Теория менеджмента (1 семестр) Синергия, МОИ
Теория менеджмента. Ответы на 132 вопроса (97 баллов). МФПУ Синергия, Московский открытый институт (МОИ)
Ниже вы найдете все вопросы, которые будут в файле. Ответы в документе выделены зелёным цветом.
Файл содержит 132 ответа. Для быстрого поиска ответа воспользуйтесь клавишами Ctrl+F
1. Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе…
· теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
· модели И.Адизеса
· теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона
· модели Ф.Фидлера
2. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, - это ...:
· математическое моделирование
· РАЕI-код
· ТQМ-менеджмент
· SWOT-анализ
3. Генеральный директор компании относится к категории ...
· специалистов
· руководителей
· исполнителей
4. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до ...
· 25%
· 70%
· 90%
· 100%
5. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...
· А. Гастев
· C. стрельбицкий
· В. добрынин
· В. Бехтерев
6. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
· современному
· классическому
· гуманитарному
7. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к ... уровню
· среднему
· первичному
· высшему
8. Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает ...
· менеджер по персоналу
· администратор
· генеральный директор
· менеджер по продажам
9. Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят ...
· возможности для роста
· степень контроля работы
· межличностные отношения с начальниками
· зарплату
· признание заслуг
· административную политику компании
· достижения
10. Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа ...
· в первую очередь хочет быть нужным своей организации
· не терпит, когда им командуют
· не стремится работать хорошо
· заинтересован лишь в деньгах
· более всего ценит результативность общего дела и признание руководством своих заслуг
11. К внутренним переменным организации относится …
· потребители
· персонал
· законы государства
· конкуренты
12. Неверно, что к материальным ресурсам относятся …
· Здания
· Сооружения
· Оборудование
· Деньги
13. Субъектом менеджмента является …
· подчиненный
· персонал организации
· руководитель
14. К невербальным сигналам относится …
· жест
· фраза
· возглас
· слово
15. Тезис «Эффективность лидера определяется не личными качествами, а манерой его поведения по отношению к подчиненным» относится к …
· поведенческому подходу к лидерству
· подходу к лидерству с позиции личных качеств
· ситуационному подходу к лидерству
16. В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
· заработная плата сотрудника
· все то, что человек считает для себя ценным
· все то, чего человек хотел бы достичь
· карьерный рост
17. Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …
· интуитивного решения
· рационального решения
· бинарного решения
· решения, основанного на суждениях
18. Латинское выражение manus age означает «…»
· управлять
· делать руками
· мыслить
· читать
19. Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
· рациональным решением
· интуитивным решением
· решением, основанным на суждениях
· бинарным решением
20. Полномочия, возникающие вследствие высоких профессиональных знаний руководителя, его компетенции, называются ... властью
· примера
· основанной на принуждении
· традиционной
· основанной на вознаграждении
· экспертной
21. Основная цель коммуникационного процесса заключается в ...
· обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, - сообщений
· сборе информации о действиях сотрудников
· обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных
22. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …
· снижения текучести кадров на предприятии
· повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе
· снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда
· усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам
23. Роль ... предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности
· представителя
· распределителя ресурсов
· лидера
· ответственного за отсутствие сбоев
24. Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в ...
· оперативных планах
· планах проектов
· тактических планах
25. ... полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности
· Параллельные
· Представительские
· Общие
· Контрольно-отчетные
26. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации - это
· процесс планирования и контроля деятельности организации
· обмен информацией между людьми
· разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами
27. Принятие управленческих решений является составной частью
· организации
· любой функции менеджмента
· контроля
· планирования
· мотивации
28. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется ...
· целью
· миссией
· будущим прогнозом развития
29. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации ... характера
· финансового
· социально-психологического
· управленческого
· технического
30. Понятие «функции управления» было впервые предложено ...
· О А. Слоаном
· Ф. Тейлором
· А. Файолем
· О Г. Ганттом
31. Согласно теории «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»
· двух групп факторов Ф. Герцберга
· Д. МакКлелланда
· справедливости (равенства) Дж. С. Адамса
· иерархии потребностей А. Маслоу
32. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает... решения
· Реализуемость
· Адаптивность
· Своевременность
33. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется ...
· Потребностью
· Сожалением
· Мотивом
34. Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их…
· возраст
· образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить
· способность нести ответственность за свое поведение
· желание достигнуть поставленной цели
· общее образование и опыт работы по профессии
35. Основоположником административной школы управления считается…
· Анри Файоль
· Элтон Мэйо
· Абрахам Маслоу
· Фредерик Тейлор
36. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется…
· многовариантным
· стандартным
· бинарным
· инновационным
37. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется ...
