Формирование ключевых компетенций

Целью исследования является проведение анализа системы управления персоналом в организации и разработка методики формирования ключевых компетенций.
Для достижения этих целей автором были поставлены следующие задачи:
-определение подходящих методов оценки компетенций персонала.
-определение стратегических ориентиров развития организации
- анализ существующего уровня компетенций персонала,
- разработка карты ключевых компетенций,
-поиск возможных способов обучения и развития персонала.

ВВЕДЕНИЕ
1.Краткая характеристика «-»
2.Миссия формирования компетентности
3.Особенности кластеров компании
3.1 Причины повышения компетентности
3.2 Составные компоненты компетентности
4. Суть требований ИСО 9001:2000
4.1 Пути преодоления недостатка компетентности
5.Дополнительные навыки и опыт.
Заключение
Список использованных источников

1. Аверин А.Н. Профессиональная подготовка кадров. - М.: Альфа-Пресс, 2008.
- 120 с.
2. Алимова Н. А. Большой справочник кадровика. - М.: ИТК Науч. книга, Даш¬ков и Ко, 2008. - 536 с.
3. Белых И. В. Управление процессом формирования профессиональных компе¬тенций российскими учреждениями сферы образовательных услуг: Автореф. ... канд. экон. наук: 08.00.05. - М., 2006. - 25 с.
4. Белан Е. П. Стратегическое управление развитием регионального универси¬тета как исследовательско-ориентированного вуза: Автореф. ... док. пед. наук: 13.00.08. Ростов-н/Д, 2007. - 47 с.
5. Борисова Е. М. Диагностика управленческих способностей / Е. М. Борисова, Г. П. Логинова, М. О. Мдивани // Вопросы психологии. 1997. № 2. - с. 112 - 121.
6. Варданян Ю. В. Строение и развитие профессиональной компетентности спе¬циалиста с высшим образованием: Дис. ... д-ра пед. наук. - М., 1999. - 353 с.
7. Варламова З. Н. Динамические способности фирм: сущность, классификация, оценка // Актуальные проблемы экономики и управления в современном обществе / Под ред. Е.В. Ожгибесовой: Материалы Третьей Междунар. ежегод. науч-практ. конф. препод. г. Пермь, 28-29 октября 2009 г. / АНО ВПО «Пермский институт экономики и финансов». - Пермь: ПИЭиФ, 2009. - с. 56 - 59.
8. Глазов М. М. Управление персоналом: анализ и диагностика персонал- менеджмента / М. М. Глазов, И. П. Фирова, О .Н. Истомина. - СПб.: Андреевский изда¬тельский дом, 2007. - 251 с.
9. Гилева Т. А. Компетентностно-ориентированное управление нематериаль¬ными ресурсами промышленного предприятия: методология и инструментарий: Авто- реф. ... док. экон. наук.: 08.00.05. - Уфа, 2008. - 39 с.
10. Громова Н.В. Особенности повышения эффективности и качества образова¬тельных услуг в системе банковского образования России: Автореф. ... канд. экон. на¬ук: 08.00.05. - М., 2007. - 25 с.
11. Иванова С. В. Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компе¬тенции, лидерство, коммуникации / С. В. Иванова, Д. Болдогоев, Э. Борчанинова, А. Глотова. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - 278 с.
12. Иванова С В . Искусство подбора персонала: Как оценить человека за час. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2003. — 160 с.
13. Портер М. Конкурентное преимущество. Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. - 715 с.
14. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: Ин- фра-М, 2009. - 536 с.
15. Салимова Т. А. Самооценка деятельности организации / Т. А. Салимова, Ю. Р. Еналеева. - М.: Академический проект, 2006. - 279 с.
16. Сербиновский Б. Ю. Диагностика и совершенствование производственных систем: Монография. - Ростов н/Д: Пегас, 1996. - 198 с.
17. Сербиновский Б. Ю. Теория и методы диагностики производственных сис¬тем. - Новочеркасск: ЮРГТУ, 2000. - 158 с.
18. Хамел Г. Конкурируя за будущее. Создание рынков завтрашнего дня / Г. Хамел, К. К. Прахалад: Пер. с англ. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002. - 288 с.
19. Харгроуф Р. Ваш коуч: помощь в решении самых запутанных проблем в управлении, бизнесе и карьере / Р. Харгроуф, М. Рено. - Новосибирск: Сибирское уни¬верситетское издательство, 2005. - 270 с.
20. Ходкинсон Д. Компетентная организация. Психологический анализ страте¬гического менеджмента (The Competent Organization: A Psychological Analysis of the
Strategic Management Process) / Джерард Ходкинсон, Пол Сперроу. - М.: Гуманитарный центр, 2007. - 392 с.