Совершенствование торгового обслуживания

населения
Цель работы: раскрыть основные задачи и направления совершенствования торгового обслуживания населения
Для достижения указанной цели были поставлены следующие задачи
- обозначить роль и задачи розничной торговой сети в обслуживании населения; дать организационно-экономическую характеристику торгового предприятия; осветить состояние торгового обслуживания; рассмотреть организацию торгового обслуживания в розничной торговой сети; назвать основные пути совершенствования торгового обслуживания.

Введени
1. Роль и значение розничной торговой сети в обслуживании населени
2. Организационно-экономическая характеристика магазина «Продукты
3. Состояние розничной торговой сети и эффективность ее использовани
4. Организация торгового обслуживания в розничной торговой сет
4.1. Формы торгового обслуживани
4.2. Торговые услуги, оказываемые покупателя
5. Пути совершенствования торгового обслуживани
Заключение
Список использованных источников

1. Виноградова С. Н. Коммерческая деятельность: учеб. для вузов / С. Н. Виноградова, О.В. Пигунова. – Мн.: Выш. шк., 2005. – 623 с.
2. Гурская, С.П. Правила торговли и защита прав потребителей: учеб. пособ. / С.П. Гурская. – Мн., 2005. – 189 с.
3. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. - Москва, 2000.- 453 с
4. Жукова Т.Н. Коммерческая деятельность. – М.:Издательство Вектор, 2006. - 256 с
5. Короткова Т.Л. Коммерческая деятельность.- М., 2007.- 415с
6. Леви М., А. Бартон. Основы розничной торговли. - Москва, 2001.- 342
7. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 372 с
8. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. рекламная деятельность. М.: Издательско-книготорговый центр Маркетинг, 2001. – 321 с
9. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИТК Дашков и К, 2003. – 411
10. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность. – М., 2000. - 248 с.
11. Спирин В. С. Анализ экономического потенциала предприятия. – М.: Финансы и статистика, 2006. – 295 с
12. Шевченко Д.К. Проблемы эффективности использования потенциала.- Владивосток.: Изд. Дальневост. ун-та, 2004. – 328 с
13. Показатели ассортимента товаров // Маркетинг.- 2000,- №10
14. Баканов М. И., Степанов В. Г. Информационные технологии контроля качества функционирования систем обслуживания в торговле// Аудит и финансовый анализ.- №4. – 2000
15. http://www.belregion.ru/region