· координацией
· управлением
· анализом
· планированием
38. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал ... руководителями
· Автократическими
· Либеральными
· Бюрократичными
· Демократичными
39. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся ... контроль
· скрытый
· предварительный
· выборочный
· наглядный
40. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для ... организационной структуры
· линейной
· линейно-функциональной
· матричной
· дивизиональной
· функциональной
41. Должностные обязанности ... включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
· менеджера по персоналу
· секретаря генерального директора компании
· менеджера проекта
· генерального директора компании
· заместителя генерального директора компании
42. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
· ситуационного лидерства
· личностного подхода
· процессного подхода
· двигателя лидерства
43. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
· общим (тотальным)
· выборочным
· открытым
· функциональным
44. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
· высшему
· первичному
· среднему
45. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
· автократ
· либерал
· демократ
46. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …
· чувство принадлежности к коллективу
· гордость за свою фирму
· экономический фактор (деньги)
· стремительный карьерный рост
47. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную роль играет … фактор
· маркетинговый
· личностный
· финансовый
· производственный
48. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …
· оперативных планах
· тактических планах
· планах проектов
· стратегических планах
49. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
· диагностика проблемы
· выявление и изучение альтернативных вариантов решения
· формулировка ограничений и критериев
· оценка вариантов
50. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
· пять
· семь
· четырнадцать
· десять
51. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п., называются …
· функциональными
· общими
· блокирующими
· представительскими
52. Полномочия, состоящие в том, что их обладатели обязаны выразить свое отношение к решениям, принимаемым в рамках распорядительных или координационных полномочий, называются …
· общими
· представительскими
· согласительными
· линейными
53. Обладание властью всегда влечет за собой …
· безнаказанность
· неуверенность
· ответственность
· удовлетворение
54. Формулировка мисси организации, выбор стратегии развития и организационных мероприятий, стратегический контроль и т.п. являются признаками … менеджмента
· функционального
· целевого
· линейного
55. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …
· планированием
· координацией
· контролем
· организацией
56. Совокупность всех подразделений компании и всех взаимосвязей между ними в соответствии с иерархией, называется ее …
· системой менеджмента
· технологическим циклом
· организационной структурой
· организационной культурой
57. … относится к функциональным видам менеджмента
· Менеджмент в сфере телевидения
· Управление финансами
· Управление персоналом
· Банковский менеджмент
· Менеджмент в социальной сфере
· Управление проектами
· Менеджмент в гостиничном бизнесе
· Производственный менеджмент
58. К социально-психологическим методам управления относится …
· регламентирование и нормирование всех видов деятельности
· личный пример руководителя
· создание организационной структуры управления
· моральное поощрение
· убеждение и внушение
· регулирование межличностных и межгрупповых отношений в коллективе
59. Менеджмент – это …
· наука об управлении финансовыми потоками предприятия
· совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
· понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
· понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
60. Соответствие информации запросам потребителя называется ее…
· релевантностью
· доступностью
· своевременностью
· эргономичностью
61. Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …
· мотивацией
· контролем
· планированием
· организацией
62. Выражение философии и смысла существования организации называется …
· миссией
· эффективностью
· менеджментом
· руководством
63. Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами
· ответственного за отсутствие сбоев
· связующего звена
· предпринимателя
· наблюдателя
64. Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется … контролем
· скрытым
· внешним
· предварительным
· открытым
65. В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …
· звукоимитацией
· языком
· азбукой Морзе
· бинарным кодом
66. Сложность механизмов контроля должна быть …
· минимальной из всех возможных
· максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
· соответствующей сложности управляемого объекта – организации
· максимальной из всех возможных
67. Для … ОСУ характерны: высокая квалификация менеджмента и персонала в пределах своей функциональной области; эффективное достижение функциональных целей; удобство производства малой номенклатуры товаров; слабая координация работы подразделений; медленная реакция на изменения внешней среды
· линейной
· матричной
· функциональной
· дивизиональной
68. Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, называется
· имиджем
· компетентностью
· навыком
· ролью
69. Сложность механизмов контроля должна быть …
· максимальной из всех возможных
· соответствующей сложности управляемого объекта – организации
· минимальной из всех возможных
· максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
70. Установите соответствие между названиями функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из них:
