЭСТРАДЫ НА ТЕАТРАЛЬНОМ РЫНКЕ ЕКАТЕРИНБУРГА 29
2.1. Анализ театрального рынка Екатеринбурга 29
2.2. Краткая характеристика театра 38
2.3. Анализ и оценка имиджа Уральского государственного
театра эстрады 45
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО РЕАЛИЗАЦИИ И РАЗВИТИЮ ИМИДЖА ТЕАТРА 60
3.1. Внедрение клубного формата работы со зрительской аудиторией 60
3.2. Модернизация сайта и внедрение системы онлайн-бронирования
билетов 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЯ

1. Постановление Коллегии Министерства культуры Свердловской области «О деятельности Уральского государственного театра эстрады. Проблемы, перспективы развития» от 18 декабря 2001 г.
2. Адаховская Е.А. Функции ночных клубов как формы организованного досуга [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ssa-rss.ru/files/File/publ/Part1.pdf.
3. Анализ театральной аудитории на основе исследований компании Nestle (TM NESCAFE Gold®) [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.advertology.ru/article11763.htm.
4. Беленкова А.А. PRостой пиар. М.: НТ Пресс, 2007.
5. Бердников Н.Н. Город в двух измерениях. Свердловск, 1976.
6. Березина К.И. Потребительские предпочтения зрителей ТЮЗа [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://elar.rsvpu.ru/bitstream/123456789/ 2184/1/rois_2012_25.pdf.
7. Богданов Е., Зазыкин В. Психологические основы «Паблик рилейшнз». СПб.: Питер, 2014.
8. Галумов Э.А. Имидж против имиджа. М.: Известия, 2015.
9. Галумов Э.А. Основы PR. М.: Летопись XXI, 2004.
10. Горчакова Р.Р. Особенности формирования корпоративного имиджа // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. 2012. № 2 (22). С. 185–192.
11. Грег Кохн: Не просто цирк (Интервью с российским вице-председателем Cirque du Soleil Г. Кохном) [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://ekb.dk.ru/news/kreg-koxon-ne-prosto-cirk-236613922.
12. Гуревич П.С. Приключения имиджа. М., 1991.
13. Донова Д.А. Театр и зритель: стратегические основы взаимоотношений. Автореф. дисс. канд. искусствоведения. М., 2007.
14. Елина А. Нелегкий жанр. Театр ловит момент [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.birzha.ru/newspapers/birzha/classifieds/11547.
15. Жукова М. А. Индустрия туризма: менеджмент организаций. М.: Финансы и статистика, 2003.
16. Звездочкин Ю.Ю., Сербиновский Б.Ю. Имидж-система университета. Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ), 2009.
17. Зрительский клуб театра «Содружество актеров Таганки» [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://таганка-сат.рф/?ITEM_ID=10008.
18. Из истории джаза и популярной музыки: Хрестоматия / Сост. И.А.Белков. Вологда, 1999.
19. Имиджелогия: учебное пособие / Р.Б. Квеско, С.Б. Квеско. Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2008.
20. Интервью Ю.Саниной с Ж.-П.Тибода // Театральная газета. 2011. №6.
21. Как зарабатывают театры [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://rosinvest.com/acolumn/blog/isskustvo_biznes/406.html
22. Клуб друзей Екатеринбургского оперного театра [Электронный ресурс]. Режим доступа: https://vk.com/club46221239.
23. Курюмова Н. Art Market: алхимия творчества [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.happymagazine.ru/interview/art_market.pdf.
24. Марченко Г.И., Носков И.А. Имидж в политике. М.: Владос, 2007.
25. Маслова О. На что театры… потратят губернаторские миллионы? // АиФ-Урал. 2012. №29.
26. Мельник Г.С. Психологические эффекты СМИ // Реклама, внушение, манипуляция. Самара, 2011.
27. Независимая оценка качества работы театрально-концертных организаций, подведомственных Министерству культуры Свердловской области. Екатеринбург: ЦСТ «Оптима», 2014.
28. Ольшанская Л. Как пишутся портреты (концепция формирования имиджа) // PR в России. 2000. №3.
29. Основные преимущества мобильных версий сайтов [Электронный ресурс]. Режим доступа: www.fainaidea.com/archives/33905.
30. Печищев И.М. Конструирование имиджа территории в пермской периодике (1996-2006 гг.). Автореф. дисс. канд. филол. наук. Воронеж, 2008.
31. Почепцов Г. Г. Имиджелогия. М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер», 2002.
32. Радченко О.С. Торгово-развлекательный центр как учреждение досуговой деятельности молодежи // Российское общество: история и современность: сборник научных работ студентов и аспирантов. Вып. 1 / Рос. гос. проф.-пед. ун-т. - Екатеринбург, 2007. - С. 133-136.
33. Реализация комплексной программы «Театральная панорама Свердловской области» // Дом актера. VII Отчетно-выборная конференция: Сборник материалов. 2010. №16.
34. Рожков И.Я., Кисмерешкин В.Г. Бренды и имиджи. М.: РИП-холдинг, 2011.
35. Рукосуева М.В. Культурный продукт: к определению понятия [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://conf2.sfu-kras.ru/sites/mn2014/pdf/d01/s58/s58_017.pdf.
36. Слободянюк Э. О роли личности в истории. Имидж политического лидера // Зеркало рекламы. 2005. №1.
37. Создание и поддержка имиджа компании. М: АО Корпорация по развитию и продвижению экспорта KAZNEX, 2014.
38. Спичева Д.И., Кужелева-Саган И.П. Имидж как инструмент управления сознанием и поведением поколения «Y» // Вестник Томского государственного университета. 2012. №363.
39. Театр им. М.Н. Ермоловой: билеты on-line [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.ermolova.ru/booking.
40. Театр музыкальной комедии в Екатеринбурге [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://samsebeturist.net/rossiya/ekaterinburg/teatr-muzkomedii-v-ekaterinburge.html.
41. Ушаков Д.Н. Толковый словарь русского языка. М.: Слово, 2008.
42. Шорохова В. Бренды екатеринбургских театров [Э