Деловой туризм

Цель курсовой работы состоит в анализе проблем деятельности туристской фирмы на рынке делового туризма и разработке программы делового тура на примере ООО «-т».

Введение 2
Глава 1. Теоретические аспекты исследования проблем отечественного делового туризма 3
1.1. Анализ основных понятий туризма, относящихся к проблематике исследования 3
1.2. Факторы, определяющие общие направления развития делового туризма в России 7
Глава 2. Анализ деятельности «-т» на рынке делового туризма 10
2.1 Общая характеристика турфирмы "-т" 10
2.2. Стратегия турфирмы ООО «-т» на рынке делового туризма 13
Глава 3. Разработка программы нового делового тура 22
Заключение 34
Список использованных источников 36

1. Биржаков, М.Б. Введение в туризм /М.Б. Биржаков. – СПб.: «Издательский дом Герда», 2009. – 320 с
2. Васильев, В.В. Менеджмент туризма / В.В. Васильев. – М. 2008 - 328 с.
3. Воронцова, М.Г. Современные технологии менеджмента в турбизнесе / М.Г. Воронцова. // Туристские фирмы. - 2008. - №28. – С. 52 - 54.
4. Гуляев В.Г., Селиванов И.А. Туризм. Экономика, управление, устойчивое развитие. – М., Советский спорт, 2009.
5. Гуляев, В.Г. Организация туристской деятельности / В.Г. Гуляев. - М.:Нолидж,2003. – 312 с.
6. Дурович, А., Анастасова, Л. Маркетинговые исследования в туризме / А. Дурович, Л. Анастасова. - М.: новое знание, 2008. - 348 с.Зорин, И.В. Энциклопедия туризма / И.В. Зорин. - М., 2009. – 212 с.
7. Информация федерального агентства по туризму РФ 2009 год. http://www.russiatourism.ru/section_12/
8. Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма / Н.И. Кабушкин. - Минск, 2008. – 642 с.
9. Квартальнов, В.А. Теория и практика туризма: Учебник / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2007. – 672 с.
10. Нечипоренко В. Особенности маркетинговых исследований в туризме // «Маркетинг Про», № 6, 2008
11. Туризм и гостиничное хозяйство. Автор: Шматько Л.П., Жолобова Л.В., Ляшко Г.И. и др. Издательство: Издательский центр «Март», 2005.