За последние несколько десятилетий объем использования персональных пластиковых карт во всем мире достиг весьма внушительных размеров. Российский рынок банковских карт также последние годы бурно развивается. Причиной тому является общемировая тенденция в развитии безналичных расчетов. Пластиковые карты создают возможность организации функционирования единой универсальной расчетной сети, которая позволит обеспечивать обслуживание массовых ежедневных платежей населения страны и приведет к значительному сокращению доли наличных операций и качественному изменению структуры финансовых потоков в России. К сожалению, пока доля безналичных платежей в общем обороте несущественна, однако безналичный оборот по картам увеличивается, что является отражением стабильности и сбалансированного роста "карточного" рынка в целом.
Введение
Глава 1. Сущность, значение и основные понятия пластиковых карт
1.1. Функционирование банковских пластиковых карт
1.2. Основные операции с пластиковыми картами
1.3. Платежная система и ее участники
Глава 2. Особенности расчетной системы и обращения пластиковых карт
2.1. Технологические особенности функционирования расчетной системы с использованием пластиковых карт
2.2. Современные особенности обращения банковских карт (современные продукты, схемы, услуги)
Глава 3. Обращение пластиковых карт Сбербанка
3.1. Основные виды операций, осуществляемых по пластиковым картам Сбербанка
3.2. Рынок пластиковых карт в областном центре
3.3. Практические рекомендации совершенствования работы с пластиковыми картами в ОСБ № __
Заключение
Список литературы
1. Банки и банковские операции: Учебник для вузов/ Е.Ф. Жуков, Л.М. Максимова, О.М. Маркова и др.; Под ред. проф. Е.Ф. Жукова.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. – 471 с.
2. Банковское дело: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. / Под ред. О.И. Лаврушина. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 672 с.
3. Голубович А.Д., Миримская О.М. Кредитные и другие банковские карточки в системе автоматизированных денежных расчетов. М.: Менатеп - Информ, 1991. – 298 с.
4. Крутяков А. Смарт-карты в безналичных расчетах. // Открытые системы сегодня. – 2010. - № 2. – С. 1-7.
5. Маркелов К. Конкуренция технологий: пластиковые карточки. / Мир ПК. – 2011. - № 10. – С. 104-114.
6. Юровицкий В. Банки в среде электронных денег. // Банковское дело. – 2011. - № 5. – С. 16-21.
7. Бруно Бухвальд. Техника банковского дела. – М.: Изд-во Сирин, 2008. – 258 с.
8. Работа банка с корпоративными клиентами. / Под ред. Ю.С. Масленченкова, Ю.Н. Тронина. – М.: Юнити-Дана, 2008. – 360 с.
9. Романов В.А. Рынок пластиковых карт становится мобильнее // Вестник Сбербанка. № 11, 2011. С. 3.
10. Регламент "По обслуживанию международных дебетовых карт Сбербанк-Cirrus/Maestro, Сбербанк-Visa Electron" № 521-р от 08.07.99.
11. Финансы, денежное обращение, кредит: Краткий курс лекция. / Под ред. Ф.М. Шолопаева. – М.: Юрайт-Издат, 2008. – 280 с.
12. Положение Банка России "О порядке эмиссии кредитными организациями банковских карт и осуществления расчетов по операциям, совершаемых с их использованием" № 23-П (апрель, 2008г.).
13. Батракова Л.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка.- М.: Логос, 2008. – 344 с.
14. Федеральный Закон "О банках и банковской деятельности" (в ред. Федерального закона от 03.02.96 № 17-ФЗ).
15. Шеремет А. Д. Финансовый анализ в коммерческом банке. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 256 с.
16. Панова Г. С. Анализ финансового состояния коммерческого банка. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 254 с.
17. Пещанская И.В. Организация деятельности коммерческого банка: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 320 с.