Стратегии выхода из конфликтных ситуаций менеджеров с разным гендерным типом
Актуальность данной проблематики обусловлена постоянным интересом психологов и педагогов к изучению причин возникновения конфликтов и поиску эффективных способов их преодоления в зависимости от гендерных особенностей.
В отечественной и зарубежной психологической науке существуют различные взгляды на природу конфликтов. Противоположные позиции представлены как в зарубежной психологии и социологии (Р. Дарендорф, Г. Зиммель, Л. Козер, К. Левин, Д. Морено, Т. Парсонс, K. Tомас, К. Томпсон, К. Хорни), так и в отечественной психологии (К.А. Абульханова-Славская, B.C. Алишев, О.В. Аллахвердова, А.Я. Анцупов, Н.В. Гришина, А.И. Донцов, Л.А. Петровская, Т.А. Полозова, С.Л. Прошанов, А.А. Реан, В.П. Трусов, Б.И. Хасан, А.И. Шипилов).
Но, как известно, за каждой личностью, которая решает конфликт, скрываются определенные особенности, которые присущи только ей. Наиболее характерным признаком, который накладывает отпечаток на всю жизнь и особенности взаимодействия человека с окружающими есть его принадлежность к полу. Мужчины и женщины отличаются многими сферами – в познавательном развитии, в физиологическом становлении, в составе ума, в привычках, волевой и эмоциональной сфере. Следовательно, что и в различных ситуациях они действуют по-разному.
Цель исследования: определить теоретические основы исследования способов поведения в конфликте менеджеров с разным гендерным типом.
Задачами курсовой работы в связи с указанной целью являются:
1. определить феномен конфликта;
2. уточнить стратегии поведения в конфликте;
3. выявить гендерные особенности поведения в конфликте
Объект исследования. Конфликт в поведении.
Предмет исследования. Способы поведения в конфликте менеджеров с разным гендерным типом.
Гипотеза. Предполагаю что в конфликтах разные гендеры придержи-ваются разных стратегий поведения.
Задачами исследования:
1. Провести анализ научно-методической литературы по проблеме исследования способов поведения в конфликте менеджеров с разным гендерным типом;
2. уточнить стратегии поведения в конфликте;
3. выявить гендерные особенности поведения в конфликте
Методы исследования:
1. Анализ научно-методической литературы по теме исследования;
2. Анкетирование, опрос;
3.Обработка эмпирических данных.
Структура курсовой работы: работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.
1.Теоретические основы исследования стратегии выхода из конфликтных ситуаций менеджеров с разным гендерным типом.. 5
1.1 Проблемы конфликта в современной психологии. 5
1.2Гендерные типы личности. 11
1.3 Способы поведения в конфликте менеджеров с разным гендерным типом.. 21
Глава 2. Эмпирическое исследование стратегии выхода из конфликтных ситуаций менеджеров с разным гендерным типом.. 40
2.1 Программа эмпирического исследования стратегий выхода из конфликтных ситуаций менеджеров с разным гендерным типом.. 40
2.2 Результаты эмпирического исследования стратегий выхода из конфликтных ситуаций менеджеров с разным гендерным типом. 43
1. Андреева, Г.М. и др. Зарубежная социальная психология XX столетия. Теорет. подходы: учеб. пособ. для вузов / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 288 с.
2. Андреев, В.И. Конфликтология / В.И. Андреев. – М.: Изд-во «Народное образование», 1995. – 128 с.
3. Анцупов, А.Я., Баклановский, С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. СПб.: Изд-во «Питер», 2005. – 342 с.
4. Анцупов, А.Я., Шипилов, А.И. Конфликтология. – М.: Изд-во «ЮНИТИ», 1999. – 551 с.
5. Березовская, Р.А. Отношение менеджеров к своему здоровью как фактор профессиональной деятельности: Автореф. дис.. канд. пси-хол. наук. – СПб., 2001. – 18 с.
6. Гвоздева, Е.С., Герчиков, В.И. Штрихи к портрету женщин-менеджеров // Социологические исследования, 2000. № 11. – С. 36-44.
7. Главатских, М.М. Взаимосвязь образа конфликтной ситуации с поведением в конфликте: Дис.. канд. психол. наук. – Ярославль, 2003. – 189 с.
8. Главатских, М.М. Взаимосвязь образа конфликтной ситуации с поведением в конфликте: Дис.. канд. психол. наук. Ярославль, 2003. – 189 с.
9. Грошев, И.В. Гендерные представления о власти // Социологические исследования, 2000. № 12. – С. 33-41.
10. Зайцева, Е.В., Зазыкин, В.Г. Конфликтная личность в конфликтном противоборстве (психологические аспекты проблемы). – М.: Дело, 1998. – 227 с.
11. Кичанова, И.М. Конфликты: за и против. – М.: Изд-во «Молодая гвардия», 1978. – 134 с.
12. Кричевский, P.Л. Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: Изд-во «Дело», 1996. – 384 с.
13. Мельник, В.А. Психология: Учеб. – 3-е изд., испр. – Мн.: Выш. шк., 1999. –495с.
14. Конфликтология / Под ред. В.П. Ратникова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 543 с.
15. Робер, М.А., Тильман, Ф. Психология индивида и группы / М.А. Робер. – М.: Прогресс, 1988. – 256с.
16. Майерс, Д. Социальная психология / Д. Майерс. – СПб.: Питер, 1997. – 688с.
17. Сейнер, Р.Ю. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях: опыт Швейцарии // Проблемы теории и практики управления, 1994. – №3. – С. 98-102.
18. Хрестоматия к курсу «Основы гендерных исследований» / Отв. ред. О.А. Воронина и др. – М.: МЦГИ, 2000. – 396 с.
19. Шугуров, М.В. Социальный конфликт и самоосуществление личности / М.В. Шугуров. – Саратов, 1994. – 234 с.
20. Юнг, К.Г. Аналитическая психология / К.Г. Юнг. – М.: МЦГИ, 2000. – 396 с.
21. Ядов, В.А. О диспозиционной регуляции социального поведения личности // Методологические проблемы социальной психологии / В.А. Ядов. – Д.: Изд-во «Наука», 1979. – 182 с.
22. Клецина, И.С. Психология гендерных отношений. Теория и практика / И.С. Клецина. – СПб.: Алетейя, 2004. – 408 с.
23. Нахичеванлы А.Г. Этика и политика: история и современность / А.Г. Нахичеванлы. – М.: Академкнига, 2003. – 242с.
24. Сидоренко, Е.В. Методы математической обработки в психологии / Е.В. Сидоренко. – СПб.: Речь, 2003. – 350с.
