106 вопросов с ответами
Последний раз тест был сдан на 93 балла из 100 "Отлично"
***ВАЖНО*** В ПРОЦЕССЕ СДАЧИ ОЦЕНКА МОЖЕТ ВАРЬИРОВАТЬСЯ!!!
Год сдачи -2019-2023.
***ВАЖНО*** Перед покупкой запустите тест и сверьте подходят ли эти ответы именно Вам***
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
1. Концептуальный план …
*дает общее представление о производственном процессе
*охватывает промежуточные этапы реализации процесса
*это текущие планы
2. Между подразделениями предприятия могут быть … связи
*функциональные
*вертикальные и горизонтальные
*специальные
3. Качество достигается …
*повышением производительности труда
*внедрением новой техники
*стандартизацией
4. Специализированная компьютерная программа MRP – это ...
*система «Планирование материальных ресурсов»
*график составления работы персонала
*алгоритм решения задач участников процесса
5. Основное назначение системы BALANCED SCORECARD (BSC) – …
*обеспечение функций сбора, систематизации и анализа информации для принятия стратегических управленческих решений
*учет новой продукции
*оценка рыночной ситуации
6. Сервисные процессы отличаются от производственных процессов по четырем признакам: невидимость сервисных процессов; развивающие рабочие потоки; …; эффект «позднего зажигания»
*недостаток времени
*недостаток фактов и данных
*низкая заработная плата
7. это выбор эффективных технологий, составление временного графика работ, определение оптимальных размеров товарно-материальных запасов, размещение бизнес-процесса
*Разработка плана работы
*Разработка бизнес-процесса
*Операционная стратегия
8. BALANCED SCORECARD (BSC) – это сбалансированный план достижения стратегических результатов, который является …
*планом выполнения работ
*системой стратегического управления
*системой стимулирования работников
9. В зависимости от характера реализуемого процесса используются линейные, функциональные, … и проектные структуры управления
*матричные
*вертикальные
*горизонтальные
10. Единичный тип производства – это ...
*производство продукции большими партиями
*производство продукции или услуги, при которой различные виды продукции изготавливаются в одном или нескольких экземплярах
*характеризуется постоянным выпуском ограниченной номенклатуры
11. Существенной чертой ERP-системы является возможность глобального управления ...
*информационной системой
*производством
*производством, товарами и услугами
12. Основной задачей производственного менеджмента является …
*управление процессами преобразование сырья в конечный продукт
*контроль за качество производственных процессов
*прогнозирование и планирование операций
13. Организационное взаимодействие – это ...
*распределение обязанностей между участниками процесса
*взаимодействие и взаимоотношения между всеми участниками процесса, определяемые типом контракта и распределением ответственности в нем
*работа в производстве
14. Передача компанией производственных функций своим поставщикам и партнерам (субподряд) называется …
*Аутсорсингом
*арендой
*распределением ресурсов
15. К основным типам ресурсов относятся … ресурсы
*финансовые
*материально-технические
*расходуемые (невосполнимые) и нерасходуемые (восполняемые)
16. Оперативные планы детализируют задания участникам процесса …
*на месяц, неделю, смену, сутки
*на год
*на долгосрочный период
17. Производственный/операционный менеджмент впервые был описан в форме принципов научного управления …
*Фредериком Тейлором
*Генри Фордом
*Э. Мей
18. Основные принципы организации производственного процесса: ... Тип ответа: Одиночный выбор
*пропорциональности, дифференциации, комбинирования
*пропорциональности, дифференциации, комбинирования, концентрации, специализации, универсализации, стандартизации
*пропорциональности, концентрации, специализации, универсализации, стандартизации
19. Матрица ответственности обеспечивает …
*описание и согласование структуры ответственности за выполнение работ
*выполнение работ
*производство ресурсами
20. На операционную стратегию оказывает влияние …
*производительность труда
*норма затрат
*корпоративная и рыночная стратегия
21. План сбыта разрабатывает …
*операционный менеджер
*торгово-оперативное подразделение
*директор
22. Основные типы ресурсов: расходуемые и …
*природные
*нерасходуемые
*финансовые
23. Портфель заказов производственного плана формируется по данным …
*плана маркетингового исследования
*полученных заявок и составленных договоров
*контроля технологического процесса
24. Массовое производство – это ...
