Интегрированные онлайн и офлайн коммуникации - тест с ответами - Синергия - 2022

Интегрированные онлайн и офлайн коммуникации - тест с ответами - Синергия - 2022

66 вопросов с ответами

Ответы выделены цветом

1.

CTR – это …

отношение кликов к показам рекламы

коэффициент списания договоров

отношение кликов к заказам

отношение заказов к заявкам

2.

Landing Page (посадочная страница) – это …

страница ретаргетинга рекламной компании

страница позиционирования бренда в интернете

выделенная интернет-страница захвата целевого действия потенциального клиента

страница привлечения трафика

3.

Performance-маркетинг – это …

событийный маркетинг

маркетинг с использованием только СРА-сетей

PR-активность

маркетинг, при котором каждый этап действия измеряется ключевыми показателями эффективности

4.

SEO-продвижение – это оптимизация …

естественной выдачи поисковых систем

выдачи информации в социальных сетях

рекламной выдачи поисковых систем

CTR в медийной рекламе

5.

Аббревиатура SMM имеет от- ношение к …

рекламе в социальных сетях

email-маркетингу

медийной рекламе

контекстой рекламе

6.

Аббревиатура SMO относится к …

тизерным сетям

SEO-оптимизации

рекламе в социальных сетях

контекстой рекламе

7.

Аукционная модель ценообразования применяется в таком виде рекламы, как …

социальные сети

RTB-системы

контекстная реклама

СРА-сети

8.

В интернет-маркетинге бид – это …

показатель отклонения план-факта в медиапланировании

минимальная цена клика для запуска объявления, устанавливаемая рекламной площадкой

ставка (максимальная цена), которую рекламодатель готов платить за переход

коэффициент расширения воронки продаж

9.

Вовлечение посетителя – это …

действие, предпринятое для того, чтобы заставить посетителя сайта каким-либо способом взаимодействовать

процесс повышения ставки клика в контекстной рекламе действие, которое вовлекает посетителя в воронку продаж

процесс вовлечение менеджеров по продажам к процессу продвижения товара

10.

Воронка продаж – это …

соотношение числа попыток и результатов, которое показывает, на каких уровнях бизнес-система несет потери

цепочка убеждения, ведущая к оплате

последовательность конверсионных действий, ведущих к оплате последовательность конверсионных действий на этапах взаимодействия с клиентом

11.

Вывод потенциального клиента на личный контакт с представителем компании относится к модели … коммуникации

транзакционной

консультационной

телемаркетинговой

брендинговой

12.

Главной задачей любой маркетинговой коммуникации в онлайн или офлайн является…

привлечение клиента

продажа продукта

Повышение узнаваемости

исследование аудитории

13.

Главный закон успеха интернет-маркетинга – это …

сегментацию целевой аудитории

повышение продаж

повышение конверсии

привлечение целевой аудитории

14.

Главным недостатком контекстной рекламы является …

высокая цена входа

неумение работать с теми, кто еще не созрел для продукта

невозможность использования как инструмента имиджевого продвижения

требование высокой квалификации специалиста

15.

Главным показателем эффективности онлайн и офлайн маркетинга является показатель …

СРА

CPA

ROMI

CLTV

16.

Главным преимуществом интернет-маркетинга перед любыми другими инструментами коммуникации является …

дешевизна продолжительной коммуникации

легкость мониторинга и измеримости результатов

единственность среды

доступность целевых групп

17.

Главным преимуществом контекстной рекламы является …

релевантность

доступная цена входа

мгновенный результат

меткое таргетирование

18.

Идеальной моделью снижения расходов на коммуникацию является

использование онлайн-консультанта

запуск email-маркетинга

минимизация использования персонала, задействованного в коммуникации

запуск телемаркетинга

19.

Идеальный момент конверсии

– это момент, когда …

достигается максимальный коэффициент конверсии

обе стороны (потребитель и рекламодатель) получают то, что они действительно хотят

предложение становится востребованным потребителем

конверсия достигается с минимальной стоимостью

20.

Инструментами консультационной коммуникации являются: …

телемаркетинг

онлайн-консультант

онлайн-буклет

email-рассылка

21.

Интернет-трафик – это …

канал рекламной коммуникации с целевой аудиторией в интернете

канал коммуникации в офлайн-рекламе

инструмент повышения узнаваемости в интернете

трафик взаимодействия сайта и посетителя

22.

