Оценка деятельности туристского предприятия

Целью работы является разработка комплекса мероприятий по увеличению объема реализации услуг турфирмы ООО «-».
Для достижения поставленной цели в работе надо решить следующие задачи:
• Провести исследование теоретических основ особенности турфирмы, связанной с реализацией услуг.
• Проанализировать деятельность турфирмы ООО «-»
• Предложить мероприятия по увеличению объема реализации услуг турфирмы ООО «-»

Введение
1. Теоретическая часть
1.1 Организация деятельности туристского предприятия
1.2 Основные этапы по увеличению объема реализации услуг туристического предприятия
2. Аналитическая часть.
2.1 Общая характеристика ООО «-»
2.2 Анализ внешней среды.
2.3. Анализ внутренний среды
Выводы
Литература

1. Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме. М. ИНФРА-М – Форум, 2009
2. Скобкин С.С. Менеджмент в туризме. М. Магистр, 2007
3. Зорин И.В. Коверина Т.П. Квартальников В.А. «Туризм, как вид деятельности» Академия 2008г.
4. Александрова А.Ю. «Международный туризм» М. Магистр 2008г.
5. Дурович А.П. «Маркетинг в туризме» Академия 2009г.
6. Федеральный закон о туризме и туристкой индустрии в РФ статья 5 глава 1
7. Аванесова А.Г. «Сервисная деятельность» Академия 2007г.
8. А.Д. Чудновский, М.А. Жукова, В.С. Сенин «Управление
индустрией туризма» КноРус 2007г.
9. В.А. Квартальнов. Стратегический менеджмент в туризме Академия 2008г.
10. Квартальнов Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности КноРус 2008г.
11. А. Э. Саак Менеджмент в социально-культурном сервисе итуризме Лига 2007г.
12. М. А. Жукова Менеджмент в туристском бизнесе. Учебное пособие Академия 2007г.
13. Бурцев В.В. Совершенствование системы управления сбытом продукции // Маркетинг в России и за рубежом. – 2007. - №6.
14. Верли Х. Маркетинг, как стратегический фактор успеха // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - №6.
15. Витерс Дж., Виннерман К. Как продавать свои услуги. Руководство по маркетингу в сфере услуг для малых предприятий. — М.: Московский бизнес-центр, 2009.
16. Воробьев В. Маркетинг: технология успеха // Турбизнес. - 2007.
17. Гаврильчак Н.И. Социально-экономические проблемы развития туризма и туристического бизнеса в Российской Федерации. - СПбГИСЭ. 2007
18. Гаврильчак Н.И., Павлова Г.А., Пчелинцев Ю.И. Сфера туризма: социально-экономическая природа, значение развития. - СПбГИСЭ, 2007
19. http://ru.wikipedia.org/wiki/
20. http://www.spbpromstroy.ru/110/10.php
21. www.semiramida.ru
22. http://vestnik.tspu.ru
23. http://www.aup.ru/books/m24/5.htm
24. turpages.ru
25. http://tourlib.net/forum/forum2.html
26. http://russiatourism.ru/
27. http://travel-abc.ru/