*характеризуется постоянным выпуском ограниченной номенклатуры
*производство продукции большими партиями
*производство продукции или услуги, при которой различные виды продукции изготавливаются в одном или нескольких экземплярах
25. Системы «точно вовремя» и «канбан» – это понятия …
*идентичные
*разные
*сходные
26. Для достижения успеха компания должна постоянно заниматься …
*расширением штатов
*разработкой новых продуктов и услуг
*повышением цен на продукты
27. Система – это …
*определенная последовательность действий
*связанные между собой элементы
*совокупность взаимосвязанных компонентов, обладающая свойствами, не присущими каждому элементу в отдельности
28. … рекомендует рассматривать организацию с четырех точек зрения: финансовый ракурс, ракурс клиента, внутренний ракурс, ракурс обучения Тип ответа: Одиночный выбор
*Статистика
*Стратегия
*Производственный план
29. Во временном аспекте производственные процессы делятся на …
*простые, надежные и основные
*прерывные и непрерывные
*гибкие и сложные
30. Задача системы ключевых показателей эффективности (КПЭ) – …
*изменение стратегии компании
*разработка продукта
*перевод стратегии компании в комплексный набор показателей ее деятельности
31. Системы «точно вовремя» и «канбан» – это понятия …
*идентичные
*разные
*сходные
32. Массовое производство – это ...
*характеризуется постоянным выпуском ограниченной номенклатуры
*производство продукции большими партиями
*производство продукции или услуги, при которой различные виды продукции изготавливаются в одном или нескольких экземплярах
33. На основе сбытового плана, с учетом загрузки производственных мощностей производительности, формируется …
*отчет
*производственная мощность
*производственный план
34. Бизнес-процесс – это …
*операция
*процесс
*поток работы (услуг), переходящий от одного человека к другому
35. SWOT-анализ предприятий включает в себя …
*анализ демографической ситуации
*финансовый анализ
*силы и слабости, возможности и опасности предприятия
36. По данным Регистра системы качества России, сертификат системы качества по стандарту ISO 9000, именуется в госорганах …
*ГОСТ
*ГОСТ ДУ
*ГОСТ Р
37. Основной функцией производственного менеджмента является …
*управление коммерческой деятельностью
*формирование плановых заданий
*оптимизация операций и процессов
38. При проведении PEST-анализа внешней среды организации рассматриваются … факторы
*социальные и финансовые
*психологические
*социальные, технологические, экономические и политические
39. Различают проектируемую, ожидаемую и … мощность
*нормативную
*планируемую
*эффективную
40. Производственная мощность определяет …
*норму выхода производства, такую как максимально возможный объем выпуска продукции за календарный период
*количество занятого на производстве персонала
*производственные ресурсы
41. Основные услуги, приносящие ценность клиенту, должны обладать такими критериями, как …, гибкость, скорость, цена
*качество
*надежность
*точность
42. К основным требованиям, предъявляемым к ключевым показателям эффективности (КПЭ), можно отнести …
*большое количество показателей
*ограниченное количество показателей, единство для всей организации, измеримость, подконтрольность, стимул для сотрудника
*измеримость показателей
43. К основным преимуществам поточного производства относится …
*высокая степень механизации и автоматизации производственных процессов
*повышение производительности труда, сокращение деятельности производственного цикла, повышение качества, снижение себестоимости продукции
*повышение спроса на рынке
44. Выделяют следующие виды планов: концептуальный, стратегический, …, оперативный
*квартальный
*тактический
*календарный
45. Основные процессы – это процессы текущей деятельности компании, результатом которых является производство … и услуг
*деталей
*товаров
*компьютеров
46. Первый универсальный стандарт качества управления производством – …
*ASO 100
*ISO 9000: 2000
*ISO 9000
47. На стадии изучения потребностей рынка необходимо удостовериться, что существует …
*дефицит товаров
*спрос на продукт
*предложение на продукт
48. Календарный план – это …
*комплексный план
*проектно-технологический документ, определяющий последовательность, интенсивность и продолжительность производства работ
*производственный план
49. План – это …
*мероприятие
*цели и задачи
*комплекс заданий, объединенных общей целью, которые необходимо выполнить в установленные сроки
50. Различают следующие разновидности потоков производства: …
*частные, специализированные, объектные, комплексные и разноритмичные
*кратковременные, долговременные, ритмичные и неритмичные
*по структуре и виду продукции, по характеру ритмичности, по продолжительности
51. Применяют следующие методы оценки выполнения процесса ...
*метод «0-100», метод «50-50», метод контроля по целям, метод шагового контроля, экспертная оценка степени выполнения работ
*метод «0-100», метод «50-50»
*метод контроля по целям, метод шагового контроля, экспертная оценка степени выполнения работ
52. Процесс – это …
*операции
*действие
*потоки работы (операций)
53. Разработка общей политики и планов использования ресурсов компании – это …
*производственный план
*операционная стратегия
*производственные процессы
54. Финансы, логистика и производство, управление персоналом, сбыт являются показателями …
*мониторинга эффективности корпорации
*производительности труда
*увеличения стоимости компании
55. Операционно-стоимостный менеджмент – это метод …
*управления операциями
*проведения анализа деятельности организации
*расчета себестоимости бизнес-операций
56. Обновлять сертификацию системы управления качеством, т.е. приглашать аудиторов один или два раза в год, …
*нужно
*не рекомендуется
*нельзя
57. Серийное производство – это ...
