Smm и digital-коммуникации

Текст работы имеет шрифт размером 14 пунктом

Работа была успешно сдана - заказчик претензий не имел.

Уникальность работы по Antiplagiat.ru на 10.01.2021 г. составила 68%.

Свои готовые работы, я могу оперативно проверить на оригинальность по Antiplagiat.ru и сообщить Вам результат.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДВИЖЕНИЯ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 5

1.1 SMM и Digital-коммуникации, как инструмент продвижения: понятие, сущность, подходы, ключевые тенденции 5

1.2 Стратегии продвижения в социальных сетях 9

1.3 Методы продвижения в цифровом пространстве: инструменты продвижения 14

2 ИССЛЕДОВАНИЕ SMM И DIGITAL-КОММУНИКАЦИИ КОМПАНИИ 20

2.1 Организационно-экономическая характеристика 20

2.2 Анализ основных технико-экономических показателей за период 2018- 2020 гг. 23

2.3 Исследования продвижения компании «StyleZone» через SMM и digital-коммуникации: цели,задачи 26

3 РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ КОМПАНИИ «STYLEZONE» В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ 31

3.1 Предложения по продвижению кампании в социальных сетях 31

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий 34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 39

Актуальность темы исследования связана с ростом популярности социальных сетей, которые становятся эффективным инструментом PR-активности. Современное общество уже невозможно представить без социальных сетей. В настоящее время почти у каждого пользователя Интернета есть личная страница, где можно найти старых знакомых, завести новых друзей, иметь возможность подзаработать и получить интересную информацию. Можно привлечь на сайт клиента новых потенциальных клиентов, наиболее активных в тематических сообществах, и с помощью SMM-специалиста занять высокое место на рынке. Конкуренция в современном мире заставляет нас присутствовать в Интернете, что необходимо для любого бизнеса. Разработка программы SMM-индукции помогает компании оптимизировать свою рекламную и PR-деятельность и завоевать наиболее важные целевые группы.

Цель работы - провести анализ применения SMM инструментов как средство продвижение бренда и разработать мероприятия по совершенствованию их использования (на примере шоу-рума StyleZone).

Объект работы – бренд шоу-рум «StyleZone».

Предмет работы – SMM инструменты как средство продвижение бренда.

Достижение цели исследования предполагает решение следующих задач:

1.   Изучить SMM и Digital-коммуникации, как инструмент продвижения: понятие, сущность, подходы, ключевые тенденции

2.   Рассмотреть стратегии продвижения в социальных сетях

3.   Исследовать методы продвижения в цифровом пространстве: инструменты продвижения

4.   Составить организационно-экономическую характеристику

5.   Проанализировать основные технико-экономических показателей за период 2018- 2020 гг.

6.   Провести исследования продвижения компании «StyleZone» через SMM и digital-коммуникации: цели,задачи

7.   Составить предложения по продвижению кампании в социальных сетях

8.   Провести оценку эффективности предложенных мероприятий

Методология и базы данных были работой таких авторов: А. Альбитов, Д. Халилов, Л. Данченок, М. Шефер, В. Зинсер, Р. Халдини, Д. Майерс Методы исследования, используемые в курсовом исследовании, анализ социальных сетей Вконтакте группы сравнивают теоретические знания с практическими знаниями и наблюдают за эмпирическим методом.

Структура Курсовой работы состоит из введения, трех глав (теоретической и практической и рекомендации), заключения и списка литературы.

Литература:

1.             Букша, К. С. Управление деловой репутацией. Российская и зарубежная PR-практика / К. С. Букша. – М.: Диалектика, 2017. – 420 с.

2.             Васюкова, А. Т. Организация производства и управление качеством продукции в общественном питании / А.Т. Васюкова, В.И. Пивоваров, К.В. Пивоваров Пивоваров. - М.: Дашков и Ко, 2018 - 296 c.

3.             Векслер, А. Ф. PR для российского бизнеса / А. Ф. Векслер. – М.; СПб.: Вершина, 2018. – 320 с.

4.             Виханский, О.С., Менеджмент: Учебник для ср. спец. учеб. заведений / Виханский О. С., Наумов А. И. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2017. - 288 с.

5.             Волков, Ю. Ф. Интерьер и оборудование гостиниц и ресторанов: учебное пособие / Ю. Ф. Волков. — Ростов н/Д.: Феникс, 2018. — 351 с.

6.             Волкова, И. В. Ресторанное дело: самая полная энциклопедия от Люсьена Оливье до Аркадия Новикова: меню XIX - XXI / И. В. Волкова. — М.: Астрель, 2017. — 543 с.

7.             Волкова, И. В. Ресторанный бизнес в России: с чего начать и как преуспеть / И. В. Волкова, Я. И. Миропольский, Г. М. Мумрикова. — М.: Флинта: Наука, 2019. — 184 с.

8.             Герасимова, Е. Б. Управление качеством / Е.Б. Герасимова, Б.И. Герасимов, А.Ю. Сизикин. - М.: Форум, Инфра-М, 2018. - 256 c.

9.             Гершензон, В.Е. Информационные технологии в управлении качеством среды обитания / В.Е. Гершензон. - М.: Academia, 2017. - 288 c.

