1. Федеральный закон от 10 июля 2002 г. N 86-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (в ред. послед. изм. и доп.)
2. Методика расчета процентов и неустоек и округления рассчитываемых величин при проведении кредитных операций от 13.02.2003 года № 1061-р и изменения к нему.
3. Порядок выдачи банком кредитов физическим лицам от 20.03.2006 года и изменения к нему.
4. Порядок краткосрочного кредитования физических лиц от 20.03.2006 года.
5. Регламент по работе с проблемной и просроченной задолженностью клиентов банка от 20.03.2006 года и изменения к нему.
6. Аещанская И. В. Организация деятельности коммерческого банка. М: ИНФАРМ, 2001г.
7. Агафонов К. Жизнь в займы: Кредитование физических лиц становиться магистральным направлением развития банковского бизнеса. Рынок – в ожидании бума / К.Агафонов, О.Власов, С.Щебалин //Эксперт-Урал- 2003.№42.стр.24-31
8. Бабич А.М. Финансы: Учебник / Бабич А.М., Павлова Л.Н. – М.: НД ФБК – ПРЕСС, 2000. – 760с.
9. Банковское дело: Сборник структурно-логических схем / Сост. З.Ф. Боботкова; УрСЭИ АТиСО. – Челябинск, 2000.
10. Лаврушин О.И. Банковское дело: учебник / О.И. Лаврушин, И.Д. Мамонова, Н.И. Валенцева [и др.]; под ред. засл. деят. науки РФ, д-ра экон. наук, проф. О.И. Лаврушина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: КНОРУС, 2005
11. Банковское дело: Учебник / Под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. – М.: Финансы и Статистика, 2004, 592с.: ил.
12. Банковское дело: Учебник / Под ред. д-ра экономических наук, проф. Г.Г. Коробова. -М .:Юристь, 2002.-751с.
13. Финансы, денежное обращение и кредит / Под ред. Сенчагова В.К., Архипова А.И.- М.:"Проспект", 1999.- 496 с.
14. Банковское дело: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп./ Под ред. О.И. Лаврушина. - М.: Финансы и статистика, 2005г. 672с.
15. Банковское дело: Учебник. – 4-е изд., перераб. И доп./ Под ред. проф. В.И. Колесникова, проф. Л.П. Кроливецкой. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 464с.: ил.
16. Башкатов Е. //Бум в центре дефицита на местах// Экономика и жизнь. – 2004г.
17. Жуков Е. Ф. Менеджмент и маркетинг в банках - М., 1997г.
18. Власов О.//Кредитная лихорадка// Эксперт Урал. –2004г.№8-с.24
19. Волохов О. //Что ли в кредит?// Карьера – 2004г.№2-с.17-22
20. Деньги, кредит, банки: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2001.
21. Кхоков И. //Потребительский кредит никому не повредит// Росс. Газета – 05.12.2003г.-с.5
22. Основы банковской деятельности (банковское дело) / Под ред. Тагирбекова К.Р. – М.: Издательский дом "ИНФРА-М", Издательство "Весь мир", 2003.
23. Пещанская И.В. Организация деятельности коммерческого банка Учебное пособие – М.: ИНФРА – М, 2001г. – 320с. (Высшее образов)
24. Свиридов О.Ю. Деньги, кредит, банки: Учебное пособие. – Москва: ИКЦ "Март" Ростов н/Д: Издательский центр "Март", 2004г. 480с. (Серия "Экономика и управление").
25. Семибратова О.И. Банковское дело: Учебник для нач.проф. образования / Ольга Ивановна Семибратова. – М.: Издательский центр "Академия" 2003. – 224с.
26. Управление деятельностью коммерческого банка (Банковский менеджмент)/ Под ред. д-ра экономических наук, проф. О.И.Лаврушина. – М.: Юристь, 2002г. – 668с.
27. Усачев С. Кредитоспособность заемщика – основа для управления кредитным риском // Аналитический банковский журнал. – 2003. - № 5.
28. Финансы, деньги, кредит: Учебник / Под ред. О.В. Соколовой. – М.: Юристъ, 2001. – 784с.
29. Финансы: Учеб. Пособие / Под ред. проф. А.М. Ковалевой. – 4-е изд., перераб. И доп. – М.: Финансы и статистика, 2002. 384с.: ил.
30. Бюллетень банковской статистики № 7 2007 г. (электронный ресурс:
www.cbr.ru)