*производство продукции или услуги, для которого характерен выпуск изделий большими партиями
*характеризуется постоянным выпуском ограниченной номенклатуры
*производство продукции или услуги, при которой различные виды продукции изготавливаются в одном или нескольких экземплярах
58. … – это участок компании, который относится к «сервису» (обслуживанию)
*Литейный цех
*Стройплощадка
*Отдел продаж
59. Под организационной структурой управления процессом понимают …
*финансовую систему предприятия
*структуру распределения задач управления, функций принятия решений, прав и ответственности между звеньями органа управления
*функции принятия решений
60. В функциональной структуре управление процессами осуществляется ...
*линейными руководителями через группу подчиненных им функциональных руководителей
*функциональными руководителями
*непосредственно топ-менеджерами
61. Реструктуризация – это …
*производство новых товаров
*область преобразования
*увеличение объемов производства товаров
62. Для расчета и анализа сетевой модели используется …
*процедуры метода критического пути (МКП)
*календарный план
*диаграмма Ганта
63. Ритмичность производственного процесса характеризует …
*выпуск продукции по плану производства
*равномерный выпуск продукции за определенный отрезок времени
*выпуск продукции в точном соответствии с установленными на отдельный период времени плановыми заданиями
64. Выделяют следующие виды планирования на производстве: долгосрочное; …; краткосрочное
*сверхурочное
*среднесрочное
*перспективное
65. АВС-инжиниринг (операционно-стоимостный анализ) применяется на этапах …
*проектирования новых продуктов и услуг
*развития производства
*получения кредита
66. Моделирование и разработка положения о корпоративной модели деятельности компании предполагает различные способы их описания, либо использование специальных инструментов, таких как …
*программный продукт ARIS
*отчет
*техническое задание
67. Одна из основных задач планирования – …
*разработать план
*обоснование целей и способов их достижения
*выполнить план
68. Матричная структура строится на базе ...
*функциональной структуры компании
*линейной структуры
*разработки проекта
69. Ключевые показатели эффективности (КПЭ) – это …
*качественные показатели
*показатели эффективности производства
*количественные показатели
70. Операционные ресурсы получили название «…»
*5М
*5П
*5С
71. Контроль бюджета осуществляется по показателю ...
*выполнение работ
*выполнение работ по этапам
*бюджетная стоимость и оценочная итоговая стоимость
72. Под системой ключевых показателей эффективности (КПЭ) понимается система … показателей
*финансовых
*нефинансовых
*финансовых и нефинансовых
73. Корректирующие мероприятия требуются, если при проведении текущего контроля обнаружено …
*отклонение, превышающее допустимую величину
*любое несоответствие фактических и плановых показателей
*несоблюдение инструкции
74. Существуют два основных методических подхода к контролю как функции: ...
*контроль по целям и контроль по отклонениям
*контроль по целям и времени
*контроль по отклонениям и плану
75. Внедрение системы ключевых показателей эффективности (КПЭ) проходит …
*в несколько этапов
*в 5 этапов
*путем формирования стратегии
76. Операционно-стоимостный анализ – это метод …
*проведения научных исследований
*измерения затрат и производительности
*расчета заработной платы
77. На операционную стратегию компании оказывает влияние …
*корпоративная и рыночная стратегия
проектирование продукта и услуг
*разработка рыночной стратегии
78. В проектной структуре для управления процессами создается ...
