Продвижение турпродукта

Сейчас важно не только производить качественные товары и услуги, но организовывать их продвижение. Поэтому очень большое значение уделяется маркетингу. Главная цель, которая ставится перед маркетингом в туризме, - способствовать увеличению прибылей фирмы. Изучение рынков сбыта, определение ассортимента предлагаемых услуг, установление цен и прочие вопросы маркетинговых исследований имеют своей целью нахождение оптимальных (с точки зрения получения максимальной прибыли) условий реализации туристических услуг.

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА НА РЫНКЕ 5
1.1. АНАЛИЗ СПЕЦИФИЧЕСКИХ ОСОБЕННОСТЕЙ ТЕХНИКИ ПРОДАЖ УСЛУГ 5
1.2. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ КАК ОБЪЕКТА ПРОДВИЖЕНИЯ 9
2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА В ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЕ ООО 12
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ 12
2.2. АНАЛИЗ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ТУРИСТОВ 17
2.3. АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ В МАРКЕТИНГОВЫХ СТРАТЕГИЯХ 20
2.4. ОСНОВНЫЕ СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ТУРПРОДУКТА 25
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 35
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
ПРИЛОЖЕНИЕ 41

1. Азар В. Туризм – еще один феномен ХХ века // Туризм: Практика, проблемы, перспекти-вы. - 2010. - № 11. – С. 56-57.
2. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учеб.пособ.- М.: Аспект Пресс, 2009.- 464 с.
3. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб.пособ.- М.: Финансы и стати-стика, 2010.- 176 с.
4. Гостиничный и туристический бизнес: Учебник / Под ред. А.Д.Чудновского.- М.: ЭК-МОС, 2011.- 352 с.
5. Грабарь А.Г. Сертификация туристских услуг на защите прав участников туризма // Ту-ристские фирмы.- 2010.- Вып. 12. – 226 с.
6. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности: Учеб.пособ.- М.: Нолидж, 2009.- 312 с.
7. Ефремова М.В. Основы технологии туристского бизнеса: Учеб.пособ.-М.: Ось, 2010.- 192 с.
8. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма.- М.: Финансы и статистика, 2011.- 368 с.
9. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: Организация деятельности: Учебник.- М.: Финансы и стати-стика, 2010.- 256 с.
10. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов. - Минск: Новое знание, 2010. – 482 с.
11. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособ. – Минск: Новое знание, 2010. – 432 с.
12. Калинкин Л.Д., Шкляев Н.Д., Жолдак В.И. и др. Маркетинговые аспекты развития туризма / Всероссийский научно-исследовательский институт физической культуры. Московская государственная академия физической культуры. – 2009. - 294 с.
13. Картер Г. Реклама в туристическом бизнесе. - М.: Прогресс, 2010. – 146 с.
14. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика, 2011. – 388 с.
15. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: Современный опыт управле-ния. - М.: Финансы и статистика, 2010.- 496 с.
16. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2010.- 320 с.
17. Квартальнов В.А., Романов А.А. Международный туризм: Политика развития: Учеб.пособ. - М.: Советский спорт, 2009. – 227 с.
18. Котлер Ф., Боуэн Д., Мейкенз Д. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник / Пер. с англ. под ред. Р.Б.Ноздревой.- М.: ЮНИТИ, 2011.- 787 с.
19. Кривошеин В. Еще раз о сертификации // Туризм: Практика, проблемы, перспективы. - 2010.- № 2. – С. 23-28.
20. Международное гостиничное хозяйство (ч. I, II). - составитель Исмаев Д.К.-М.:ВШТГ, 2010. – 199 с.
21. Менеджмент гостиничного и ресторанного обслуживания. - М.: Экономика, 2011. – 310 с.
22. Менеджмент туризма: Учебник / Авт.-сост. И.В.Зорин.- М.: РМАТ, 2010.- 230 с.
23. Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2009.- 208 с.
24. Новаторов Э.В. Международные модели маркетинга услуг // Маркетинг в России и за рубежом. —2010. - № 3. - С. 91-97.
25. О кризисе и не только о нем // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -2010. - № 4. - С. 30-33.
26. Образование в туризме. Что нужно для его развития? // Туризм: практика, проблемы, пер-спективы. - 2010. - № 7. - С. 15
27. Основы туристской деятельности: Учебник / Г.И.Зорина, Е.Н.Ильина, Е.В.Мошняга и др; Сост. Е.Н.Ильина.- М.: Советский спорт, 2009.- 200 с.
28. Основы управлениями предприятиями и организациями индустрии гостеприимства в США. - М.: Юнити, 2010. – 263 с.
29. Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Маркетинг в туризме.- М.: Финансы и статистика, 2011.- 160 с.
30. Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны). - М.: Эко-номика, 2011. – 421 с.
31. Песоцкая Е.В. Маркетинг туристских услуг. – СПб.: Нева, 2011. – 160 с.
32. Пивоварова М. Стратегии привлечения клиентов в индустрии гостеприимства // Марке-тинг. - 2011. -№ 2. - С. 63-68
33. Плотникова Н.И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса: Информационные технологии в турфирме: Ч.1.: Учеб.-метод.пособ.- М.: Советский спорт, 2009.- 320 с.
34. Покровская В.В. Международные коммерческие операции и их регламентация. – М.: Ин-фра – М, 2010. – 241 с.
35. Простая, быстрая и гибкая // Туризм: практика, проблемы, перспективы. -2011. - № 4. - С. 33.
36. Розенталь Д.Э., Кохтев Н.Н. Туристический маркетинг. - М.: Высшая школа, 2010. – 372 с.
37. Рябинкова С. Образование в туризме // Вестник РАТА.- 2010. - № 1. – 85 с.
38. Сенин В.С. Организация международного туризма: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2010.- 400 с.
39. Серегина Т.К, Титкова Л.М. Реклама в туризме. – М.: Маркетинг, 2011. – 173 с.
40. Современный маркетинг. Под редакцией Хруцкого В.Е. – М.: Финансы и статистика, 2010. – 472 с.
41. Соловьев Б.Л., Толстова Л.А. Менеджмент гостеприимства: Справ.-метод.пособ.- М.: РМАТ, 2010.- 108 с.
42. Туризм: Нормативные правовые акты: Сб.актов / Сост. Н.И. Волошин.- М.: Финансы и статистика, 2010.- 432 с.
43. Туристские фирмы и гостиницы: Нормативное регулирование деятельности.- М.: Совре-менная экономика и право, 2009.- 320 с.