Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении. Синергия. На отлично!

Список вопросов/ответов составлен на основе прохождения нескольких тестов.

Ответы представлены на Итоговый и Компетентностный тесты.

Результаты сдачи тестов: Итоговый - 58-60 баллов (из 60), Компетентностный - 40 баллов (из 40) (скрины в демо-файлах). Общий балл - 98-100. Т.е. в зависимости от попавшихся вопросов, результат может быть разный.

Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!

С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.

Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F. Есть похожие вопросы, будьте внимательны.

При возникновении вопросов или необходимости пройти тест по другому предмету пишите в личные сообщения https://studwork.ru/mail/259571

Другие мои работы можно найти по ссылке https://studwork.ru/shop?user=259571

Ответы вы сможете скачать сразу после покупки.

1 семестр. Управление человеческими ресурсами в государственном и муниципальном управлении

Тема 1. Система управления персоналом в государственных и муниципальных организациях

Тема 2. Регулирование численности персонала и развитие человеческого капитала

Тема 3. Организация, мотивация труда и психологическая поддержка персонала в государственных и муниципальных организациях

Установите последовательность расположения элементов структуры кадровой службы федерального органа государственной власти, построенной на основе функциональных подсистем, в иерархическом порядке (от высшего к низшему):

1.   подсистема обучения, переподготовки и повышения квалификации персонала

2.   подсистема учета, оформления и движения персонала

3.   подсистема разработки организационных структур государственного органа

4.   подсистема анализа и развития средств стимулирования труда персонала

Постепенный переход от должности младшего специалиста к руководящей – это … развитие

·      вертикальное

·      горизонтальное

·      линейное

·      нелинейное

Неверно, что к главной цели гарантий на государственной службе относят…

·      усиление привлекательности государственной службы

·      обеспечение стабильности социального и правового статуса государственного служащего

·      реализацию стратегических планов государственного управления

Японская модель – это модель управления персоналом, …

·      которая прежде всего направлена на повышение цены и прибыльности компании, показатели которых рассчитываются за непродолжительный период

·      одной из главных отличительных особенностей которой являются высокие социальные стандарты как цель при осуществлении работы с персоналом

·      которая предполагает, что сотрудник должен регулярно менять сферу деятельности, но в рамках своего направления

Уменьшение количества штатных единиц по определенной должности – это …

Установите порядок заключения трудового договора:

1.   Предъявление соискателем необходимых документов, конкурс документов

2.   Знакомство работника с условиями труда и оплаты

3.   Подача письменного заявления работником

4.   Подписание трудового договора

5.   Приказ работодателя о приеме на работу

Установите правильную последовательность действий психолога при работе с глубинными переживаниями сотрудников

1.   поиск источника ответственности или страха не справиться

2.   проверка источника ответственности или страха не справиться на реалистичность (здесь и сейчас)

3.   прояснение всех последствий реализации источника ответственности или страха не справиться

4.   ищем инструменты выхода из последствий реализации источника ответственности или страха не справиться

Сдельная системы оплаты труда – это система оплаты труда, при которой …

·      заработок зависит от количества произведенных наемным работником единиц продукции или выполненного объема работ с учетом их качества, сложности и условий труда

·      зарплата сотрудника ежемесячно пересматривается и устанавливается в зависимости от выручки, выполнения плана, процента производственного брака и других объективных показателей

·      заработок зависит от количества фактически отработанного времени с учетом квалификации работника и условий труда

·      оплата производится по конечному результату

Неверно, что целью организационных нововведений является …

·      внедрение коренных изменений в существующую организационную систему для обеспечения ее целостного развития

·      повышение роли организационной системы в системе факторов, влияющих на рост социально-экономической эффективности деятельности организации

·      изменения статуса государственного и муниципального служащего у основной массы населения

С помощью интервью по … можно выявить реальный опыт кандидата на вакантную должность

Форма труда с персональным выполнением задач – это … форма организации труда

Отметьте верное определение биографического интервью:

·      структурированная беседа, в ходе которой специалист собирает подробную информацию о жизненном пути человека, начиная с самого детства

·      интервью, основанное на построении вопросов таким образом, чтобы кандидат оценивал не себя, а людей вообще или какого-то персонажа

·      способ проведения интервью, которое позволяет выявить реальный опыт кандидата

·      метод проведения собеседования, основанный на разборе кандидатом конкретных практических ситуаций

Установите правильную последовательность основных этапов внедрения системы мотивации персонала в компании

1.   создание систем мотивации персонала

2.   подготовка документации

3.   внедрение мотивационных мероприятий и необходимая корректировка

4.   анализ работы подчиненных предприятия

Неверно, что цели государственной кадровой политики включают в себя …

·      достижение долгосрочных целей учреждения за счет максимального повышения работоспособности кадрового ресурса

·      осуществление максимально эффективного использования интеллектуально-кадрового потенциала, всех трудовых ресурсов страны, их сохранение и приумножение

·      создание благоприятных условий и гарантий для проявления каждым работником своих способностей, всемерно стимулируя его профессиональный рост и служебное продвижение

К типам кадровой политики относят … кадровую политику (укажите 4 варианта ответа)

·      инвентарную

·      пассивную

·      реактивную

·      превентивную

·      активную

·      локусную

Форма труда с групповым подходом к рабочим процессам – это … форма организации труда

Накопленный человеческий капитал, обеспечивающий полезную отдачу от инвестиций в него в процессе развития и роста, – это … человеческий капитал

Установите правильную последовательность этапов процедуры выбора метода оценки человеческого капитала:

1.   определение уровня оценки

2.   выбор цели исследования

3.   выбор подхода исследования

Укажите несуществующий этап оформления сотрудника на новом рабочем месте:

·      издание приказа о приеме на работу

·      прохождение обязательного медицинского осмотра

·      допуск сотрудника к работе в дату начала работы, указанную в трудовом договоре

·      проведение инструктажа по охране труда

Подход, применяемый при управлении персоналом и направленный на увеличение мобильности персонала, – это регулирование … персонала

Европейская модель – это модель управления персоналом, …

·      которая прежде всего направлена на повышение цены и прибыльности компании, показатели которых рассчитываются за непродолжительный период

·      одной из главных отличительных особенностей которой являются высокие социальные стандарты как цель при осуществлении работы с персоналом

·      предполагает, что сотрудник должен регулярно менять сферу деятельности, но в рамках своего направления

Система оплаты труда с плавающими окладами – это система оплаты труда, при которой …

·      заработок зависит от количества произведенных наемным работником единиц продукции или выполненного объема работ с учетом их качества, сложности и условий труда

·      зарплата сотрудника ежемесячно пересматривается и устанавливается в зависимости от выручки, выполнения плана, процента производственного брака и других объективных показателей

·      заработок зависит от количества фактически отработанного времени с учетом квалификации работника и условий труда

·      оплата производится по конечному результату

Полное исключение из штатного расписания некоторых должностей – это сокращение …

Когда руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса – это тип … кадровой политики

К общим принципам построения и проектирования организаций принято относить принцип …

·      сложности

·      прогрессивности

·      декомпозиции

·      мультизадачности

… организации представляет собой модель поведения системы и модель поведения людей, которые входят в эту систему, за счет чего формируется система соответствующих правил

Способности, профессиональные возможности человека, которые по праву рассматриваются как стратегические активы государственного и муниципального управления, – это … управления персоналом в государственной службе

Мероприятия, проводимые органами социальной защиты в рамках социальной политики, направленные на предоставление отдельным категориям граждан помощи в соответствии с законодательными и правовыми актами, – это социальная …

Совокупность политических, экономических и организационно-управленческих запретов, призванных не допустить конфликта частных интересов государственного служащего и публичных интересов общества и государства, – это …

·      ограничения в связи с прохождением государственной службы

·      факторы достижения результатов в муниципальных учреждениях

·      нормы для формирования штатного расписания государственных и муниципальных учреждений