· A. Administrating -
H. Как это нужно сделать?
· B. Entrepreneuring -
F. Когда и зачем это нужно сделать?
· C. Producing -
E. Что нужно сделать?
· D. Integrating -
G. Кто это должен делать?
71. К числу факторов внешней среды косвенного воздействия относится …
· Акционеры
· Государственное регулирование
· Конкуренты
· Потребители
· Демография
· Поставщики
72. Мотивация – это …
· процесс побуждения себя и других работать во имя достижения личных и организационных целей
· возможность или умение получать то, в чем нуждаются люди
· понятие, которое менеджеры используют в наименовании систем оплаты труда
73. Простотой, наличием только вертикальных связей и относительной автономностью подразделений характеризуется … организационная структура
· функциональная
· матричная
· линейно-функциональная
· линейная
· дивизиональная
74. Основная цель предпринимателя – …
· управление производственными процессами
· ведение хозяйственной деятельности с целью извлечения прибыли
· эффективное управление подразделением организации
75. Управленческое решение, принимаемое на основе неосознанного ощущения его правильности, называется …
· интуитивным
· рациональным
· основанным на суждениях
76. Разделение труда в организации на компоненты по профессиональному (функциональному) признаку называется…
· вертикальным
· горизонтальным
· диагональным
77. Обратная связь в коммуникациях – это …
· мимика отправителя
· сообщения смысл сообщения
· помехи сообщению (шум, различие систем кодирования и декодирования и т.п.)
· реакция получателя, показывающая, понято или нет переданное сообщение
78. Внутренний контроль осуществляется …
· администрацией организацией
· назначенными сотрудниками организации
· собственниками организации
· представителями аудиторской фирмы
· сотрудниками уполномоченных государственных органов
79. Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее …
· внешней среде прямого воздействия
· внешней среде косвенного воздействия
· системе планов
· внутренней среде
80. Согласно модели Портера-Лоулера достигнутые результаты зависят от …
· характерных особенностей работника
· точности и детальности составления плана деятельности работника
· приложенных работником усилий
· способностей сотрудника
· строгости системы контроля за работой сотрудников
81. Дивизиональная ОСУ создается в том случае, когда организация …
· стремится к одновременной реализации нескольких однородных проектов
· останавливается в своем развитии
· ориентирует свою деятельность на различные группы клиентов
· начинает производить разнообразные виды продукции
· выходит на новые рынки (регионы, страны)
82. Линейная ОСУ применяется …
· на нижних уровнях иерархии крупных компаний
· в организациях большого размера
· на верхних уровнях иерархии дивизиональных ОСУ
· в организациях малого бизнеса
· в бригадах и звеньях
83. Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
· моральным климатом и экономической эффективностью организации
· достигнутыми результатами и планами
· желаниями сотрудников и целями организации личными целями
· работников и желаниями руководителей
84. Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …
· пролонгацией
· фиксацией
· презентацией
· прогнозированием
85. Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции
· религиозно-коммерческой
· бюрократической
· производственно-строительной
· светско-административной
86. Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля
· своевременность
· экономичность
· соответствие целям
· субъективность
· гибкость
87. Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …
· Макс Вебер
· Анри Файоль
· Фредерик Тейлор
· Карл Маркс
88. Согласно исследованиям В. Зигерта и Л. Ланга благодаря … появляются такие позитивные явления, как: выявление не столько ошибок, сколько успехов; возможность предвидеть кризисные ситуации; устранение неопределенности
· Планированию
· координации
· контролю
· мотивации
· директивному
· управлению
89. Принцип … предполагает, что каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности
· участия
· непрерывности
· гибкости
· единства
90. Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …
· Абрахама Маслоу
· Фредерика Герцберга
· Дэвида МакКлелланда
· Виктора Врума
91. Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
· власть примера
· экспертная власть
· власть вознаграждения
· традиционная власть
92. В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …
· годовом плане работы компании
· кодексе корпоративной этики
· должностной инструкции генерального директора
· индивидуальном плане работы сотрудника на месяц
93. Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет ... контроль
· предварительный
· заключительный
· текущий
94. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает ... решения
· адаптивность
· реализуемость
· устойчивость
· своевременность
95. … нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность
· для японского менеджмента характерны
· для американского менеджмента характерны
· ни для американского ни для японского менеджмента ни характерны
96. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется…
· организацией
· планированием
· Координацией
· Мотивацией
97. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента
· классическому
· гуманитарному
· Современному
98. Частота контрольных замеров должна быть ...
