Продвижение товара

Целью настоящего курсового проекта является рассмотрение основных положений теории принятия решения в маркетинговой деятельности предприятия и возможностей ее применения на практике.
Предметом настоящего исследования является управленческое решение.
Объектом настоящего исследования является ООО «Агентство «Альба».
В свете вышеизложенного определим круг задач:
1. Рассмотреть теоретическую и методологическую базу принятия управленческого решения;
2. Рассмотреть базовые методы принятия управленческих решений;
3. Проанализировать хозяйственную деятельность ООО «Агентство «Альба»
4. сформулировать управленческую проблему и предложить альтернативы управленческого решения;
5. проанализировать и оценить варианты управленческого решения и выбрать оптимальный вариант решения.

Введение 3
Глава 1 Общая характеристика форм и методов принятия управленческих решений 5
1.1. Решение как инструмент изменений в маркетинговой деятельности предприятия 5
1.2. Методы принятия управленческих решений 8
Глава 2 Оценка кадрового потенциала предприятия ООО Агентство «Альба» 13
2.1. Характеристика ООО Агентство «Альба» 13
2.2. Анализ организационной структуры и системы управления персоналом 16
2.3. Маркетинговая политика агентства 18
Глава 3. Практический рекомендации оптимизации управленческого решения в сфере торговли и услуг 21
3.1. Проектирование новой услуги и описание методов ее продвижения 21
3.2. Дерево решений как метод оценки эффективности принятого управленческого решения 23
3.3. Условия и описание процесса выбора оптимального решения 24
Заключение 30
Список использованной литературы 32
Приложение 1 Бюджет рекламной компании 33

1. Андрейчиков А.В., Андрейчикова О.Н. Анализ, синтез, планирование решений в экономике. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 368 с.
2. Гэлловэй Л. «Операционный менеджмент», СПб: Питер, 2001 г.
3. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование - планирование. Теория проектирования экспериментов. М.: Крылья, 1997- 400 с.
4. Карданская Н.Л. Принятия управленческого решения. - М.: ЮНИТИ, 1999. – 407 с.
5. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 271 с.
6. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 264 с. (серия Вопрос - ответ)
7. Литвак Б.Г Управленческие решения. - М.: Экмос, 1998. – 248 с.
8. М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури «Основы менеджмента», М: Дело, 1997 г. - 564 с.
9. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп.-М.:ИНФРА-М, 1998.-669 с.
10. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. Учебник для вузов. – М.: Инфра-М, 2001. – 283 с.
11. Юкаева В.С. Управленческие решения. Учебное пособие. – М.: Дашков И К, 1999. – 292 с.
12. Эддоус М. , Стэнфилд Р. Методы принятия решений / Пер с англ. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1997.-590 с.