Задание № 1
Как изменения в мировой экономике повлияли на выбор концепции маркетинга? Почему самые мощные компании (General Motors, Volvo, Philips) в Западной Европе в 70-е годы переживали не самые лучшие времена в последнее десятилетие ХХ века? В частности, производитель бытовой техники Philips уступил часть рынка японским конкурентам, ко-торые оказались более удачливыми в использовании дорогой технологии при производ-стве товаров массового потребления, а многие люди во всем мире предпочитают автомо-били японского и европейского производства.
Задание № 2
Молодому сотруднику отдела маркетинга фирмы «АИСТ», производящей детские товары для новорожденных, поручено произвести панельный опрос потребителей и предприни-мателей, используя следующие методы сбора первичных данных: анкетирование по теле-фону и опрос в письменном виде. Помогите маркетологу выбрать цель маркетингового исследования. Перечислите этапы процесса маркетингового исследования. Приведите достоинства и недостатки каждого метода исследования. Составьте вопросы, которые бу-дут предложены потребителям и предпринимателям, производящим и реализующим това-ры.
Задание № 2
Молодому сотруднику отдела маркетинга фирмы «АИСТ», производящей детские товары для новорожденных, поручено произвести панельный опрос потребителей и предприни-мателей, используя следующие методы сбора первичных данных: анкетирование по теле-фону и опрос в письменном виде. Помогите маркетологу выбрать цель маркетингового исследования. Перечислите этапы процесса маркетингового исследования. Приведите достоинства и недостатки каждого метода исследования. Составьте вопросы, которые бу-дут предложены потребителям и предпринимателям, производящим и реализующим това-ры.
Задание № 4
В ходе анкетирования клиентов банка были выявлены главные характеристики вкладов для физических лиц и степень их важности. Некоторые данные опроса вкладчиков по пенсионным вкладам в двух банках были занесены в таблицу. Внесите недостающие данные в таблицу и определите единичные и групповые показатели конкурентоспособности. Сопоставьте показатели анализируемых вкладов друг с другом и с идеальным образцом и выясните, какой из этих вкладов в большей степени соответствует потребностям пенсионеров.