10.         Глухов, В.В., Менеджмент. / Глухов В.В. – СПб.: Питер, 2017. – 596 с.

11.         Голубков, Е.П. Планирование маркетинга. // "Маркетинг в России и за рубежом". – 2019. - №5. – 114 с.

12.         Гольдштейн, Г.Я. Маркетинг. / Гольдштейн, Г.Я., Катаев А.В. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2019. – 180 с.

13.         Гончарук, В. А. Маркетинговое консультирование. / Гончарук, В. А. - М., 2019. – 205 с.

14.         Джи, Б. Имидж фирмы. Планирование, формирование, продвижение / Б. Джи. — СПб.: Питер, 2019. — 348 с.

15.         Дихтль, Е. Практический маркетинг / Е. Дихтль, Х. Хершген. — М.: Высшая школа, 2018. — 380 с.

16.         Друкер, П. Ф., "Менеджмент: задачи, обязанности, практика." / Друкер Питер Ф., 2014 – 592 с.

17.         Иванова, А. П. Деловая репутация компании как нематериальный актив / А. П. Иванова, Е. М. Бунина // Финансы. – 2019. - № 6. – С. 70.

18.         Исламгалиева, Е. Р. Защита деловой репутации работника / Е. Р. Исламгалиева. – М.: ЦентрЛитНе, 2018. – 320 с.

19.         Казанцев, А.К., Основы менеджмента. Практикум: учебное пособие. - 2-е изд. / Казанцев А.К., Малюк В.И., Серова Л.С., - М.: Инфра-М, 2012.- 544 с.

20.         Камаев, В.Д. Экономика и бизнес. Теория и практика предпринимательства / В.Д. Камаев. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 236 с.

21.         Капитонов, Э. А. Управление общественными отношениями: Учебное пособие / Э. А. Капитонов, Г. П. Зинченко, А. Э. Капитонов. – М.: Дашков и К°, 2017. – 368 с.

22.         Ковалев, В.А. Промышленный маркетинг (часть 2). / В.А. Ковалев. М.: ООО Фирма «Благосвет-В», 2019. - 312 с.

23.         Кондратьев, Э. В. Связи с общественностью: Учебное пособие для вузов / Э. В. Кондратьев, Р. Н. Абрамов. - М.: Академический проект, 2017. - 432 с.

24.         Сорокина, Е. В социальных сетях. Twitter - 140 символов самовыражения / Е. Сорокина, Ю. Федотченко, К. Чабаненко. - М.: Питер, 2017. - 144 c.

25.         Халлиган, Брайан Маркетинг в Интернете. Как привлечь клиентов с помощью Google, социальных сетей и блогов / Брайан Халлиган , Дхармеш Шах. - М.: Диалектика, 2019. - 256 c.

Сетевые ресурсы:

26.         Батикова Р. О. Social-media marketing на российском рынке: особенности применения // Human Progress. 2017. №7. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/social-media-marketing-na-rossiyskom-rynke-osobennosti-primeneniya свободный.- Загл. с экрана.

27.         Данилина М.В. Инструментарий интернет-маркетинга и его значение в современной экономике // Вестник евразийской науки. 2018. №6 (25). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/instrumentariy-internet-marketinga-i-ego-znachenie-v-sovremennoy-ekonomike свободный.- Загл. с экрана.

28.         Игнатьева И.В. Маркетинг социальных сетей как инструмент продвижения // Инновации и инвестиции. 2019. №7. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketing-sotsialnyh-setey-kak-instrument-prodvizheniya свободный.- Загл. с экрана.

29.         Кузовлев А.М. Ретроспективный и перспективный взгляд на развитие smm // Социально-экономические науки и гуманитарные исследования. 2019. №2. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/retrospektivnyy-i-perspektivnyy-vzglyad-na-razvitie-smm свободный.- Загл. с экрана.

30.         Кулинченко М.И. Smm как основа продвижения автогоночных команд в сети Интернет // Juvenis scientia. 2018. №4. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/smm-kak-osnova-prodvizheniya-avtogonochnyh-komand-v-seti-internet свободный.- Загл. с экрана.

31.         Лысова Е. А. Рынок охранных услуг: особенности конкуренции // Экономика и управление: анализ тенденций и перспектив развития. 2019. №2-1. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rynok-ohrannyh-uslug-osobennosti-konkurentsii свободный.- Загл. с экрана.

32.         Ольшевский Д. А. SMM-продвижение как эффективный инструмент интернет-маркетинга // Наука и инновации. 2017. №175. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/smm-prodvizhenie-kak-effektivnyy-instrument-internet-marketinga свободный.- Загл. с экрана.

33.         Сергиенко Е.С. Применение инструментария smm в коммуникационных кампаниях бизнес-структур // Знак: проблемное поле медиаобразования. 2018. №4 (30). [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/primenenie-instrumentariya-smm-v-kommunikatsionnyh-kampaniyah-biznes-struktur свободный.- Загл. с экрана.

34.         Устинов В.В. SMM-копирайтинг в журналистской деятельности // Медиасреда. 2017. №12. [Электронный ресурс] URL: https://cyberleninka.ru/article/n/smm-kopirayting-v-zhurnalistskoy-deyatelnosti свободный.- Загл. с экрана.