Формирование социально-психологических взаимоотношений в коллективе

Специализированная компания ООО СК «-» была создана в 2004 г. для осуществления деятельности по обязательному медицинскому страхованию (далее – ОМС) в регионах РФ. В соответствии с лицензией Федеральной службы страхового надзора № 3837 77 компания оказывает услуги по ОМС, а также по страхованию лекарственного обеспечения при оказании амбулаторно-поликлинической помощи на льготных условиях

Введение 3
1. Общая характеристика предприятия 4
2. Организационная структура управления 8
3. Управление производством 10
4. Управление персоналом 12
5. Информационная система управления 21
6. Экономические службы и финансовый менеджмент 24
7. Управление маркетингом 26
Заключение 29
Список литературы 30
Приложение 31

Нормативно-правовые акты
1. О медицинском страховании граждан в Российской Федерации: Закон РФ от 28 июня 1991 г. N 1499-I
2. Инструкция по ведению страхового медицинского полиса: Постановление Правительства РФ от 23 января 1992 г. N 41
Внутренние документы
3. Устав ООО СК «-»
4. Защита прав застрахованных: Отчет ООО СК «-» за 2009 год // архив ООО СК «-»
5. Годовой отчет ООО «Ингосстрах» за 2009 год // www.ingos.ru
Литература
6. Засыпкин М.Ю., Миляков В.П. Управленческие решения в экспертной работе страховых медицинских организаций // Здравоохранение. 2006. № 12. С. 65-68.
7. Кадыров Ф. Обязательное медицинское страхование: системные противоречия и проблемы реализации выбранной модели // Экономика здравоохранения. 2006. № 4. С. 41-51.
8. Крылов А. Системе ОМС 15 лет // Экономика и время. 2006. № 28.
9. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2004. 648 с.
10. Парахина В. Н. Теория организации. М.: КНОРУС, 2004. 303 с.
11. Смолкин А. М. Менеджмент: основы организации. М.: Высшая школа приватизации и предпринимательства: ИНФРА-М, 2002. 248 с.