Используя метод ключевого уровня при работе с воронкой продаж, мы …

находим тот уровень воронки, на котором конверсия максимальна, и ставим себе задачу увеличить количество людей, дошедших до этого уровня

улучшаем скрипты продаж

находим один показатель конверсии в воронке и работаем только над его улучшением

снижаем показатель отказов на сайте

23.

К инструментам снижения издержек на коммуникацию в интернете относят: …

телемаркетинг

транзакционные письма

онлайн-консультанта

онлайн-каталог

24.

К минусам использования баннеров Rich-media относят …

высокие требования к технологиям

раздражение пользователей от навязчивой рекламы

низкую эффективность

очень высокое значение креатива

25.

Консультация коммуникации это ..

модель продвижения в RTB системах

коммуникации, при которых требуется вовлечение аудитории в email-маркетинг

модель использования в продвижении только посадочных страниц

модель продвижения, в которой используется персонал с целью консультации по продукту

26.

Контекстная реклама – это …

реклама в социальных сетях

короткие текстовые объявления, которые размещаются в поисковых системах и показываются пользователю в соответствии с запросом, который он вводит в строку поиска

видеореклама на YouTube

торговая реклама, показываемая в соответствии с запросом пользователя в поисковых системах

27.

Коэффициент конверсии – это…

отношение желаемого действия к действию посетителя или клиента в его цепочке действий

отношение коэффициента отказов к скорости загрузки сайта соотношение числа попыток получения результата к фактическому результату

показатель эффективности того или иного уровня воронки продаж

28.

Лид в интернет-маркетинге – это …

результат конверсии

целевое действие, ведущее к оплате

целевое действие удержания клиента

целевое действие, ведущее к отказу

29.

Лид минус первого уровня – это …

CLTV

CPA

CTR

PPC

30.

Лид нулевого уровня – это …

соотношение отказов к полученным заявкам

количество договоров

соотношение желаемого действия к количеству переходов (кликов)

количество оплат

31.

Маркетинг – это …

технология повышения узнаваемости продукта у целевой аудитории

инструмент стимулирования продаж продукта

наука о продвижении товара от производителя до покупателя

технология формирования бренда

32.

Медийная реклама – это …

текстовые объявления email-рассылки

смс-уведомления баннеры

33.

Медийная реклама – это …

баннерная реклама

контекстная реклама

смс-рассылки

email-рассылки

34.

Медийная реклама решает такие задачи, как …

формирование узнаваемости бренда

стимулирование продаж

возврат целевой аудитории

обеспечение вовлечения большого количества пользователей за счет эмоционального содержания графических модулей

35.

Микродействие в воронке продаж – это …

действие, обеспечивающее повышение процента отказов

действие, обеспечивающее максимальное сокращение нецелевого трафика

действие, которое увеличивает среднее время нахождение на сайте

любое действие, которое ведет к конверсионному действию

36.

Модель CPA – это …

показатель распределения аудитории по целевым действиям

стоимость действия, которое предусматривает оплату за конверсионное действие пользователя на сайте

модель размещения рекламы по выделенному сегменту установленной ценой за конверсию

модель оптимизации расходов на онлайн-продвижение

37.

Модель продвижения по моде- ли СРС аналогична модели продвижения …

РРС

CPA

СРМ

CPL

38.

Модель продвижения РРС – это модель продвижения с оплатой за …

клиента

показы

лид

клик

39.

Модель продвижения СРМ – это продвижение с оплатой за…

тысячу показов

состоявшуюся сделку

сто показов

заявку

40.

Модель СРС – это реклама с оплатой за …

клик

повторную оплату

привлеченную показы

41.

Момент конверсии – это …

момент, когда пользователь зашел на посадочную страницу

пошаговая цепочка конверсионных действий

любое конверсионное действие, которое ведет к оплате

любое конверсионное действие, которое ведет к цели

42.

На первой стадии планирования рекламной компании в первую очередь необходимо …

разработать медиаплан

понять, чего именно хочет будущий покупатель

сделать посадочную страницу

определить целевой трафик

43.

Наибольшей издержкой маркетинговой коммуникации является …

система автоматизации

повышение узнаваемости бренда

трафик

персонал

44.

Неверно, что баннерной системой является …

Церебро

Yagla

Adriver

Doubleclick

45.

Неверно, что баннеры Rich- media – это …

баннеры, открывающиеся в отдельном окне браузера

обычные баннеры, содержание которых изменяется в зависимости от действий пользователя

баннеры, увеличивающиеся, раскрывающиеся при наведении на них мышки

изображение, плавающее поверх содержания страницы

46.

