Предоставление туроператорских услуг

ОТЧЕТ о прохождении практики (по профилю специальности) профессионального модуля ПМ 03 Предоставление туроператорских услуг по специальности 43.02.10 Туризм

Работа выполнена по стандартам, с приложениями, полученная оценка - 5

Введение 3

1 Характеристика организации 5

2 Анализ ассортиментной и ценовой политики основных конкурентов туристской фирмы в регионах России 6

3 Анализ ассортиментной и ценовой политики основных конкурентов туристской фирмы в Новосибирске 10

4 Общение с клиентами о преимуществах туристского продукта вашей компании 13

5 Работа с туристскими агентствами и агентскими договорами о сотрудничестве 15

6 Консультирование партнеров по международным и российским турпродуктам, оказание помощи в продвижении и реализации турпродукта 17

Заключение 19

Список использованных источников 21

Приложения 22

Нормативные источники:

1 Гражданский кодекс РФ.

2 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ». (ред. от 28.12.2016)

3 Акентьева С. И. Организация туристской индустрии: учеб. для сред. Учеб. заведений / С. И. Акентьева, В. В. Игнатьева, Г. В. Петрова. – М.: Академия, 2014 . – 318 с.

4 Зайцева Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме: учебное пособие- 2-е изд., доп.-М.: ФОРУМ, 2012.-368с.

5 Кнышова Е.Н. Маркетинг туризма: учеб. пособие для сред. проф. образования / Е.Н. Кнышова. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2015.-349 с.

6 Косолапов А.Б Технология и организация туроператорской деятельности: учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2016. -294с.

7 Любавина Н.Л., Кроленко Л.А., Нечаева Т.А. Технология и организация турагентской деятельности. - М.: Академия, 2014. -256с.

8 Любавина Н.Л., Кроленко Л.А., Нечаева Т.А. Технология и организация туроператорской деятельности. Профессиональный модуль. Предоставление туроператорских услуг. – М.: Академия 214. -288с.

9 Сорокина А.В. Организация и обслуживание в гостиницах и туристских комплексах: учебное пособие. – М.: ИНФРА-М,2016-304с.