*матричная структура управления
*специальная команда, которая по завершении процесса распускается
*линейная структура управления
79. Сетевые модели являются основой разработки …
*стратегического плана работ
*календарных графиков работ и вех при единичном и мелкосерийном производстве
*календарных планов работ при массовом производстве
80. Стратегическое видение, реструктуризация предприятия, оживление и развитие предприятия, обновление персонала – все это составляет процесс … компании
*трансформации
*банкротства
*неустойчивости
81. Обновление персонала – это …
*пересмотр целей и стратегии
*развитие компании
*управление персоналом
82. Качество достигается с помощью …
*повышения производительности труда
*внедрения новой техники
*стандартизации
83. Производственный менеджмент – это …
*управление процессом создания материальных благ наиболее эффективным способом
*проведение анализа деятельности организации
*выявление затрат, которые ранее не выделялись
84. Производственный менеджмент – это …
*мониторинг и регулирование процессов
*подготовка рекомендаций по принятию решений
*разработка и принципы управленческих решений в области конкретной операции и процессов компании
85. BALANCED SCORECARD (BSC) – это …
*учетная система
*старый инструмент управления
*стратегический план
86. Внедрение системы ключевых показателей эффективности (КПЭ) проходит …
*в несколько этапов
*в 5 этапов
*путем формирования стратегии
87. Выделяют … виды производственных структур предприятия
*основной, вспомогательный и технологический
*организационный и производственный
*предметный, технологический и смешанный
88. АВС (операционно-стоимостный анализ) – инжиниринг применяется на этапах …
*проектирования новых продуктов и услуг
*развития производства
*получения кредита
*обучения персонала
89. Бизнес-процессы – это …
*операция
*процесс
*прибыль
* поток работами (услугами) переходящими от одного человека к другому
90. Выбор эффективных технологий, составление временного графика работ, определение оптимальных размеров товарно-материальных запасов, размещение бизнес-процесса – это …
*разработка плана работы
*разработка бизнес-процесса
*операционная стратегия
*система управления персоналом
91. К «сервису» (обслуживанию) на предприятии можно отнести …
*литейный цех
*стройплощадка
*отдел продаж
*кондитерский цех
92. Качество – это, все количество особенностей и характеристик продукта (услуги), которое должно …
*повысить лояльность персонала
*удовлетворять потребности клиента
*повысить цену продукта (услуги)
*снизить прибыль предприятия
93. Корректирующие мероприятия требуются, если при проведении текущего контроля …
*обнаружено отклонение, превышающее допустимую величину
* обнаружено любое несоответствие фактических и плановых показателей
*возникают негативные психологические ситуации
*обнаружено не соблюдение инструкции
94. Новая продукция (услуга) предполагает …
*обучение персонала
*реконструкцию завода
*запуск новых видов деятельности
*снижение спроса
95. Оживление и развитие предприятия включает в себя …
* рост связи предприятия с внешней средой
*увольнение персонала
*строительство нового завода
96. Основные продукты, приносящие ценность клиенту, должны обладать следующими критериями: …, надежность, гибкость, скорость, цена
* качество
*надежность
*точность
*уверенность
97. Основные процессы – это процессы текущей деятельности компании, результатом, которого является производство услуг и …
*деталей
* товаров
*компьютеров
*мощностей
98. Планирование производства по срокам предусматривает разработку: долгосрочного, краткосрочного или … плана
*сверхурочные
*среднесрочные
*перспективные
*текущие
99. Производственный менеджмент изучает концепции, методы, применяемые для обеспечения эффективности …
*бизнес- процессов
*производительности труда
*финансовых операций
*функционирования рынка труда
100. Сервисные процессы отличаются от производственных процессов по 4 признакам: 1) невидимость сервисных процессов; 2) развивающие рабочие потоки; 3)…; 4) эффект «позднего зажигания»
*недостаток времени
*текучесть кадров
*низкая заработная плата
* недостаток фактов и данных
101. Стратегическое видение, реструктуризация предприятия, оживление и развитие предприятия, обновление персонала – это процесс …
*трансформации компании
*банкротства компании
*неустойчивости компании
*выживания компании
102. Технологии, системы, персонал, НИОКР, CIM, JIT, TQM – это …
* операционные возможности
*возможности предприятия
*вспомогательные платформы
*возможности капитала
103. В зависимости от степени стандартизации и объема производства различают … типы производства
*большой, универсальный и специальный
*единичный, серийный и массовый
*технологический, смешанный и предметный
104. Планы по срокам исполнения – это …
*долгосрочные, материальные и финансовые планы
*стратегические, текущие, оперативные планы и бизнес-планы
*календарные планы
105. Процесс назначения ресурсов заключается ...
*в планировании времени
*в указании для каждой работы требуемых ресурсов и в определение их необходимого количества
*в указании для каждой работы требуемых ресурсов
106. Технологии, системы, персонал, НИОКР, CIM, JIT, TQM – это …
*производственные возможности
*возможности предприятия
*вспомогательные платформы
1 Важно!. Информация по изучению курса
2 Тема 1. Структура и содержание системы производственного менеджмента
3 Тема 2. Управление производством и операцией
4 Тема 3. Операционно-стоимостный анализ и операционно-стоимостный менеджмент
5 Тема 4. Операционная стратегия
6 Тема 5. Разработка/проектирование продуктов и услуг
7 Тема 6. Операционная стратегия и трансформация компании
8 Тема 7. Ключевые показатели эффективности (КПЭ) и реализация операционной стратегии
9 Тема 8. Операционное управление компанией на основе концепции Balanced Scorecard
10 Тема 9. Планирование процессов и операций
11 Тема 10. Особенности планирования процессов и операций
12 Тема 11. Планирование производственной мощности
13 Тема 12. Организация и управление процессами и операциями. Производственный цикл
14 Тема 13. Организация управления поточного производства
15 Тема 14. Сетевое моделирование процессов
16 Тема 15. Совершенствование процессов и операций