Деловые коммуникации Синергия тест ответы
Правильные ответы выделены красным.
Темы отражены в демо-файле.
1. В ситуации исповедального общения используется … коммуникативный уровень
Тип ответа: Одиночный выбор
императивный
манипулятивный
гуманистический
формальный
2. Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор
нерефлексивным
рефлексивным
эмпатическим
направленным, критическим
3. Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называют...
Тип ответа: Одиночный выбор
официальным
деловым
дружеским
интимным
4. В ситуации исповедального общения используется … коммуникативный уровень
Тип ответа: Одиночный выбор
императивный
манипулятивный
гуманистический
формальный
5. Вербальным средством коммуникации является ...
Тип ответа: Одиночный выбор
дистанция общения
интонация речи
почерк
речь (словесная реализация мыслительной деятельности)
6. Во фрагменте романа М.Булгакова «Мастер и Маргарита»: «Я отчетливо помню, как прозвучал её голос, низкий довольно-таки, но со срывами…», - об эмоционально нестабильном состоянии Маргариты свидетельствуют две разновидности невербальных паралингвистческих (околоречевых) средств:
Тип ответа: Одиночный выбор
темп речи и интонация
интонация и дикция
тембр голоса и ритм речи
интонация и громкость речи
7. Во фрагменте романа М.Ю. Лермонтова «Герой нашего времени»: «Оставь меня, - сказала она едва внятно...» - о подавленном состоянии княжны Мэри свидетельствует...
Тип ответа: Одиночный выбор
тембр голоса
темп речи
паузы между словами
громкость речи, дикция
8. Во фрагменте романа Людмилы Улицкой «Казус Кукоцкого»: «Не должен! – взревел Павел Алексеевич. – Никому ничего не должен! » – невербальные паралингвистические (околоречевые) средства: интонация и громкость речи, – позволяют определить эмоциональное состояние Павла Алексеевича Кукоцкого, а именно:
Тип ответа: Одиночный выбор
грусть, печаль, скорбь
недоумение
раздражение, негодование, желчность
ирония
9. Ваш собеседник, разговаривая с Вами, подпирает рукой подбородок, а указательный палец вытягивает вдоль щеки (остальные пальцы - ниже рта). Одной из причин такого поведения является ...
Тип ответа: Одиночный выбор
восхищение Вами
размышление над Вашим предложением
желание закончить беседу
враждебность
10. Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза в сторону. Одной из причин такого поведения является …
Тип ответа: Одиночный выбор
собранность
дерзость
эгоизм
неуверенность в себе
11. В ходе делового разговора Вы заметили, что Ваш собеседник почему-то перестал на Вас смотреть, а беседа такова, что не требует от него большого интеллектуального напряжения. Это вызвано тем, что …
Тип ответа: Одиночный выбор
он с трудом перерабатывает вашу информацию
он увлечен вашей идеей
вы ему симпатичны
он стал испытывать по отношению к вам негативные эмоции
12. Деловая беседа, в ходе которой обсуждается технология выполнения того или иного задания, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор
дисциплинарный
кадровой
проблемной
организационной
13. Коммуникативный признак, заключающийся в хорошей организации как письменной, так и устной речи, в последовательности изложения,– это …
Тип ответа: Одиночный выбор
выразительность
точность
уместность
Логичность
14. Коммуникативное качество, заключающееся в хорошей организации как письменной, так и устной речи, в последовательности изложения,– это …
Тип ответа: Одиночный выбор
точность
уместность
логичность
выразительность
15. Коммуникативное качество, заключающееся в отсутствии в речи нелитературных слов: жаргонизмов, арготизмов, диалектизмов, просторечных слов и слов-паразитов, — это …
Тип ответа: Одиночный выбор
правильность
точность
чистота
логичность
16. Коммуникативное качество, предполагающее употребление слов в строгом соответствии с обозначаемыми предметами, явлениями действительности, - это ...
Тип ответа: Одиночный выбор
логичность
точность
уместность
выразительность
17. Камерной (по Л. Арредондо) называется презентация, предназначенная для …
Тип ответа: Одиночный выбор
1-2 человек
небольшого количества слушателей (до 15 человек)
15-50 слушателей
от 50 человек до 200 и более
18. К внутренним помехам слушания относится ...
