Аттестация персонала необходимый инструмент для составления правильного мнения о квалификации персонала и принятия решений о сокращении/расширении штата, проведении необходимых тренингов персонала. Аттестация персонала подскажет, нужно ли пересматривать систему вознаграждений (сетку зарплат и бонусов), узнать, кто из сотрудников заслуживает более высокой должности. Грамотно проведённая аттестация поможет правильно определить кадровую политику компании на ближайший год или далее и раскрыть потенциал сотрудников и защитить интересы фирмы в суде.
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА 6
1.1 Предмет оценки персонала 6
1.2. Цели и методики оценки персонала 11
1.3. Сущность, цели и правила аттестации 19
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АТТЕСТАЦИИ 25
2.1. Методы и этапы аттестации 25
2.2. Тесты определение профессиональных способностей 34
Анкету должен заполнить сам руководитель, его близкие подчиненные и все остальные сотрудники. 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40
1. Ананьева Т. Как привлечь и удержать талантливых сотрудников / Менеджмент сегодня. 2009. № 1. С. 4-9.
2. Апенько С.Н. Оценка персонала: Эволюция подходов и технологии их использования: Монография / Под. Ред. В.С. Половинко. – М.: Информ-Знание, 2004.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: практикум. – Москва.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009
4. Бахарев А. Оценка, аттестация и ассессмент / А. Бахарев. // Справочник по управлению персоналом. - 2007. - N 5. - С. 76-79.
5. Беркутова Т.А., [и др.] Оценка персонала как управленческая задача: эффективность, компетенции, деловые коммуникации. – Екатеринбург-Ижевск. УрО РАН, 2007.
6. Березняковский, В.С. Методы оценки персонала управления в кооперативных организациях. – М.: Компания Спутник +, 2004.
7. Берлизов В.А. Дистанционное обучение – работа на результат // Управление персоналом. 2007. № 18. С. 21-25.
8. Борисова Е. Подготовка к тренингу: это зеркало работы с персоналом в компании // Служба кадров и персонал. 2004. № 8. С. 62-66.
9. Бутурлин М. А. Актуальные направления работы служб персонала // Деньги и кредит. 2008. № 7. С. 58-61.
10. Вартанян И.П. О работе с персоналом в коммерческом банке // Деньги и кредит. 2008. № 10. С. 50-58.
11. Вязигин А.В. Оценка персонала высшего и среднего звена. – Москва; Санкт-Петербург: Вершина, 2006.
12. Гагарина Л. Больше методик - хороших и разных: оценка персонала была и остается важнейшим направлением // Служба кадров и персонал. 2007. № 12. С. 51-57.
13. Горбунова И. Аттестация персонала: есть первый результат / И. Горбунова, Н. Леонова. // Служба кадров и персонал. - 2006. - N 3. - С. 12-16.
14. Гутгарц Р. Аттестация кадров: все ли учтено? / Р. Гутгарц. // Служба кадров и персонал. - 2007. - N 6. - С. 60-63.
15. Гущина И. Человек - для рабочего места // Служба кадров и персонал. 2009. № 2. С. 71-74.
16. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом. – М.: Изд. Центр «Академия», 2000.
17. Жуковский И.В. Методика изучения и развития мотивации профессионального совершенствования сотрудников фирмы. // Управление персоналом. 2007. № 13. С. 55-57.
18. Жуковский И.В. Элитность не в закрытости, а в качестве и глубине образовательного процесса // Управление персоналом. 2009. № 14. С. 55-57.
19. Зыков О. От аттестации к системе компетенций / О. Зыков. // Справочник по управлению персоналом. - 2006. - N 9. - С. 42-47.
20. Иванов Ю. В. Аттестация персонала / Ю. В. Иванов. // Управление персоналом. - 2009. - N 6. - С. 60-73.
21. Калашникова Л. Формирование имиджа: этот процесс начинается с планирования работы с персоналом // Служба кадров и персонал. 2009. № 10. С. 25-29.
22. Кафидов В.В. Управление персоналом: учеб. пособие - М.: Академический Проект, 2009. – 139с.
23. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. М.: Инфра-М, 2007. - 298с.
24. Крюкова Е. Карьере возраст не помеха / Е. Крюкова. // Служба кадров и персонал. - 2007. - N 6. - С. 42-45.
25. Лабунский Л.В. Принципы развития компетенций персонала // Секретарское дело. 2008. № 3. С. 77-78.
26. Лукичева Л.И. Управление персоналом М.: Омега-Л, 2009. - 264с.