Управление банковскими операциями с пластиковыми картами

Работа посвящена управлению банковскими операциями с пластиковыми картами на примере ПриватБанка.

СПИСОК УСЛОВНЫХ СОКРАЩЕНИЙ И ОБОЗНАЧЕНИЙ …………………………………..5
ВВЕДЕНИЕ ………………………………………………………………………………………….6
1 ОПЕРАЦИИ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ КАК ОБЪЕКТ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЫ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА……………………………………………………………………….9
1.1 Сущность и виды пластиковых карт, используемых при банковских операциях………..9
1.2 Субъекты платежной системы банка………………………………………………………..24
1.3 Характеристика операций банка с пластиковыми картами………………………………..28
1.4 Правовое регулирование операций с пластиковыми картами…………………………….30
2 АНАЛИЗ БАНКОВСКИХ ОПЕРАЦИЙ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ………………...37
2.1 Цель, задачи, принципы и структурно-логическая схема анализа банковских операций с пластиковыми картами……………………………………………………………………….37
2.2 Особенности анализа банковских операций с пластиковыми картами…………………...40
2.3 Анализ доходов банковских операций с пластиковыми картами…………………………44
2.4 Анализ расходов банковских операций с пластиковыми картами………………………..48
2.5 Оценка эффективности банковских операций с пластиковыми картами………………...51
2.6 Макроэкономический анализ эмиссии и обращения пластиковых карт в Украине в 2004 году……………………………………………………………………………………………54
3 УПРАВЛЕНИЕ БАНКОВСКИМИ ОПЕРАЦИЯМИ С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ В ПРИВАТБАНКЕ…………………………………………………………………………………….60
3.1 Цели и задачи управления операциями с пластиковыми картами коммерческого банка…………………………………………………………………………………………60
3.2 Особенности банковского менеджмента при операциях с пластиковыми картами, повышающие их эффективность в коммерческом банке Приватбанк…………………..65
3.3 Программы внедрения операций с пластиковыми картами, повышающие их эффективность в коммерческом банке Приватбанк………………………………………67
3.4 Перспективы развития банковских операций с пластиковыми картами на Украине и за рубежом……………………………………………………………………………………...70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………………...79

1. О банках и банковской деятельности: Закон Украины от 07.12.2000 № 2121-III // Бухгалтерия. - 2001. - №6. – С. 18.
2. О налогообло¬жении прибыли предприятий: Закон Украины от 22.05.97 г. № 283/97-ВР, с изменениями и до¬полнениями.
3. О платежных системах и переводе денег в Украине: Закон Украины от 5.04.2001 г. № 2346-III // Электронная правовая система “Законодательство Украины”.
4. О служебных ко¬мандировках в пределах Украины и за границу: Инструкция № 59, утвержденная Приказом Министерства финансов Украины [Электронный ресурс] // Компьютерно-правовой справочник «Лига».
5. О порядке открытия и использования счетов в национальной и иностранной валюте: Инструкция НБУ №527 [Электронный ресурс] //Компьютерно-правовой справочник «Лига».
6. О безналич¬ных расчетах в хозяйственном обороте Украины: Инструкция НБУ №7 [Электронный ресурс] //Компьютерно-правовой справочник «Лига».
7. О порядке регулирования и анализ деятельности коммерческих банков: Инструкция НБУ [Электронный ресурс] // Компьютерно-правовой справочник «Лига».
8. О порядке эмиссии платежных карт и осуществлении операций с их использованием: Положение НБУ от 27.08.2001 N 367 [Электронный ресурс] // Компьютерно-правовой справочник «Лига».
9. Про перемещение валюты Украины, иностранной валюты, банковских металлов, платежных документов и платежных карточек через таможенную границу Украины: Инструкция НБУ [Электронный ресурс] // Компьютерно-правовой справочник «Лига».
10. Положение о порядке эмис¬сии платежных карточек и осуществления операций по их применению: Постановление НБУ № 479 [Электронный ресурс] // Компьютерно-правовой справочник «Лига».
11. Порядок ведения кассовых опе¬раций в национальной валюте в Украине Постановление НБУ № 21 [Электронный ресурс]//Компьютерно-правовой справочник «Лига».
12. Александров А., Сети платежно-карточных систем / Александров А.// Бизнес информация. – 1998. -№13-14. –С.105-106.
13. Балабанов И.Т., Банки и банковское дело / И. Т. Балабанов. - С.-Петербург: Питер, 2002.
14. Заброцька О.А., Пластикова картка як інструмент платіжної системи / Заброцька О.А. // Вісник Національного банку України. -1997. - №5. – С.31-32.
15. Калина А.В. Банковское дело: Краткий словарь-справочник/ А.В. Калина, В.Н. Кочетков.-К.:МАУП, 1998 – 206 с..
16. Кобелев О.В., Актуальные проблемы электронной коммерции в России / О.В. Кобелев // Маркетинг. – 2002. - №4. – с. 3-15.
17. Компанієць С. Перспективи розвитку Національної системі масових електронних платежів / С. Компанієць // Вісник НБУ. – 2005. - № 4. – с. 33-34.
18. Кулагин В.Г., Банковская реклама пластиковых карточек / В. Г. Кулагин // Маркетинг в России и за рубежом. – 1998. - №1. – С.77-93.
19. Лаврушин О.И. Банковское дело / О.И. Лаврушин. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 179 с..
20. Мороз А.Н. Основы банковского дела / А.Н. Мороз.– К.: Издательство Либра, 1994. – 211 с..
21. Нетыкша О.А., В командировку с картой…корпоративной / О.А. Нетыкша // Бизнес.-2001. - №11 – С.66-73.
22. Орлова О., Расчеты с использованием корпоративной пластиковой карточки / О. Орлова // Баланс. – 2002. - №7. – С.42-46.
23. Полищук С., Пластиковые (платежные) карточки: выпуск и использование / С. Полищук // Бухгалтерский учет и аудит. – 2002. - №9. – С.56-62.
24. Ривкин К.Е., Основные направления использования банковских пластиковых карточек / К.Е. Ривкин // Финансы и кредит – 1998. - №3. – С.35.
25. Ткач Т.В., Пластикові картки як новий платіжний засіб в Україні/ Т.В. Ткач // Фінанси України. – 1997. - №10. – С115-119.
26. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк / В. М. Усоскин.-М.: Изд-во «Все для Вас», 1993.-с. 149.
27. Харченко В. Підсумки діяльности банків України на ринку платіжних карток у 2004 році / В. Харченко // Вісник НБУ. – 2005. - № 4. – с. 9-14.
28. Шульга Н., Конкурентна позиция банку на ринку платіжних карток / Н. Шульга, О. Сокольска // Вісник Національного банку України. -2002. - №3. – С.50-54.
29. Царев В., Банковские пластиковые карточки международных систем в Украине / В. Царев // Бизнес. -2001. - №17/2. – С.36-39.
30. Царев В., Банковские пластиковые карточки международных систем в Украине / В. Царев // Бизнес. -2001. - №18/2. – С.40-42.
31. Фурсов А., Применение платежных карточек в деятельности предприятий / А. Фурсов // Бизнес.-2000. - №45 – С.43-48.
32. Шафрамова А.П., Операции с применением банковских платежных карточек / А.П. Шафрамова // Бизнес.-2000. - №25 – С.52-55.
33. Шафранова А.П., Пластиковые карточки как средство платежа / А.П. Шафранова // Баланс.-1998. - №13-14. – С.105-106.