Тип ответа: Одиночный выбор
недостаточная громкость речи собеседника
привычка размышлять о чем-то еще во время беседы
манеры собеседника, отвлекающие от слушания
слишком быстрый темп речи собеседника
19. На рисунке изображена эмоция …
Тип ответа: Одиночный выбор
глубокая печаль
сомнение
враждебность
равнодушие
20. На рисунке изображена эмоция …
Тип ответа: Одиночный выбор
усталость
безразличие
глубокая печаль
сомнение
21. На рисунке изображена эмоция …
Тип ответа: Одиночный выбор
равнодушие
скорбь
неприятие, враждебность
ирония
22. На краю стула обычно сидит …
Тип ответа: Одиночный выбор
Человек, чувствующий себя хозяином положения
Романтично настроенный человек
Человек, потерявший интерес к собеседнику
Заинтересованный слушатель
23. Наука, изучающая нормы пространственной организации общения, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор
кинесикой
проксемикой
пантомимикой
физиогномикой
24. Окраска, характер звука голоса, зависящий от того, какие обертоны сопутствуют основному звуковому тону, - это ...
Тип ответа: Одиночный выбор
темп речи
тембр голоса
дикция
паузы
25. Отсутствие интереса к личности партнера, диалоговая форма коммуникации, отсутствие стремления к дальнейшему сотрудничеству - все это признаки ... уровня коммуникации
Тип ответа: Одиночный выбор
формального
гуманистического
императивного
манипулятивного
26. Общение с целью сделать партнера своим единомышленником называется … коммуникацией
Тип ответа: Одиночный выбор
убеждающей
ритуальной
познавательной
экспрессивной
27. Основным признаком, отличающим игровой уровень коммуникации от других коммуникативных уровней является …
Тип ответа: Одиночный выбор
диалоговая форма коммуникаций
деликатность
искренность при сообщении целей коммуникации и обсуждении позиций
готовность к активному эмоциональному взаимодействию
28. Одну из сторон общения, представляющую собой обмен информацией, называют ...
Тип ответа: Одиночный выбор
коммуникативной
интерактивной
перцептивной
экспрессивной
29. Проходя мимо, Вы случайно стали свидетелем речевой и двигательной активности двух собеседников, причем один из них в какой-то момент приложил ладони к обеим сторонам головы, образовав своеобразный шоры. Одной из причин такого поведения является…
Тип ответа: Одиночный выбор
Подозрительность и скрытность
Скромность
Желание оградить себя от раздражителей
Сомнение и неуверенность
30. Почесывание боковой части шеи, сопровождающее ответ на информационный вопрос, является жестом ...
Тип ответа: Одиночный выбор
открытости
беспокойства и лжи
агрессии
размышления
31. Переориентация целей, установок, взглядов и убеждений партнера – это предполагаемый результат двух видов коммуникаций:
Тип ответа: Одиночный выбор
Познавательной и суггестивной (внушающей)
Убеждающей и суггестивной (внушающей)
Познавательной и убеждающей
Экспрессивной и ритуальной
32. Ритмико-мелодический строй речи, зависящий от повышения и понижения тона при произнесении – это …
Тип ответа: Одиночный выбор
Паузы
Интонация
Дикция
Темп речи
33. Расстояние между собеседниками от 1,5 до 2,5 м называют ... зоной общения
Тип ответа: Одиночный выбор
личной
социальной
интимной
публичной
34. Сокрытие истинной цели взаимодействия, диалоговая форма коммуникации, иллюзия свободы выбора у партнера по общению - все это признаки ... уровня коммуникации
Тип ответа: Одиночный выбор
гуманистического
манипулятивного
духовного
игрового
35. Степень отчетливости в произношении слов, слогов и звуков – это…
Тип ответа: Одиночный выбор
темп речи
тембр голоса
дикция
паузы
36. Слово «перцептивный» произошло от латинского «perceptio», что означает ...
Тип ответа: Одиночный выбор
взаимодействие
общение
восприятие
сообщение
37. Скорость произнесения слов, слогов в высказывании за определенный интервал времени - это ...
Тип ответа: Одиночный выбор
темп речи
тембр голоса
дикция
паузы
38. Урок, семинар, лекция, тренинг - это формы ... коммуникации
Тип ответа: Одиночный выбор
познавательной
ритуальной
суггестивной (внушающей)
экспрессивной
39. Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется …
Тип ответа: Одиночный выбор
Метод снятия напряженности
Метод «зацепки»
Метод «Сократа»
Метод прямого подхода
40. У Вас создалось впечатление, что слова человека не соответствуют тем сигналам, которые можно уловить из его мимики и жестов. Такие коммуникативные проявления называются ...
Тип ответа: Одиночный выбор
включающими
исключающими
открытыми
закрытыми
41. Формирование корпоративной принадлежности, единения с группой - это предполагаемый результат ... коммуникации
Тип ответа: Одиночный выбор
суггестивной (внушающей)
ритуальной
познавательной
экспрессивной