Основной целью регулирования численности персонала является …

·      обеспечить такой состав работников, при котором были бы обеспечены более полезная нагрузка персонала и снижение расходов на рабочую силу

·      обеспечить такой состав работников, при котором были бы обеспечены более сверхнормативная нагрузка персонала и снижение расходов на рабочую силу

·      обеспечить такой состав работников, при котором были бы обеспечены более сверхнормативная нагрузка персонала и повышение расходов на рабочую силу

Установите соответствие между формами организации труда и их описаниями:

A. Индивидуальная

B. Коллективная

C. Проектная

D. форма организации труда с персональным выполнением задач

E. форма организации труда с групповым подходом к рабочим процессам

F. форма организации труда, при которой сотрудники привлекаются для выполнения проектной работы с ограниченным сроком действия

Комплексное направление в системе управления персоналом, включающее в себя первичную профессиональную подготовку работников, повышение квалификации, переподготовку или переобучение персонала, планирование и развитие карьеры, – это… развитие персонала

Набор приемов, действий с определенным алгоритмом их выполнения – это … труда

Расставьте в хронологическом порядке этапы конкурса на должность в государственной службе

1.   принятие решения о проведении конкурса

2.   формирование конкурсной комиссии

3.   подготовка объявления о приеме документов для участия в конкурсе

4.   принятие решения о проведении конкурса

5.   оценка кандидата конкурсной комиссией

6.   решение конкурсной комиссии

Ситуативное интервью – это …

·      структурированная беседа, в ходе которой специалист собирает подробную информацию о жизненном пути человека, начиная с самого детства

·      интервью, основанное на построении вопросов таким образом, чтобы кандидат оценивал не себя, а людей вообще или какого-то персонажа

·      способ проведения интервью, которое позволяет выявить реальный опыт кандидата

·      метод проведения собеседования, основанный на разборе кандидатом конкретных практических ситуаций

Когда руководство имеет не только прогноз, но и средства воздействия на ситуацию, а кадровая служба способна разработать антикризисные кадровые программы – это тип … кадровой политики

Соглашение между работодателем и работником, по которому работодатель обеспечивает работника работой и платит за нее зарплату, – это …

Установите соответствие между специфическими функциями, обеспечивающими управление персоналом в системе государственных органов, и их значениями:

A. Функция повышения качества служебной деятельности

B. Воспитательная функция

C. Информационно-аналитическая функция

D. включает разработку и реализацию предложений по совершенствованию организации труда, по организационным изменениям в структурных подразделениях

E. связана с возрастанием требований к личности государственного служащего, его нравственным качествам, умению выполнять задачи, возложенные на государственные органы в гражданском обществе

F. позволяет своевременно обеспечивать субъектов управления персоналом необходимой информацией и аналитическими материалами о кадровых процессах и кадровых отношениях в государственной службе

К группам принципов построения органов управления персоналом государственной службы относят принципы, … (укажите 2 варианта ответа)

·      характеризующие требования к формированию органов управления персоналом

·      определяющие направления развития органов управления персоналом

·      устанавливающие нормы взаимодействия государства и служащих учреждений

·      реализующие кадровую политику в отношении социально незащищенных слоев населения

Сопоставьте виды интервью с их описанием:

A. Проективное интервью

B. Интервью по компетенциям

C. Биографическое интервью

D. Ситуативное интервью

E. интервью, основанное на построении вопросов таким образом, чтобы кандидат оценивал не себя, а людей вообще или какого-то персонажа

F. способ проведения интервью, которое позволяет выявить реальный опыт кандидата

G. структурированная беседа, в ходе которой специалист собирает подробную информацию о жизненном пути человека, начиная с самого детства

H. метод проведения собеседования, основанный на разборе кандидатом конкретных практических ситуаций

Психофизиологический процесс, управляющий поведением человека, задающий его направленность, организацию, активность и устойчивость, – это …

Комплексная характеристика правового положения государственного служащего как субъекта права – это правовой …

Процесс создания, внедрения и освоения принципиально новых форм и методов организации трудовой деятельности – это организационное …

