Управление конфликтами

Целью данной работы является исследование современных технологий управления конфликтами на примере частного предприятия «-».

Введение
Глава 1 Современные технологии управления конфликтами
1.1. Понятие конфликта, его объект и предмет
1.2. Классификация конфликтов
1.3. Элементы конфликта
1.4. Причины конфликта 1
1.5. Функции конфликта 1
1.6. Динамика конфликта 1
1.7. Способы исследования конфликтов 1
Глава 2 Технологии управления конфликтами на примере 1
ЧП «-» 1
2.1. Общая характеристика предприятия 1
2.2. Предконфликтная ситуация, характеристика противоречий между сотрудниками организации 2
2.3. Начало (зарождение) конфликта в организации 2
2.4. Развитие конфликта в организации 3
2.5. Исследование конфликта и возможные методы разрешения 3
Заключение 3
Список источников литературы 37

1. Трудовой Кодекс РФ принят Государственной думой 21 декабря 2001 года (с изменениями на 30 июня 2006 года
2. Налоговый кодекс РФ 1 часть принята Государственной думой 16 июля 1998 года (с изменениями на 29 июля 2004 года); 2 часть принята государственной думой 19 июля 2000 года (с изменениями на 30 декабря 2006 года
3. Е. В. Воробьева «Заработная плата в 2007 году» 10-е издание М., издательство «ЭКСМО» 2007 г. с. 59-6
4. Н. П. Кондраков. «План и корреспонденция счетов бухгалтерского учета. 7500 проводок.» М., 2005 г.
5. Н. П. Кондраков «Бухгалтерский учет» М., издательство «ИНФРА-М» 2006 г. с. 246-27
6. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта. Аналитический обзор/ Междисциплинарный библиотечный указатель. М., 2004г.-259 с
7. Волгин А. П., Матирко В. И., Модин А. А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). - М.: Дело 2002 - 279 с
8. Горнев А.З. «Проблемы управления персоналом» -М.: Бином, 2001 - 311 с
9. Грачев М.В. Супер кадры. Управление персоналом в международно
корпорации. - М. :Дело ЛТД 2005г. - 354 с
10. Десслер Г. Управление персоналом. М. БИНОМ. 2001- 451 с
11. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. В 3-х томах. М., 2006г. - 2005
12. Дэнэ Д. Примирение разногласий. Как создать оптимальные взаимоотно¬шения на работе и дома. М., 2003.-417 с
13. Егоршин А.П., Управление персоналом. - Н.Новгород НИМБ, 2001 – 298
14. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. М.: Аспект-пресс, 1998.318 с. 15. Инкин Б.М. «Основы управления персоналом» -М.: Высшая школа, 2001 ¬432 с
16. Исаенко А.Н. Новое в теории и практике управления персоналом. - США: Пресса, 2007г. - 198 с
17. Маусов Н.К., Кулапов М.Н., Журавлев П.В. Управление карьерой персонала в условиях производства (социально-экономический аспект), учебное пособие. - М.: изд-во Рос. Экон. акад., 2003 - 487 с
18. Маслов Е-Б. «Управление персоналом предприятия» -М.: ИНФА-М, 2005- 238 с
19. Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. М.: Ин фра-М, 2002г. - 254 с.
20. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. (Пер.с англ.) - М.: Дело, 2005г. - 654 с
21. Плешин Ю.И. Управление персоналом: учебное пособие. - СПб, 2001 ¬324с
22. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. - 260 с
23. Моргунов Е.Б. Личность и организация. Конспекты лекций. М.: Тривола, 1999. - 110 с
24. Ньюстром Дж.В., Дэвис К. Организационное поведение. Поведение человека на рабочем месте. С.- Петербург: Питер, 2003г. - 448 с
25. Проблемы управления трудовыми ресурсами на современном этапе: Межвуз. сб. -Л., 2006г. - 289 с
26.Силин А.Н. Управление персоналом. Учебник по кадровому менеджменту. - Тюмень:ТГУ, 2004 - 321 с
27. Скопылатов А.И., Ефремов О.Ю. «Управление персоналом» Справочное изд., 2008 г
28. Старобинский Э.К. «Как управлять персоналом» - М.: Бизнес-школа Интелсинтез, 2005 - 486 с
29. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента .-М.: «Дело», 2007г. - 365 с
30. Управление персоналом. В 5-ти кн.¬ М.: ШБ ОУВ, «ЛИНК», Роберт М. Энциклопедия современного управления. В 5-ти томах. 129 – 301 с
31. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. М., 1998.- 254 с
32. Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятия. ¬М., 2006г. - 234 с
33. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Издание 3-е, переработанное и дополненное. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2003г., с. 214
34. Малиновский П., Методы оценки персонала, - М. 2006 - 298 с.