20 вопросов с ответами
Последний раз тест был сдан сна 93 балла из 100 "Отлично"
Год сдачи -2018-2021.
После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:
***(Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения)
1. Верно ли утверждение: «При описании бизнес-процессов на этапе описания деятельности "как есть" получается большое количество работ. Для того, что бы повысить эффективность обработки большого количества информации, работы нужно правильно отфильтровать – откинуть малозначимые»?
Да
Нет
2. Что такое Gap-анализ?
*выявления расхождений и различий между существующей и оптимизированной бизнес-архитектурой предприятия
*анализ движущих сил, которые влияют на организационно-технологическую структуру организации с точки зрения основных функций и бизнеса организации
*идентификация и категорирование несоответствий между текущим и целевым состояниями
*анализ соответствия бизнес-процессов и организационной структуры компании
3. О какой методологии идет речь: "Аналогию проще всего провести с цепью на дубе из сказки А.Пушкина, по которой ходит кот и ищет на ней слабое звено"?
*методология Э.Голдрата
*методология по М.Робсону
*методология TQM
*методология ARIS
4. Верно ли утверждение: «Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением. Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса»?
Да
Нет
5. Верно ли утверждение: «Бизнес-процессы должны быть построены таким образом, чтобы создавать стоимость и ценность для потребителей, включая также все любые необязательные или даже лишние активности дл создания абсолютно полной картины»?
Да
Нет
6. Продолжите предложение: "Подход под названием «Непрерывное усовершенствование процессов» - это подход..."
*Демминга
*Кайдзен
*Хаммера
*Чампи
7. Сколько пунктов входит в программу действий, предложенную Демингом, для предприятий, ставящих перед собой цели – добиться выживания и процветания на многие годы?
14
16
17
15
18
8. Верно ли утверждение: «Кайдзен-стратегия позволяет эффективно решать межфункциональные проблемы путем налаживания эффективного взаимодействия персонала через широкое распространение командных форм организационной работы малых групп — кружков качества, проектных групп, групп решения проблем и прочего»?
Да
Нет
9. Расставьте в правильной последовательности шаги при описании организации «как есть»: 1. Описание бизнес-направлений 2. Описание распределения ответственности 3. Описание организационной структуры 4. Описание работ, функций, бизнес-процессов
*1, 4, 3, 2
*1, 2, 3, 4
*4, 3, 2, 1
*3, 1, 4, 2
*3, 1, 2, 4
10. Верно ли утверждение: «Бизнес-процесс начинается со спроса потребителя и заканчивается его удовлетворением. Процессно-ориентированные организации стараются устранять барьеры и задержки, возникающие на стыке двух различных подразделений организации при выполнении одного бизнес-процесса»?
Да
Нет
11. Продолжите предложение: "... демонстрирует, как каждый процесс преобразует свои входные данные в выходные"
IDEF0
TQM
IDEF3
DFD
12. О какой методологии идет речь: "Из животных в наибольшей степени данному подходу соответствует сова. Она известна как мудрая птица, так же как и подход основывается на глубоких теориях"?
*методология TQM
*методология по М.Хаммеру
*Методология по М.Робсону
*методология ARIS
13. Продолжите предложение: "Метод, предназначенный для моделирования последовательности выполнения действий и взаимозависимости между ними в рамках процессов - это..."
*IDEF3
*IDEF0
*DFD
*TQM
14. О какой методологии идет речь: "Для аналогии лучше всего подходит обезьяна. Так же, как и она, данный подход без сомнения рушит привычные методы организации труда и предлагает новые, которые выработаны практикой"?
*методология по М.Хаммеру
*методология по М.Робсону
*методология Э.Голдрата
*методология по М. Портеру
15. Продолжите предложение: "Модель состоит из диаграмм, фрагментов текстов и глоссария, имеющих ссылки друг на друга - это..."
IDEF0
IDEF3
DFD
TQM
16. Согласно какому подходу, успех компании зависит от ее способности создавать ценность для клиента?
*М.Портер
*Э.Голдрата
*М.Хаммера
*Б.Андерсена
*М.Робсона
17. Верно ли утверждение: «Методология TQM позволяет декомпозировать действие несколько раз, что обеспечивает документирование альтернативных потоков процесса в одной модели»?
Да
Нет
18.Что такое бизнес-процесс по М.Хаммеру?
*организованный комплекс взаимосвязанных действий, которые в совокупности дают ценный для клиента результат.
*Систематизированное последовательное исполнение функциональных операций, которые приносят специфический результат.
*Набор логически взаимосвязанных действий, выполняемых для достижения определенного выхода бизнес-деятельности.
*Логические серии взаимозависимых действий, которые используют ресурсы предприятия для создания или получения в обозримом или измеримо предсказуемом будущем полезного для заказчика выхода, такого как продукт или услуга.
*Совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которая преобразует входящие элементы в выходящие.
19. О какой методологии идет речь: "Так же, как мед для медведя, клиентам важна ценность, которую компания создает (или не создает) для них. В замен на эту ценность клиенты обеспечивают компании лояльность и стабильный денежный поток"?
*методология по М. Портеру
*методология по М.Хаммеру
*методология SADT
*методология TQM
20. О какой методологии идет речь: "В наибольшей мере для аналогии подходит пчела: в данном подходе все так же четко структурировано, как и в пчелином улье. Кроме того, подход большое внимание уделяет организации командной работы, что характерно пчелам"?
*методология SADT
*методология TQM
*методология Э.Голдрата
*методология по М.Робсону