Бенчмаркинг процессов
ЭТУ РАБОТУ ПРИМЕТ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ С ПЕРВОГО РАЗА!
Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.
Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 23.01.2021 г. составила 68%.
В документе работы вшиты стили для быстрой обработки текстов по ГОСТам. Помогут сэкономить время на обработке документа.
Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat.ru и сообщить Вам результат
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Понятие, цели и задачи бенчмаркинга.. 5
1.1 Понятие и виды бенчмаркинга. 5
1.2 Факторы, определяющие процесс бенчмаркинга. 10
Глава 2. Внутренний бенчмаркинг в компании ООО «Атташе-К». 19
2.1 Краткая характеристика предприятия ООО «Атташе-К». 19
2.2 Бенчмаркинговое исследование ООО «Атташе-К». 23
Список Использованных источников.. 30
ВВЕДЕНИЕ
В последнее время при проведении маркетинговых исследований, в процессе организации маркетинговой деятельности все чаще и чаще используется бенчмаркинг.
Для большинства компаний бенчмаркинг не является новым, так как он осуществлялся в рамках конкурентного анализа, хотя бенчмаркинг является более детализированной, формализованной и упорядоченной функцией, чем метод или подход конкурентного анализа, это необходимая функция успеха любой организации, в том числе и предприятий трубопроводного транспорта.
Актуальность выбранной темы исследования заключается в том, что проблема оптимизации деятельности предприятий мебельной промышленности стоит в настоящее время особенно остро, так как большинство отечественных мебельных предприятий находится в состоянии острой конкурентной борьбы за потребителя, нуждается в проведении маркетинговых исследований вообще, и бенчмаркинговых исследований в частности, осуществляет поиск своей рыночной ниши и целевого сегмента, следовательно, возникла необходимость в использовании методологии, адаптированной к российским условиям.
Целью работы является изучение бенчмаркинга процессов.
Достижение цели исследования предполагает решение следующих задач:
1. Изучить понятие и виды бенчмаркинга
2. Исследовать факторы, определяющие процесс бенчмаркинга
3. Рассмотреть краткую характеристику предприятия ООО «Атташе-К»
4. Сделать бенчмаркинговое исследование ООО «Атташе-К»
Объектом исследования выступает бенчмаркинг процессов, а предметом – бенчмаркинг отдельных процессов в ООО «Атташе-К».
Методами исследования выступают анализ открытой литературы, анализ данных компании.
Изучению теоретико-методологических основ бенчмаркинга посвящено немало научных работ, среди которых следует отметить: Маклаков, С.В., Михеев, А.Г., Репин, В.В., и другие.
Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение и список использованных источников.
Литература:
1. Крышкин, О. Настольная книга по внутреннему аудиту: Риски и бизнес-процессы. / О. Крышкин. - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 477 c.
2. Маклаков, А.Г. Моделирование бизнес-процессов с ALLFusion Process Modeler (BPwin 4.1). / А.Г. Маклаков. - М.: Диалог-МИФИ, 2018. - 240 c.
3. Маклаков, С.В. Моделирование бизнес-процессов с ALLFusion PM. / С.В. Маклаков. - М.: Диалог-МИФИ, 2018. - 224 c.
4. Масленников, В.В. Процессно-стоимостное управление бизнесом / В.В. Масленников. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 285 c.
5. Михеев, А.Г. Системы управления бизнес-процессами и административными регламентами на примере свободной программы RunaWFE. / А.Г. Михеев. - М.: ДМК, 2019. - 336 c.
6. Нелис, Й. Управление бизнес-процессами: Практическое руководство по успешной реализации проектов / Й. Нелис, Д. Джестон. - СПб.: Символ-плюс, 2019. - 512 c.
7. Репин, В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление / В.В. Репин. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2019. - 512 c.
8. Ротер, М. Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности / М. Ротер. - М.: Альпина Паблишер, 2018. - 136 c.
9. Рудакова, О.С. Реинжиниринг бизнес-процессов: Учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / О.С. Рудакова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. - 343 c.
10. Сухецкий, С.П. Нефтяной бизнес: Влияние налоговой нагрузки на инвестиционный процесс / С.П. Сухецкий. - М.: КД Либроком, 2019. - 136 c.
11. Теличенко, В.И. Информационное моделирование технологий и бизнес-процессов в строительстве. / В.И. Теличенко, А.А. Лапидус, А.А. Морозенко. - М.: АСВ, 2018. - 144 c.
