Комплекс маркетинга

Цель исследования: изучение особенностей маркетинговых исследований фармацевтической организации и разработка рекомендаций по повышению эффективности ее деятельности.
Задачи исследования:
1) Изучить маркетинговые исследования как фактор повышения эффективности лекарственного обеспечения аптеки.
2) Проанализировать комплекс маркетинга аптеки.
3) Разработать пути повышения эффективности лекарственного обеспечения аптеки.

Введение………………………………………………………………………….
Глава 1. Маркетинговые исследования как фактор повышения эффективности бизнеса…
1.1. Теоретические основы проведения маркетинговых исследований…...
1.2. Характеристика системы маркетинговых исследований в фармацевтическом бизнесе
Глава 2. Анализ комплекса маркетинга аптеки
2.1. Организационно-экономическая характеристика аптеки………….
2.2. Характеристика ассортимента аптеки и оценка его эффективности
2.3. Анализ комплекса маркетинга …………………
Глава 3. Пути повышения эффективности лекарственного обеспечения аптеки
Заключение……………………………………………………………………….
Список использованных источников…………………………………………...
Приложения……………………………………………………………………...

1. ФЗ РФ. О лекарственных средствах. N 86-ФЗ/Утв. 22 июня 2012 г.
2. О Перечне Лекарственных Средств Списков А и Б. Приказ МЗ РФ № 472/Утв. 31 декабря 2013г.
3. О порядке назначения и выписывания лекарственных средств, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания: Приказ МЗ РФ № 110/Утв. 12 февраля 2014 г.
4. О порядке отпуска лекарственных средств: Приказ МЗ РФ № 785/Утв. 14 декабря 2012г.
5. Об ассортиментном перечне лекарственных средств и медицинских изделий, обязательном для аптечных учреждений всех форм собственности: Распоряжение Правительства Москвы № 573-РЗП/Утв. 19 июля 2000г.
6. Об обязательном ассортименте лекарственных средств для аптечных учреждений, обслуживающих амбулаторных больных в Российской Федерации: Приказ МЗ РФ № 161/Утв. 9 июня 2012г.
7. Об утверждении инструкции по организации хранения в аптечных учреждениях различных групп лекарственных средств и изделий медицинского назначения: Приказ МЗ РФ № 377 /Утв. 13 ноября 2013г.
8. Об утверждении перечня лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача: Приказ МЗ РФ № 578/Утв. 13 сентября 2013 г.
9. Об утверждении положения о лицензировании фармацевтической деятельности: Постановление Правительства РФ №416/Утв. 6 июля 2006г.
10. Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях: Приложение к Приказу МЗ РФ № 80/Утв. 4 марта 2013г. Отраслевой стандарт Ост 91500.05.0007-2003.
11. Правила розничной торговли лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения и другими товарами, реализуемыми аптечными учреждениями: Методические Указания МЗ РФ № 99/190/Утв. 23 декабря 2014 г.
12. Армацина В.А. Рынок фармации. – М.: 2010. – 350с.
13. Бадалян О.Л. Особенности применения различных НПВП в клинической практике. – М.: 2010.
14. Беликов В.Г. Фармацевтическая химия: Учеб. для вузов/В.Г. Беликов. – М.: 2013 – 720 с.
15. Блинова Е.Ю. Разработка механизмов управления инновациями (на примере фармацевтической отрасли) – М.: 2010.
16. Васильев Г.А. Коммерческое товароведение и экспертиза – М.: 2007. – 136с.
17. Васнецова О.А. Маркетинг в фармации – М.: 2014. – 334 с.
18. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала: учебное пособие/Ростов на Дону: Феникс, 2014г. - 448с.
19. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. - 2011. - № 5. – С. 21-25.
20. Дремова Н.Б. Компьютерные технологии маркетинговых исследований в медицинских и фармацевтических организациях – М.: 2014. – 150 с.
21. Дремова Н.Б. Маркетинговое планирование в фармации (практическое руководство по разработке плана маркетинга для фармацевтической организации) – М.: 2010. - 250 с.
22. Дмитриев А.Г., Усманов Б.Ф., Шелейнов Н.И. Социальные инновации: сущность, практика осуществления. – М: 2010. – 397с.
23. Дмитриенко Г.А., Шарапатова Е.А., Максименко Т.М. Мотивация и оценка персонала: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2002. – 243c.
24. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2013. – 733c.
25. Иващенко. А.А., Кравченко Д.В., Концепция инновационного развития отечественной фармацевтической отрасли. – М.: 2014.
26. Котлер Ф. Основы маркетинга. - СПб: Изд. дом. «Вильяме», 2000. – 1056с.
27. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 1990. – 736 с.
28. Лебедев О.Т. Основы маркетинга – СПб: 2007 – 224 с.
29. Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии и управления качеством товаров. – М.: ТОО «Люкс-Арт», 2014. – 153 с.
30. Наганов. Т.А., Лазарева, З.П. Фармацевтический рынок: состояние, участники и развитие//Маркетинг в России и за рубежом. – М.: 2014.
31. Насонов Е.Л. Нестероидные противовоспалительные препараты: проблемы безопасности лечения. – М.: 2013.
32. Никулина С.В. Формирование стратегии устойчивого развития фармацевтической отрасли – М.: 2013.
33. Пашутин, С. Б., Особенности российского фармацевтического рынка// Маркетинг в России и за рубежом. – М.: 2011.
34. Романова. С.А., Захарова, С.Б. Медицинская промышленность: «первоквартальные достижения» //Ремедиум. – М.: 2011. – 280с.
35. Рейхарт Д.В. Фармацевтический рынок: особенности, проблемы и перспективы – М.: 2011. – 304 с.
36. Стратегия развития фармацевтической промышленности в Российской Федерации до 2020 года//http://doc.google.com.
37. Стандарт по разработке стратегии развития российской фармацевтической промышленности на период до 2020 года//http:www.minprom.gov.ru
38. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. – 5-е изд. – М.: Дело, 2011. – 354с.
39. Тютенков О.Л. Тара и упаковка готовых лекарственных средств. – М.: 2002. – 128 с.
40. Толстопятенко М.А., Зиньковская Н.В. Региональные аспекты формирования медико- фармацевтического комплекса/ М. А. Тостопятенко, Н. В. Зиньковская //Проблемы управления здравоохранением – М.: 2011. – 418с.
41. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. – 2-е изд., изм. и доп. – М.: Издательская группа НОРМА – ИНФРА-М,