В работе изучена психологическая модель конфликтной компетентности специалиста - профессионала, работающего с подростками с девиантным поведением, определена ее структура, уровни и содержание, а также разработана программа развития конфликтной компетентности для указанных специалистов.
Введение
ГЛАВА 1. Методологические и теоретические основы психолого-педагогического изучения конфликтной компетентности специалистов, работающих с подростками с девиантным поведением.
1.1 Обзор философско-социологических и психолого-педагогических подходов к изучению конфликта и конфликтной компетентности, современные подходы к изучению конфликтной компетентности как составной части профессиональной компетентности в психологической науке.
1.2 Психологические особенности конфликтов подростков с девиантным поведением, основные пути их предупреждения и разрешения.
1.3 Особенности психолого-педагогической работы специалистов с подростками с девиантным поведением.
1.4 Конфликтная компетентность специалистов, работающих с подростками с девиантным поведением, структура и значение ее развития для предупреждения и разрешения конфликтов подростков
ГЛАВА 2. Организация и методы исследования конфликтной компетентности специалистов, работающих с подростками с девиантным поведением.
2.1 Цель гипотезы задачи и этапы исследования
2.2 Методики и методы исследования
ГЛАВА 3. Результаты психологического исследования.
Глава 4 Программа развития конфликтной компетентности спеециалистов
Выводы
Заключение