В условиях перехода к рыночным отношениям вопросы умелой и грамотной организации коммерческой деятельности в торговле и других отраслях хозяйствования приобрели исключительную актуальность. Переход к рыночной экономике обусловил появление нового типа коммерческого работника – инициативного, самостоятельного в принятии решений, владеющего искусством ведения коммерческих переговоров с партнерами, знающего основы рекламного дела и владеющего навыками использования PR-технологий.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПИАР-ТЕХНОЛОГИИ 5
1.1. Теоретические основы PR-технологии 5
1.2. PR-технологии различных сфер, виды и функции 11
1.3. Особенности PR-технологии в туризме 21
1.4. Внешние и внутренние PR-технологии 26
ГЛАВА 2 ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ PR-ТЕХНОЛОГИИ В СФЕРЕ ТУРИЗМА В СФЕРЕ ТУРИЗМА 29
2.1. Теоретико-методологические аспекты изучения особенностей печатной рекламы в формировании образа политика 29
2.2. Особенности построения применение PR-технологии в туристическом агентстве 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 44
ПРИЛОЖЕНИЕ 47
1. Акимова Т. А. Теория организации: Учебное пособие для вузов / Т. А. Акимова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 367 с.
2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетологов. – М.: Тендем. ГНОМ-ПРЕСС, 2007. – 154 с.
3. Антипов К.В. Паблик рилейшнз. – М.: Дашков и К. 2006. – 110 с.
4. Аширов Д. А. Управление персоналом: учеб. пособие для вузов по специальности «Упр. персоналом» / Д. А. Аширов. - М.: Проспект, 2005. - 432 с.
5. Базаров Т. Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т. Ю. Базаров. - 2-е изд., стер. - М.: Академия, 2006. - 224 с.
6. Березин В.М. Сущность и реальность массовой коммуникации. Монография. – М.: Изд-во РУДН, 2005. – 160 с.
7. Блажнов Е.А. Паблик рилейшенз. М., 2004. – 87 с.
8. Баранников А. Ф. Теория организации. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. - 701 с.
9. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.: Фаир-Пресс, 2007. – 191 с.
10. Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Психологические основы «Паблик рилейшнз». – М., 2007. – 158 с.
11. Бурков В.Н., Кондратьев В.В. Механизмы функционирования организационных систем. - М.: Наука, 2007.- 383 с.
12. Васильев И. А. Мотивация и контроль за действием / И. А. Васильев, М. Ш. Магомед-Эминов. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 2009. - 144 с.
13. Веснин В. Р. Менеджмент персонала: Учеб. пособие для учащихся сред.-спец. учеб. заведений (ССУЗ) / В. Р. Веснин. - М.: Элит-2000, 2008. - 304 с.
14. Виханский О. С. Менеджмент: [учебник для вузов по экономическим направлениям и специальностям] / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2007. - 670 с.
15. Восколович Н.А. Маркетинг туристских услуг. - М.: Экономический факультет МГУ, ТЕИС, 2007. - 167 с.
16. Григорьев М. Н. Маркетинг: учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Гардарики, 2006. - 260с.
17. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. – М.: Филинъ, 2008. – 147с.
18. Дурович А. П. Маркетинг в туризме. 2-е изд., перераб. и доп. – Минск: Новое знание, 2007. - 206с.
19. Журавлев П. В. Менеджмент персонала: учеб. пособие для студентов эконом. спец. / П. В. Журавлев; Рос. эконом. акад. им. Г. В. Плеханова. - М.: Экзамен, 2004. - 447 с.
20. Иванова Т. Ю. Теория организации: учебник по специальности «Менеджмент организации» / Т. Ю. Иванова, В. И. Приходько. - М.: Кнорус, 2006. - 384 с.
21. Кафидов В. В. Управление персоналом: учебное пособие по специальности «Менеджмент организации» / В. В. Кафидов; Рос. гос. соц. ун-т, Фак. соц. управления. - 3-е изд. - М.: Трикста: Академический Проект, 2005. - 144 с.
22. Кнышова Е. Н. Маркетинг. - М.: Форум-Инфра-М, 2007. - 282 с.
23. Лафта Дж. К. Теория организации: учебное пособие / Дж. К. Лафта. - М.: ПРОСПЕКТ: A. e., 2006. - 416 с.
24. Паблик рилейшнз для профессионалов/ Г.Г. Почепцов. - 2-е изд., испр.. - М.: Рефл-бук: Ваклер, 2007. - 624 с.
25. Перелыгина Е.Б. Механизмы функционирования имиджа как феномена интерсубъектного взаимодействия. - М., 2007. – 128 с.
26. Связи с общественностью: Введение в специальность: Учеб. пособие для студ. отд. связей с обществ./ СПбГУ. - СПб.: 2007. - 99 с
27. Связи с общественностью: базовыпе понятия. Учебное пособие // под ред. В.В. Тулупова, Ю.Л. Полевого. – Воронеж, 2007. – 245 с.
28. Сергиенко С.К. Имидж организации: цель или средство? // Имиджелогия-2005 / под ред. Е.А.Петровой – М.: РИЦ АИМ, 2005. – 224 с.
29. Хершген Х. Маркетинг. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 324 с.