12. Тельнов, Ю.Ф. Инжиниринг предприятия и управление бизнес-процессами. Методология и технология: Учебное пособие / Ю.Ф. Тельнов, И.Г. Фёдоров. - М.: ЮНИТИ, 2018. - 176 c.
Интернет-ресурсы:
13. Агафонова В.В. Совершенствование бизнес-процессов предприятия: от традиционных методов к бенчмаркингу // КЭ. 2018. №2. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-biznes-protsessov-predpriyatiya-ot-traditsionnyh-metodov-k-benchmarkingu свободный.- Загл. с экрана.
14. Божедомова М. А. Бенчмаркинг – инструмент непрерывного процесса совершенствования организации // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. 2019. №7. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/benchmarking-instrument-nepreryvnogo-protsessa-sovershenstvovaniya-organizatsii свободный.- Загл. с экрана.
15. Вахрушев Евгений Анатольевич Развитие бизнес-процессов в промышленности в условиях мирового экономического кризиса // Вестник Удмуртского университета. Серия «Экономика и право». 2019. №1. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-biznes-protsessov-v-promyshlennosti-v-usloviyah-mirovogo-ekonomicheskogo-krizisa свободный.- Загл. с экрана.
16. Зиязиева Л.Р. Влияние бенчмаркинг-технологии на процесс самоподготовки обучающихся // Вестник СИБИТа. 2021. №2. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-benchmarking-tehnologii-na-protsess-samopodgotovki-obuchayuschihsya свободный.- Загл. с экрана.
17. Кретова Н. Н. Содержание процесса бенчмаркинга на российских предприятиях // ЭКОНОМИНФО. 2018. №6. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/soderzhanie-protsessa-benchmarkinga-na-rossiyskih-predpriyatiyah свободный.- Загл. с экрана.
18. Кузнецова Лилия Николаевна Совершенствование бухгалтерского учета на основе различных видов бенчмаркинга // Advanced Engineering Research. 2021. №1-1 (62). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-buhgalterskogo-ucheta-na-osnove-razlichnyh-vidov-benchmarkinga свободный.- Загл. с экрана.
19. Мищенко Н.Ю. Бенчмаркинг как инструмент управления качеством образовательного процесса // Педагогическая наука и практика. 2018. №1 (19). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/benchmarking-kak-instrument-upravleniya-kachestvom-obrazovatelnogo-protsessa свободный.- Загл. с экрана.
20. Мищенко Н.Ю. Бенчмаркинг как инструмент управления качеством образовательного процесса // Педагогическая наука и практика. 2019. №2 (12). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/benchmarking-kak-instrument-upravleniya-kachestvom-obrazovatelnogo-protsessa-1 свободный.- Загл. с экрана.
21. Островская В.И. Концептуальная модель организации процесса бенчмаркинга на предприятиях розничной торговли // Региональная экономика: теория и практика. 2018. №5. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kontseptualnaya-model-organizatsii-protsessa-benchmarkinga-na-predpriyatiyah-roznichnoy-torgovli свободный.- Загл. с экрана.
22. Пегушина Анна Александровна Бенчмаркинг и реинжиниринг: особенности методов в совершенствовании бизнес-процессов // Проблемы Науки. 2017. №6 (88). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/benchmarking-i-reinzhiniring-osobennosti-metodov-v-sovershenstvovanii-biznes-protsessov свободный.- Загл. с экрана.
23. Сафонова Н. С. Процесс проведения бенчмаркинга и формирование системы показателей для его оценки // Вестник Науки и Творчества. 2019. №9 (9). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/protsess-provedeniya-benchmarkinga-i-formirovanie-sistemy-pokazateley-dlya-ego-otsenki свободный.- Загл. с экрана.
24. Тимонина Вероника Анатольевна, Фоменко Алексей Александрович Бенчмаркинг как инновационный процесс развития банковской системы // Известия ВГПУ. 2019. №3. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/benchmarking-kak-innovatsionnyy-protsess-razvitiya-bankovskoy-sistemy свободный.- Загл. с экрана.
25. Хадыкин А. М., Рубан Н. В. Бенчмаркинг в управлении качеством образовательного процесса вуза // ОНВ. 2019. №5 (59). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/benchmarking-v-upravlenii-kachestvom-obrazovatelnogo-protsessa-vuza свободный.- Загл. с экрана.
