ВВЕДЕНИЕ. 2
1. Инициация и разработка концепции проекта. 5
1.2 Разработка концептуальной модели. 6
1.3. Формирование бизнес-цели и задач проекта. 11
1.4. Рассмотрение альтернативных вариантов проекта. 12
1.5 Подготовка технического задания на разработку ИТ проекта. 17
2. Планирование и реализация проектных решений. 23
2. 1 Содержание проекта. 23
2.2 Основные положения устава проекта. 27
2.3 Организационная структура проекта. 29
2.4 Календарный план проекта. 30
2. 5 План управления рисками. 33
2. 6 План управления изменениями. 35
3. Расчет экономической эффективности внедрения СЭД.. 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 40
ВВЕДЕНИЕ
В настоящее время широкое применение получают так называемые промышленные технологии создания программного продукта. Эти технологии были разработаны фирмами, накопившими большой опыт создания ПО. Технологии представлены описаниями принципов, методов, применяемых процессов и операций. Но развитие технологии разработки программного обеспечения, методов моделирования, появление технологий не решило проблему определения и формализации требований к информационным системам, но способствовало возникновению нескольких основных подходов.
Для успешного выполнения ИТ – проекта недостаточно выбрать эффективные технологии и средства разработки, обеспечить необходимый бюджет и найти квалифицированных разработчиков. В любой организации существуют правила и методики, по которым участники проекта распределяют между собой задачи, взаимодействуют друг с другом, создают проектные артефакты.
ВВЕДЕНИЕ. 2
1. Инициация и разработка концепции проекта. 5
1.2 Разработка концептуальной модели. 6
1.3. Формирование бизнес-цели и задач проекта. 11
1.4. Рассмотрение альтернативных вариантов проекта. 12
1.5 Подготовка технического задания на разработку ИТ проекта. 17
2. Планирование и реализация проектных решений. 23
2. 1 Содержание проекта. 23
2.2 Основные положения устава проекта. 27
2.3 Организационная структура проекта. 29
2.4 Календарный план проекта. 30
2. 5 План управления рисками. 33
2. 6 План управления изменениями. 35
3. Расчет экономической эффективности внедрения СЭД.. 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 39
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 40
1. Август-Вильгельм Шеер. Бизнес-процессы: основные понятия, теории, методы. –М: Просветитель, 2018.- 205 с.
2. Вендров А.М. "Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем". Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2015. – 156 с.
3. Гагарина Л.Г., Киселев Д.В., Федотова Е.Л. Разработка и эксплуатация автоматизированных информационных систем. – М.: ИД ФОРУМ ИНФРА- М, 2017.
4. Гринберг П. CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет. (перевод с англ.: CRM at the Speed of Light: Capturing and Keeping Customers in Internet Real Time). Серия: Бизнес XXI века. Издательство: Символ-Плюс. 2016 – 528 с.
5. Елиферов В.Г., Репин В.В. «Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник». - М.:ИНФРА-М, 2018. – 319с.
6. Маклаков С. В. Моделирование бизнес-процессов с AIIFusion Process Modeler. – М.: Диалог-МИФИ, 2017.– 240 с.
7. Никитин А.В. Управление предприятием с использованием информационных систем: Учебник / А.В. Никитин, И.А. Рачковская. – СПб.: Инфа, 2018. – 194 с.
8. Проскурякова Л.Г., Коробовскиий С.П. Проектирование информационных систем: Учебное пособие. – Орел: Издательство ОФ РАНХ ГС, 2014. – 234 с.
9. Репин В. В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация. – М.: Стандарты и качество, 2016. – 73 с.
10. Черкашин П. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) – М.: Интернет-Университет Информационных Технологий; БИНОМ. Лаборатория знаний, 2007 – 384 с.
11. Шутов А.А. Методы исследования экономической эффективности от внедрения информационных систем на предприятии. Бизнес-информатика №4(10)–2009 г., Нижний Новгород. // Д.Н. Трушин.