· равной количеству рабочих дней
· максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
· соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента
· соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности
99. Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе ...
· построения бюрократических организационных структур
· централизации полномочий
· построения линейной организационной структуры
· делегирования полномочий
100. Экспертная власть появляется в том случае когда ...
· руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле
· руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими
· подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
101. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени –это...
· управление
· прогнозирование
· планирование
· организация деятельности
102.Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют ...
· инновационным
· бинарным
· стандартным
· многовариантным
103. ... полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.
· Блокирующие
· Функциональные
· Общие
· Представительские
104. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется ...
· влиянием
· принуждением
· мотивацией
· властью
105. Основоположником школы научного менеджмента считается ...
· Генри Ганп
· Мэри Паркер Фоллеп
· Анри Файоль
· Фредерик Тейлор
106. Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют ... менеджмента
· университетом
· академией
· научно-исследовательским институтом
· научной школой
107. Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу ...
· участия
· непрерывности
· гибкости
· единства
108. Полномочия, предполагающие наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели, называются …
· согласительными
· контрольно-отчетными
· рекомендательными
· линейными
109. Одной из наиболее значительных особенностей японского менеджмента долгое время считался неписаный закон, называемый …
· стремительным карьерным ростом
· научно-техническим прогрессом поддержкой
· отечественного производителя
· пожизненным наймом работников
110. Ролевая установка, предполагающая ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных; за набор, подготовку, обучение работников и за выполнение связанных с этим обязанностей, соответствует роли …
· лидера
· ответственного за отсутствие сбоев
· распределителя ресурсов
· представителя
111. Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …
· ситуационного анализа
· экспертных оценок
· мозгового штурма
· Дельфи
112. К стадиям типового процесса принятия рационального решения не относится …
· Диагностика проблемы
· Формулировка ограничений
· Интуитивные заключения
· Определение вариантов
· Оценка вариантов
113. Организационные коммуникации – это …
· процесс административного воздействия начальника на подчиненного
· потоки материальных средств, необходимых для производства конечной продукции
· процесс обмена информацией между людьми в организации
· структура организации
114. Неверно, что к тезисам теории «Х» Дугласа МакГрегора относится – …
· люди изначально не любят трудиться
· способности к творческому решению проблем часто встречаются у работников
· больше всего люди хотят защищенности
· чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение
115. Целью школы научного управления было …
· Формирование сплоченного коллектива
· Оптимизация технологического процесса
· Совершенствование условий труда
· Правильная расстановка менеджеров
116. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
· «информационным мусором»
· восходящими информационными потоками
· невербальными преградами
· дезинформацией
117. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
· Абрахам Маслоу
· Виктор Врум
· Дуглас Мак-Грегор
· Фредерик Герцберг
118. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется ...
· организацией
· контролем
· мотивацией
· планированием
119. К технической информации относятся ...
· технологии сборки
· приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда
· отчеты об объемах продаж
· схемы изделий и оборудования
· стандарты, определяющие параметры и качество продукции
120. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
· финансовым
· производственным
· операционным
· стратегическим
121. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный характер, относятся к … методам управления
· экономическим
· социально-психологическим
· организационно-распорядительным
122. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности, знаний и т.п.» относится к ...
· ситуационному подходу к лидерству
· подходу к лидерству с позиции личных качеств
· поведенческому подходу к лидерству
123. Объектом менеджмента является ...
· менеджер
· руководитель
· подчиненный
124. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта, называется ...
· основанным на суждениях
· безальтернативным
· интуитивным
· рациональным
125. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей конкретной ситуации» относится к ...
· подходу к лидерству с позиции личных качеств
· ситyационному подходу к лидерству
· поведенческому подходу к лидерству
126. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и анализ альтернатив, называется ...
· интуитивным
· рациональным
· основанным на суждениях
127. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку...
· Характеристик руководителя
· Действий руководителя в отношении своих подчиненных
· Факторов, которые в настоящий момент определяют особенности управления
128. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется ...
· планированием
· контролем
· координацией
· организацией
129. Обмен информацией между людьми называется ...
· коммуникацией
· диверсификацией
· департапаментализацией
· координацией
130. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется ...
· линейной
· дивизиональной
· функциональной
· матричной
131. Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей человека, является ...
· Фредерик Герцберг
· Дуглас МакГрегор
· Фредерик Тейлор
· Абрахам Маслоу
132. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют ...
· незапрограммированными
· рациональными
· нерациональными
· запрограммированными