Неверно, что к задачам интернет-маркетинга относится …

снижение издержек на коммуникацию с клиентом

вывод потенциального клиента на личный контакт

организация онлайн-платежей

повышение лояльности клиента

47.

Недостатками интернета как инструмента коммуникации является то, что …

коммуникация в интернете является измеримой

коммуникация в интернете является отложенной

коммуникацию в интернете можно осуществлять и без бюджета

коммуникация в интернете является исключительно вербальной

48.

Основной задачей интернет- маркетинга является …

привлечение трафика

формирование узнаваемости

повышение продаж

формирование бренда

49.

Офлайн-маркетинг – это …

продвижение продукта инструментами email-маркетинга

продвижение продукта в сети интернет

продвижение продукта за пределами сети интернет

контекстная реклама

50.

Показатель CLTV – это …

коэффициент оттока клиента

средний чек повторной покупки клиента

средний чек первой покупки клиента

выручка на потребителя в период его среднего срока взаимодействия с компанией или продуктом

51.

Правило большинства (при планировании сайта) – это …

понимание, что ваш клиент начинающий пользователь, а не компьютерный гений

понимание, что для всех пользователей важен дизайн

понимание, что все пользователи одинаково передвигаются по сайту

понимание, что ваш клиент готов купить ваш продукт

52.

Приоритетными действиями для повышения конверсии сайта являются: …

разработка красивого дизайна

тестирование sales-offer (торгового предложения)

отслеживание показателей аналитики

тестирование форм захвата

53.

Продвижение услуги по строительству загородных домов относится к … модели коммуникации маркетинга

коммуникационной

оптимизационной

транзакционной

консультационной

54.

Пропорциональное расширение воронки продаж – это …

увеличение количества посетителей с дальнейшим сокращением конверсионных действий

пропорциональная оптимизация воронки с целью повышения среднего чека

сокращение количества посетителей с дальнейшим пропорциональным расширением

увеличение количества посетителей с пропорциональным увеличением количества последующих конверсионных действий

55.

Растягивая воронку продаж, мы …

повышаем сумму среднего чека

увеличиваем количество трафика

повышаем эффективность на каждом из ее уровней

только повышаем конверсию в оплаты

56.

Сегментация целевой аудитории позволяет …

получать качественные лиды

увеличить объем продаж

сократить бюджет на маркетинг

добиться стопроцентной конверсии в оплаты

57.

Сервис по заказу авиабилетов в интернете относится к модели … коммуникаций

транзакционных

брендинговых

консультационных

в офлайн-пространстве офлайн

58.

Сплит-тестирование – это …

тестирование целевой аудитории в рекламном трафике

тестирование процента отказов целевой страницы

таргетирование рекламной компании

сравнение двух или более вариантов элементов рекламного носителя, когда они стоят в ротации на одном рекламном трафике

59.

Способами повышения эффективности баннера являются: …

анимированность

максимальный размер статичный дизайн

расположение в «золотом» сечении экрана

60.

Стартовым (началом) при формировании воронки продаж является показатель …

СРС

CTR

CPA

CPL

61.

Сценарии убеждения необходимо разрабатывать для того, чтобы …

отслеживать точки отказа посетителя на сайте

эффективно выстраивать транзакционное взаимодействие

эффективно выстраивать консультационное взаимодействие

прокладывать посетителя удобную дорогу к покупке через разные точки контактов

62.

Таргетинг – это …

возможность сегментировать аудиторию по социальному уровню

уменьшение охвата рекламной компании для обеспечения соответствия запросов целевых групп

расширение охвата рекламной компании для максимальной сегментации аудитории интернета

возможность выбирать аудиторию, которой будет показываться рек- лама

63.

Техника FAQ (в работе с кон- версией) – это …

размещение возможных вопросов от клиентов с продающими ответами на них

тестирование продающих заголовков

UTM-ротация в контекстной рекламе

анализ скроллинга целевой страницы

64.

Технически нестабильная коммуникация – это коммуникация, …

которая реализуется инструментами ТВ-трансляции

в которой присутствует большой риск ее прерывания по технической причине

которая реализуется только техническими способами

которая реализуется инструментами мобильного маркетинга

65.

Транзакционные коммуникации – это …

коммуникации с использованием инструментов ремаркетинга

коммуникации, в которых упор делается на транзакционные цепочки взаимодействия с клиентом

коммуникации в Yandex Direct

коммуникации, в которых не задействован персонал

66.

Финальным показателем любой воронки продаж должен быть показатель …

CPL

CAC

ROI

CLTV