Форма труда, при которой сотрудники привлекаются для выполнения проектной работы с ограниченным сроком действия, – это … форма организации труда

Повременная система оплаты труда – это система оплаты труда, при которой …

·      заработок зависит от количества произведенных наемным работником единиц продукции или выполненного объема работ с учетом их качества, сложности и условий труда

·      зарплата сотрудника ежемесячно пересматривается и устанавливается в зависимости от выручки, выполнения плана, процента производственного брака и других объективных показателей

·      заработок зависит от количества фактически отработанного времени с учетом квалификации работника и условий труда

·      оплата производится по конечному результату

КОМПЕТЕНТНОСТНЫЙ ТЕСТ

Вы – руководитель отдела кадров в муниципальном учреждении. Ваш сотрудник допустил нарушение в ведении кадрового документооборота, что повлекло за собой штраф для организации. Как вам следует поступить в отношении вашего подчиненного?

·      Использовать административные методы воздействия, так как сотрудник допустил нарушение инструкции и регламента организации. О данных последствиях сообщить подчиненному в индивидуальной беседе

·      Поступить исходя из того, насколько этот сотрудник ценен для организации. Для особо ценного сотрудника можно сделать исключение и не предпринимать никаких особых действий, кроме личной беседы. В отношении рядового сотрудника нужно принять максимально строгие административные меры

·      Использовать административные методы воздействия, а также психологические методы воздействия: публично объявить выговор сотруднику на общем собрании отдела

Представьте, что вы – сотрудник государственной организации со стажем работы 20 лет. Вы понимаете, что вам все сложнее справляться с поставленными задачами. Вы подолгу собираетесь на работу, едете туда без всякого желания. Если раньше вам легко удавалось справляться с поставленными задачами, то сейчас даже нет сил на то, чтобы их начать. Что вам следует предпринять в данном случае?

·      Проанализировать перечень задач, а затем попросить руководство снять с вас лишние задачи

·      Не выходить на работу, сославшись на болезнь

·      Поговорить с руководителем, рассказать о своем состоянии и попросить краткосрочный отпуск для восстановления

Представьте, что вы – руководитель отдела по работе с персоналом. Ваш стаж на управленческой должности уже более 5 лет. Вы управляете командой, которая включает как опытных, так и новых сотрудников. Сегодня вы получили задание от директора подготовить отчет и понимаете, что с учетом текущей нагрузки никак не укладываетесь в отведенные сроки. Как вы поступите в данной ситуации?

·      Выберу сотрудников своего отдела из числа новичков и делегирую задачу им

·      Останусь на работе допоздна или выйду в выходной день, чтобы выполнить задачу в установленные сроки

·      Выберу опытных сотрудников из своего отдела и делегирую задачу им

Вы – директор службы управления персоналом государственного учреждения. Директор организации поставил перед вами задачу разработать кадровую стратегию управления персоналом. Каковы ваши действия в данной ситуации?

·      Начать выполнение данной задачи самостоятельно, не привлекая других сотрудников и используя материалы по разработке аналогичных стратегий, взятые из сети «Интернет»

·      Создать проектную команду из директоров смежных служб для разработки кадровой стратегии, чтобы выполнить задачу директора

·      При разработке кадровой стратегии взять за основу кадровую стратегию коммерческого предприятия, которой с вами поделился знакомый, работающий на аналогичной должности в этой организации

Представьте, что вы – начальник отдела кадров. Сегодня в вашу организацию был взят на работу сотрудник, заняв вакансию, которая давно пустовала. Всю работу по адаптации нового специалиста предстоит выполнить вам. Что вам следует предпринять в данной ситуации в первую очередь?

·      Дать сотруднику изучить должностную инструкцию и потребовать от него ежедневного отчета о проделанной работе в течение всего испытательного срока

·      Четко поставить перед новым сотрудником задачи на период адаптации, распределив их по дням работы, и описать ожидаемый результат

·      Отправить нового сотрудника на стажировку в отдел обучения персонала